外媒揭秘：Facebook暗藏亚马逊团伙操作手法，虚假评价背后真相揭秘附2025最新曝光

近期，有外媒披露了令人震惊的消息，指出在Facebook上存在专门为亚马逊进行刷评的“虚假评论工厂”。这些用户正在亚马逊上发布虚假的评论和误导性的五星好评，该行为已经被相关人员发现并展开调查。

据报道，Facebook上的两大群组——亚马逊优惠群组和亚马逊英国评论员群组，以及一些小群组均涉及此行为。据估计，参与此次虚假评论事件的成员可能高达八万七千人。

据了解，许多商家会在Facebook群组内部发布产品信息，并邀请用户给予“好评”。这些用户为了发表评论，往往需要先进行虚假的购买操作。令人担忧的是，在发布好评后，商家必须通过退款给这些用户，有时甚至需要支付额外的费用。

那么，这一有组织的行为是如何展开的呢？据外媒称，这是一群拥有专门亚马逊和Facebook账户的用户所为，他们加入了一些“有偿评论”小组。据知情人士透露，这些用户被要求在亚马逊上购买指定产品、撰写评论，并在Facebook上分享产品的链接。在评论通过后，商家将支付该商品的退款。

在调查过程中，调查人员假扮成用户试图通过发表真实评论来阻止虚假评论的存在。亚马逊商家们却对此展开反击。调查人员曾为一款耳机写下了两星评论，但商家随即联系他们要求修改评论，表示由于产品是免费的所以应该默认为五星好评。假扮用户的调查人员还被告知，在收到商品后必须给出五星带图好评，否则将无法获得退款。当调查人员给出三星评价后，商家便拒绝了退款。

在Facebook上搜索“亚马逊英国评论员”群组时，发现每隔数分钟就有来自世界各地的商家发帖寻找用户提供好评。比如某公司正在与亚马逊英国评论员合作，招募好评卖家推广其4K运动相机。该交易通过Paypal进行退款操作。对此类招募的帖子表明，“”产业链已经渗透到全球市场，主要来自非欧美卖家，他们试图寻求欧美市场消费者的好评和访问量。

这些专业的假评团伙已对在线零售运营造成多年干扰，至今仍保持着巨大的影响力。调查显示，百分之九十七的消费者在购买决策时会参考商品评论。有百分之三十一的人曾因商品与好评不符而感到失望。

对此，亚马逊方面回应称：“我们不允许任何形式的有偿评论。平台客户和卖家都必须遵守我们的审查指南。对于违反规定的账户和店铺，我们将采取关闭或移除等措施。在严重情况下，我们将采取法律行动。”

Facebook也强调其平台严禁并抵制用户参与虚假好评行为。我们将使用报告工具来监测违规内容并进行迅速处理。

（编译/智慧快讯 王雅妮）