2025年TikTok小店关闭事件

TikTok Shop官方于近日宣布，将在印尼当地时间10月4日下午五点正式关闭电子商务交易服务。这一决定意味着TikTok在印尼市场将转变为一个纯粹的短视频内容分享平台，虽然卖家仍可以在TikTok上创建和分享内容以推广产品，但将不再能直接进行商品销售。

TikTok对此表示，将严格遵守当地法律法规，并与印尼当局积极沟通，共同规划未来的合作步骤。此前，印尼贸易部长Zulkifli Hassan在9月25日宣布，将签署修订后的贸易部长令，其中明确规定社交媒体平台仅可作为商品推广渠道，禁止将其作为直接的销售平台。新规还涉及商品价格的最低限制、进口商品的认证要求以及电商平台不得销售自营产品等规定。

对于这一变革，TikTok印尼发言人称，社交电商的初衷是为了帮助当地小卖家和创作者扩大影响力，增加网上商店的流量。公司在尊重法律法规的也呼吁相关部门能够考虑到这些规定对TikTok Shop超过600万卖家及相关创作者生计的影响。

TikTok Shop作为TikTok的一项功能，允许商家通过直播或短视频展示商品，用户可以在平台上了解商品详情并完成整个交易过程。自2021年2月在印尼市场推出以来，TikTok Shop迅速扩展至东南亚其他地区以及英美等国家。

尽管三个月前TikTok首席执行官周受资表示将在东南亚（尤其是印尼）投入数十亿美元建设其电子商务平台，但面对新的法规环境，TikTok不得不调整其在印尼市场的战略。目前，TikTok在印尼拥有庞大的用户基础，根据第三方数据，月活跃用户数量仅次于美国。

关于tiktok小店的一些规则和操作建议，根据平台规定，非活跃卖家连续60天未经营店铺的，平台将发送邮件提醒，如仍未行动，店铺产品将被下架并进入调查期。卖家在平台发布内容时需遵循内容规则，包括封面、标题、描述等都需要符合规范。对于货不对板等违规行为，平台将根据服务条款对卖家账户采取管理措施。卖家在与买家沟通、寻求评价时，也需要遵循平台的通信工具使用规则，不得违反平台要求。

针对卖家关心的回款问题，需注意的是，如果涉及到超级违规的仿牌款，本地小店会有被封的风险，平台会按规定扣除违规所得的钱，这部分钱无法取出，押金也无法返还。卖家在运营tiktok小店时，需要熟知并遵守平台的规则，以避免不必要的损失。在绑定TikTok账号时，必须确保账号为英国本地账号，否则系统会提示账号与所在国家不一致，无法绑定。

对于想要在tiktok小店上取得成功的卖家来说，熟悉并遵守平台规则是至关重要的。只有通过合规的经营方式，才能在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。