Tiktok 2025年是否拥有在线商城及其入口攻略

在TikTok Shop商品卡达到门槛后，为其吸引更多流量对其性能至关重要，及时参与平台活动将有助于获取流量。那么TikTok Shop商城如何获取流量呢?有哪些方法?

通过利用TikTok Shop平台上现成的促销活动，卖家可以让您的商品卡暴露给更广泛的受众，并通过交易和折扣等激励措施吸引他们。

TikTok Shop商城获取流量如何优化：

方法#1：单品促销。使用这种方法，如闪购，有助于推动销售，因为它在有限的促销期内专注于低价商品。品牌和预算。使用这种方法，您可以帮助提高品牌知名度和忠诚度。这对于拥有品牌产品的独家商家更有效。

方法#2：广告。使用产品购物广告来提高产品的曝光率，增加产品被购买的机会。

方法#3：SEO搜索。使用数据指南针上的产品标题优化器优化您的产品标题。该功能显示用户正在搜索与您的产品相关的内容，然后您可以使用建议来改进产品标题。这最终将有助于提高曝光率和销售额。

本期将对TikTok数据罗盘的一些常见问题进行整理并解答，对TikTok数据罗盘有疑问的商家可以通过下文找到相关解答进行参考，希望对你们能有所帮助!

一、指标含义解释

1.成交金额中包含运费和平台补贴的优惠券嘛?包含退款/取消的订单金额嘛?

成交金额为用户实际支付的金额，包含运费，不包含平台补贴的优惠券，因为不完全等于商家获得的该笔订单收入;成交金额包括之后用户选择退款和取消的订单金额，罗盘上的成交金额会大于等于最终实际结算的成交金额。

二、数据概览

1.什么是商品卡?非直播且非短视频的其他所有渠道带来的成交，包括但不限于：橱窗、抖音商城、活动页、活动频道、猜你喜欢、IM消息等。

2.为什么退款金额(Refund)和订单管理的退款明细对不上?罗盘是按退款成功时间计算，订单管理是按退款申请时间计算。

3.为什么罗盘首页经营概览的成交金额和比直播列表等模块的直播成交金额小?罗盘首页的数据是按统计日期展示，直播列表等模块的数据是按开播日期展示，若直播跨天则首页的数据不包含跨天至次日的数据但直播模块包含。

4.罗盘今日的订单数量大于订单管理的今日发货订单数量?罗盘指标口径：SKU粒度订单，一个订单中包含多个SKU会展示为多单，且包含取消和退款订单数量;订单管理：订单维度，一个订单中包含多个SKU只算一单，不包含当时已经取消和退款的订单数量。

三、直播模块(直播分析、直播大屏、直播诊断)

1.为什么直播大屏的成交金额与直播分析-直播列表中同一场直播的成交金额不相等?直播大屏成交金额与直播分析-直播列表中同一场直播的成交金额，在直播结束内的30天内会持续更新：在直播间中加购物车，但是在直播结束后的下单购买的成交金额，依然会计入直播的成交金额;差异原因：直播大屏成交金额：直播结束后，每天更新一次，更新时间为0点;直播分析-直播列表中同一场直播的成交金额：直播结束后，每天更新3次;更新时间不同导致直播大屏的成交金额可能低于直播分析-直播列表中同一场直播的成交金额。

2.为什么绑定的官方/渠道帐号的直播大屏入口还是灰色?因为帐号与店铺的绑定时间晚于数据的更新时间，例如直播数据是今天的UTC+0点更新，但是达人的绑定关系是今天的UTC+6点生效，所以这个达人今天的直播大屏入口依然是灰色，但在绑定关系不改变的情况下，明天可以查看这个达人的直播大屏了。

3.为什么直播大屏的分国家流量，有非直播国家的数据?直播分析页面的数据是店铺本国数据，直播大屏的数据是全球数据，数据范围不一致;因此正常来说，全球数据肯定是要大于店铺经营国家的数据。

4.直播时有用户在购买，但是直播大屏和后台没有对应的下单数据?如果用户在以前的直播间中将该商品加入了购物车，此次直接从购物车中结算，那么此次下单的金额不会记入这个直播大屏，会计入以前的那场直播间的直播大屏。

5.为什么部分直播间没有直播大屏入口?目前仅支持渠道账号、人店一体的官方账号查看直播大屏;已解绑渠道账号、联盟达人账号不支持查看直播大屏。

6.为什么直播大屏数据与订单管理不一致?新版直播大屏仅包含直播间成交数据，不包含直播期间其他渠道成交数据，不包含无法归属至账号的数据如商城推荐、活动页及搜索等商品卡成交数据。

7.为什么部分直播间没有流量分析/用户画像?仅支持全球视角直播大屏(即直播间包含全球可售商品)查看流量和用户画像。

8.为什么直播结束后不同时间看直播大屏的数据不一样?转化和订单类指标包含了直播期间加购结束后支付的数据，因此会有更新。

由于在线人数的统计不仅仅是简单统计某个时刻的进房和出房事件，而是采取一系列策略获取特定时间窗口内的总在线人数，因此在线人数常常会出现虚高的现象。在线人数的具体数值与新增进房人数并不总是完全匹配，但其增长趋势是一致的。

关于在线人数在某个时刻突然掉为0的问题，这主要是因为在线人数指标的同步存在延迟。在同一时刻，虽然进房和出房的指标已经更新，但在线人数的结果还未及时反映出来。如果页面上某个指标无法查询到具体数值，通常会以默认值0显示，这就导致了流量突然掉为0的现象。

在商品分析中，退款金额和成交金额是两个不同的概念。退款金额指的是统计周期内成功退款的金额，而成交金额则是统计周期内成功支付的金额。如果大批订单在之前的统计周期内支付但在当前统计周期内发生退款，那么当前统计周期内的退款金额会大于成交金额。

在达人分析中，商家的实际佣金支出和预估佣金支出存在差异。实际佣金支出是按照结算周期计算，包括之前成交但当前周期结算的佣金。而预估佣金支出则是根据当前时间段内下单支付的订单金额和佣金率进行计算。

在视频分析中，Trends中的视频数量和Video Details中的视频数量之所以不一致，是因为Trends中包括商家自营和联盟的所有电商带货视频，而Video Details中只包括商家自营的电商带货视频以及联盟中GMV大于0的电商带货视频。存在部分联盟带货视频GMV为0未被计入Video Details中的情况，导致总数量少于Trends中的视频数量。

对于罗盘数据的对比与解读，也存在许多细节需要注意。例如，成交金额是否包含运费和平台补贴的优惠券、退款金额是按成功时间还是申请时间计算、不同模块的统计数据日期差异等。商家在使用罗盘数据时，需要明确各项指标的具体含义和计算方式，以确保数据的准确性和有效性。

直播期间的交易数据是指在直播过程中完成支付或加入购物车后续支付的金额。如果在直播期间用户将商品加入购物车但未支付，而在直播结束后完成支付，则成交金额会有所增加。

直播退款金额则是指该场直播成交的订单截至统计日期的退款总额。若用户在直播结束后申请退款，退款金额会相应增加。

关于数据大屏上的成交金额与直播列表中的同场直播成交金额不一致的问题，这是因为两者在直播结束后的更新方式不同。直播列表会在最后一天的三次更新中持续更新数据，而数据大屏在直播结束后的更新时间则相对固定。由于部分用户在直播结束后会继续在购物车中添加商品并完成支付，因此列表中的成交金额会高于大屏显示的金额。

至于为什么直播大屏上的商品曝光次数大于观看人次，这是因为用户在观看直播时可能会被商品卡、购物车等多次展示的商品所吸引，每次被吸引都会增加商品的曝光次数。

关于同一时刻的进出房事件加合不等于在线人数的问题，这是因为在线人数的统计口径不仅仅是基于进房和出房事件的差值，而是通过一定的策略获取最近一个时间窗口内的总在线人数。在线人数可能会因为策略性的计算而略有偏差，但实际增长趋势是稳定的。至于为何某一时刻在线人数会突然掉零，这可能是由于数据同步延迟导致的。在同一时刻，进房和出房的指标可能已经更新，但在线人数的结果尚未更新，因此页面上的数值显示为默认值零。

在商品分析方面，退款金额大于成交金额是因为退款金额指的是统计周期内所有成功退款的金额，而成交金额则是统计周期内所有成功支付的金额。这两者的统计周期可能存在差异，因此会出现退款金额大于成交金额的情况。

对于达人分析中的实际佣金支出和预估佣金支出不一致的问题，这是因为实际佣金支出是按照结算周期来计算的，包括之前时间段内成交但在当前周期结算的佣金。而预估佣金支出则是根据当前时间段的订单金额和佣金率来计算的。由于两者的计算周期和方式存在差异，因此实际支出和预估支出可能会出现不一致的情况。

在视频分析方面，Trends中的视频数与Video Details中的视频数量不一致，是因为Trends中的视频数包括商家自营及联盟的所有电商带货视频，而Video Details则只包括商家自营的电商带货视频和联盟中GMV大于零的电商带货视频。Video Details中的视频数量不会包括联盟中GMV等于零的视频，导致总数少于Trends中的视频数。