客户案例：支付助力，库迪咖啡全球本地化发展新篇章

中国茶咖行业自2023年起步入了“万店时代”，越来越多的企业选择海外拓店以寻求新的增长点。面对更为复杂成熟的海外咖啡市场，中国咖啡品牌如何破局成为了关键。近期，库迪咖啡的全球化发展步伐引人注目。

今年二月，库迪咖啡已开设了全球第7,000家门店，并计划持续推进全球化策略。三月，库迪咖啡在迪拜的首店开业，展示了其市场扩张的决心。与此企业面临的一大挑战是如何在最短时间内，以最低的对接和开发成本，在多国家和地区实现支付功能的上线。

为解决这一问题，库迪咖啡选择了与全球金融科技平台Adyen建立合作关系。Adyen将助力库迪咖啡在加拿大、澳大利亚、日本、新加坡以及阿联酋市场为消费者带来优质的支付体验。支付便利性和门店收银效率是茶咖品牌出海的重要一环，库迪咖啡需要的是一个国际化且经验丰富的支付伙伴，让支付和收银流程更加便捷流畅。

Adyen不仅是品牌出海路上的雷达和指南针，更提供了方向指引，帮助品牌挖掘市场深度，扩大触达广度。库迪咖啡一直致力于提供高品质、高性价比和高便利性的咖啡产品，同样重视合作伙伴在解决问题和响应需求方面的效率和能力。

在出海初期，品牌需要花费大量精力搭建团队和进行市场调研。Adyen了解到库迪咖啡的全球化发展计划后，开始提供手把手指导，从出海洞察到技术支持，配合库迪的出海节奏，快速反馈问题优化进度，实现了项目的高效落地。

得益于Adyen的一站式商户后台，商户可以复制成功经验到新的地区，快速实现项目落地并配合当地开店计划。Adyen在助力品牌打造符合品牌调性、年轻化的消费体验的也减轻了企业支付端的负担。库迪咖啡首席策略官表示，Adyen的快速处理能力和对全球支付方式的支持，让门店员工能够更加专注于制作高品质饮品，更高效地服务顾客。

在支付方式方面，品牌需要适应当地的消费习惯。部分出海企业会考虑复制国内的数字化支付体系，但根据Adyen的建议，支付应结合当地习惯。海外支付的重点还是线下支付场景，刷卡机支付仍是主流。库迪咖啡部署了Adyen的一体化商务解决方案，轻松整合线上线下交易和数据管理。还引入了自助结账系统作为补充力量，有效分流顾客，缓解排队压力，降低门店成本。

对于像库迪咖啡这样志在全球的品牌来说，做好每一步的本地化至关重要。这考验的不仅是品牌自身，也对合作伙伴的全球化布局、合规资质和市场洞察能力提出了极高要求。Adyen在多个地区拥有本地收单牌照，并保证了品牌自有APP支持多种本地支付方式，完美契合当地消费者的支付偏好。

最终，Adyen简化了商户的对接流程，提高运营效率，统一对账工作，帮助商户降本增效。在项目实施阶段，Adyen提供了全方位的服务支持，确保项目按时顺利推进。除了本地化服务，Adyen的全球服务网络覆盖了各个时区，实现了7/24小时的不间断服务。

库迪咖啡与Adyen的合作展示了中国茶咖品牌出海的智慧选择。通过高效的支付解决方案和全面的服务支持，库迪咖啡的全球化扩张步伐将更加稳健。虽然咖啡在中国和海外都已经成为一种生活方式，但不同地区的文化差异使得出海并不是简单地复制“中国模式”就能成功。在竞争激烈的全球咖啡市场中，品牌需要构建自己的竞争优势堡垒。支付作为一个新的突破口，或许能带来直接的成效，但这一点也尚未被大众完全认识。Adyen将提供全面的服务，成为适合中国咖啡出海企业的支付合作伙伴。我们致力于提供量身定制的解决方案，帮助企业在全球范围内实现支付便利。

（编辑：江同）

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