竞争再激烈也挡不住！中国品牌Rest床品亚马逊首年突破千万美元营收，展望2025新篇章

最近几年，一款由中国家居品牌Rest打造的夏凉被在欧美市场走红。这款产品在亚马逊上受到了众多消费者的喜爱，并被北美知名的家居杂志Good Housekeeping评为2024最佳床上用品。Rest品牌还成为了摇滚名人堂（Rock and Roll Hall of Fame）的伴手礼。

Rest品牌仅在亚马逊美国站上线一年，就实现了超过千万美元的营收。作为一个在竞争激烈的床上用品赛道中的原创家居品牌，Rest是如何快速成为北美消费者最喜爱的夏凉被品牌的呢？

创始人周涌和电商经理Amy分享了Rest如何通过品类创新在竞争激烈的市场中脱颖而出，并成功塑造品牌形象的发展历程。在深入研究消费者需求的基础上，Rest发现了“凉感床品”这一新的市场机会，并针对性地推出了产品。

Rest的核心目标受众是那些睡觉时容易遇到潮热、盗汗等问题的消费者，Rest将其称为“Hot Sleepers”。针对这群消费者的需求，Rest推出了一系列凉被产品，迅速在市场上取得成功。仅仅一年半的时间，Rest在全渠道的年销售额就达到了3000万美金，并获得了高达30%的复购率。

Rest的成功秘诀在于不断挖掘用户需求，并通过创新的产品满足这些需求。Rest奉行4U原则：无法实现的（Unworkable）、刚需（Unavoidable）、急迫的（Urgent）和未被关注的（Underserved）。Rest通过打造具备竞争优势的爆品来满足这些用户需求。例如，传统被子无法实现提供凉爽的睡感，而Rest的凉被解决了Hot sleeper的潮热、盗汗等问题。

Rest还注重利用亚马逊上的用户反馈来优化产品体验。当发现部分用户反馈凉感未达到预期时，Rest通过分析差评、VOC和退货报告，发现部分用户存在错误使用产品的情况。于是，Rest推出了使用指南，帮助用户正确使用产品，从而优化了产品体验。

对于Rest来说，品类创新是一条难而正确的路。在品牌打造过程中，Rest平衡了追求销量和建立品牌之间的关系。通过小步多次尝试找到最合适的投放方式，持续投入品牌宣传，并在全渠道建立品牌推广矩阵。Rest的核心受众是45-54岁的美国女性，为此Rest与海外媒体和网络红人合作，在社交媒体和亚马逊上广泛触达消费者。通过这一系列举措，Rest成功建立了品牌认知度并获得了大量忠实用户。总的来说周涌相信跨境电商需要摆脱传统的卖货思维并建立品牌意识重视用户的全生命周期价值才能实现长远的海外业务布局。Rest品牌不仅在社会责任塑造和品牌代言人方面持续投入，以提升用户好感度，同时也在亚马逊平台上取得了显著的业绩。其品牌旗舰店经过多轮设计和优化，成为传递品牌理念、与消费者建立共鸣的重要平台。通过发布帖子（Posts）和高级A+功能，Rest成功吸引了大量自然流量和品牌粉丝。Rest还通过展示其独特的凉感产品，实现了交叉销售，提升了单品的转化率。

在内容营销方面，Rest特别强调了其新材料Evercool?+的面料科技创新，让消费者更清晰地感知到Rest的凉被能够真正解决一些传统材料无法解决的问题。为了触达更多消费者并为店铺充分引流，Rest还利用品牌推广视频（Sponsored Brand Video）以创意素材实现广泛触达，放大品牌效应并加速销量转化。Rest也非常注重社交媒体上的营销方式，通过海外的达人从不同角度诠释产品的使用体验，以获得更多消费者的关注和认可。Rest在运营过程中注重利用各种工具来扩大品牌曝光和推广新产品，比如利用亚马逊的Vine计划进行客户评价和积累优质评论。他们对促销活动也有自己的独特方法，包括优惠券和秒杀等促销手段。这种行之有效的策略使Rest在多个促销活动上取得了显著的业绩增长。在将来，Rest品牌的长期使命是让全世界每一个人都能拥有更高质量的睡眠体验。为此，他们将持续聚焦于创新、品质和服务。通过这些努力，Rest希望能够成为受全球消费者喜爱的国际品牌。以上内容来源于亚马逊全球开店官方微信公众号“AmazonGS”，作者个人观点不代表风口星跨境立场。如有侵权请联系我们进行删除。