Shulex创新引领未来：AI助手GPT企业版强势发布，安克创新前瞻布局智能科技新纪元

4月27日，Shulex VOC纯享活动在安克创新深圳公司隆重举行。这次活动汇聚了来自各行各业的众多品牌方。活动现场，安克创新CEO阳萌以及三位相关负责人向在场的六十余家品牌方分享了他们在VOC助力产品升级和品牌发展方面的经验和成果。Shulex联合创始人兼总裁郭辰璐也向在场嘉宾介绍了Shulex的最新布局和产品。

活动开始阶段，安克创新的PM Liam介绍了一款新品——“便携式户外派对音响Party 2”。这款产品是基于对户外移动和K歌两大趋势的洞察，根据消费者反馈进行优化升级的成果。据了解，Party 2在亚马逊、沃尔玛等电商平台受到海外消费者的五星好评，并获得了媒体的一致好评。

随后，安克创新的CED Sebrina重点介绍了公司如何利用VOC取得成果。她提到，安克创新内部有一个客户体验发展团队，通过多种服务渠道收集客户的产品反馈，解决客户在使用产品过程中遇到的问题。正是通过VOC倾听消费者的需求，安克创新得以减少产品差评和投诉，提高产品的整体评价。

接着，安克创新的BM Silu回顾了公司多年的品牌发展历程，并分享了出海品牌的经验。他认为，出海品牌需要尊重用户和市场需求，做好本土化工作，并坚持长期主义。虽然初期会遇到挑战，但长期投入和努力将大大提升品牌力和产品力。

在线分享环节，阳萌解答了现场卖家关于AI应用的疑问。他提到，AI可以替代部分工作，如客服，但并不能完全取代人类。AI完成基础任务后，人类员工可以专注于改善用户体验。对于VOC的应用，阳萌强调用户体验是品牌出海的首要任务。

分享环节结束后，郭辰璐进行了Shulex的新品发布。现场参会品牌方积极参与互动，共同探讨了品牌出海的新思路。除了原有的商品监控、消费者反馈收集等功能外，Shulex今年还推出了新功能——AI助手浏览器插件和企业专属GPT。

在与安克创新合作的过程中，Shulex将VOC洞察逻辑及方法全面应用，通过深度分析用户反馈和使用场景，更全面地了解用户画像，提升营销传播的精准度。基于对品类的深度理解，Shulex帮助安克创新进行产品创新机会的捕捉。据了解，安克创新已经全面应用Shulex的AI解决方案，从产品开发到客户服务，将科学的VOC贯穿整个经营过程。

郭辰璐表示，“今年是AI时代的元年，AI正在改变跨境出海行业的工作方式。Shulex致力于帮助品牌洞察市场、开发商品，助力中国品牌出海是我们的使命。”

（本文作者拥有完整合法的著作权和其他相关权益。未经许可，任何个人或组织不得复制、转载或以其他方式使用本文内容。违规转载将追究法律责任。）