专访畅路销亚太区总监：跨洲发展，中国出口卖家面临挑战与机遇

2018年跨境电商历经变革，优胜劣汰的自然法则体现得淋漓尽致。中国卖家在全球市场迎来了新的挑战和机遇。面对这样的形势，如何以更好的姿态迎接新的一年，实现盈利，成为卖家们关注的焦点。在这一背景下，畅路销（ChannelAdvisor）一直以来的坚持与努力尤为突出。他们不仅帮助卖家释放电商潜力，而且从全球电子商务解决方案平台逐渐成为风口星网评选的“2018年度十大跨境营销软件商”之一。

近期，风口星网有幸与畅路销的亚太区总经理Simon Clarkson进行了深入交流。Clarkson拥有多年电商从业经验，对全球电商趋势有着深刻的见解。在谈及全球电商趋势时，他强调市场永远瞬息万变，消费者的购物决策历程也经历着前所未有的变化。

在本次访谈中，Clarkson以澳洲市场为例，分析了中国卖家跨境销售所面临的挑战，并揭开了这个新兴市场的神秘面纱。他指出澳洲电商市场近年来发展迅速，特别是在线零售平台成为澳大利亚消费者发现产品的首选渠道。中国卖家在澳洲市场中的角色也越发重要。

谈及未来数字化趋势对澳洲市场的影响，Clarkson表示移动端电商和社交电商的兴起将给市场和品牌带来巨大机遇。他提到，越来越多的品牌和在线零售网站都在注重打造移动端和社交电商的影响力，以推动销售。

在平台竞争方面，Clarkson提到eBay、亚马逊和Catch等平台的差异及其定位和目标人群的不同。他建议卖家需要根据平台之间的差异，整合广告资源，优化产品定价和定位目标人群。他也谈到了新平台如亚马逊和Catch的加入给澳洲市场带来的改变。

对于卖家而言，在选择入驻平台时需要注意定制化平台策略的重要性。Clarkson强调卖家需要根据品牌或商品的目标人群特点选择合适的平台进行投放，并对平台进行相应的了解，包括规则、广告和服务等方面。他也谈到了在产品上线后需要继续优化和跟进产品趋势的重要性。

在产品销售方面，Clarkson提到进入澳洲市场的卖家需要深入了解目标群体并重视商品及服务税的问题。他还指出了中国卖家在澳洲市场所面临的难题，如打造人性化购物体验、提供优质产品、具有竞争力的价格和快速履单服务等。针对这些难题，畅路销提供了一系列的解决方案和帮助。他们通过电商解决方案、市场分析、受众调查等专业服务，帮助卖家制定平台差别化战略。他们还分享了一些成功的品牌案例，以供参考和借鉴。

美国零售巨头Target进军澳洲市场，选择了与畅路销合作。为了迅速推广其业务，畅路销为其打造了一站式的集成解决方案。目前，Target在eBay平台上的商品种类已超过两万种，在线销量增长显著。

小结

进入新市场面临诸多挑战，如地理位置、文化差异等带来的物流、语言难题，这些对于中国的卖家来说尤为关键。在运营和销售环节的专业水平更是直接影响着卖家的投资回报率。中国卖家需要像畅路销这样的专业平台来协助解决这些问题。

展望未来，畅路销承载着光荣的使命，将继续与中国卖家并肩合作，共同开创电商的辉煌未来！

（来源：互联网观察 郭汇雯报道）