竞对挑战无惧，卖家如何修炼金刚不坏”之身？

《跨境征途，迎战亚马逊》

在跨境电商业界，流传着这样一句话：“少壮不努力，老大做跨境。”许多追梦人在亚马逊的征途上，自嘲之余，也感受到了现实的残酷。

近一年来，许多卖家在亚马逊的舞台上赔本赚吆喝，甚至有卖家反映新店铺开业不久便陷入亏损。即便困境重重，只要店铺还在，翻身的机会就存在。最令卖家们担忧的，莫过于店铺被人恶意搞垮。有资深卖家告诫新手：“在亚马逊的征途上，自己摸索固然可行，但一定要警惕侵权问题！否则，后果可能严重到导致店铺停用。”

征战亚马逊多年的卖家们深知，恶性竞争频发之下，只有深度理解并严格遵守侵权相关的法规，才能练就“金刚不坏”之身。侵权问题一直是亚马逊的红线，对于这种行为，亚马逊往往采取重拳出击。日前，亚马逊发布了2021年品牌保护报告，展示了其打击不良行为、保护品牌、确保消费者购物体验的决心。亚马逊卖家服务团队全球副总裁Dharmesh Mehta表示：“我们的团队将持续创新，确保各项措施能够领先不良行为者，并与品牌所有者、执法部门等多方合作，让消费者可以放心地购物。”

一些卖家却陷入了侵权的泥沼。恶搞无下限的恶性竞争让卖家们头疼不已。一位卖家近期深陷侵权危机，被对手以侵权投诉的方式搞得焦头烂额。对此，他选择了先礼后兵的策略，但对方仍持续投诉。这类基于产品的恶意侵权投诉让许多卖家都遇到过或正在遭遇。对此类问题，卖家们应该做好全方位的品牌防御战，防止对手有机可乘。遭遇恶意侵权投诉时，务必联系客服表明自己的品牌所有权，并在包装和产品图片中明确标识自己的品牌。提交申诉时要简洁明了、逻辑清晰、证据充足。想要快速恢复链接的话，电联账户绩效团队并详细解释情况也是一个有效的方法。如果确定是被恶意投诉，卖家可以选择DMCA反诉。但需要注意的是，DMCA不可滥用，否则可能面临被封号的风险。

面对恶意侵权投诉的问题频发的原因不仅仅在于亚马逊的审核漏洞这也需要卖家们在实践中逐渐积累经验和教训。因此各位卖家一定要慎重对待侵权问题并且提前做好全方位的店铺安全保护工作只有这样才能够在竞争激烈的电商市场中立于不败之地！

以上内容来源于跨境电商领域资深人士的观察和分享代表其个人观点不代表其他组织立场本文经授权转载请遵守相关版权规定尊重他人知识产权共同促进跨境电商行业的健康发展！