在酷爱中国货的意大利，电商怎么做？

了解辉煌历史的欧洲文明古城罗马以及时尚之都米兰的朋友们，想必已经知道它们都属于意大利。对于关注跨境电商领域的卖家来说，意大利的市场现状和潜力更是值得关注。作为全球第九大、欧盟第四大以及欧元区第三大经济体，意大利的市场地位不可忽视。

老杨带来一组数据，让我们更深入了解意大利市场：意大利拥有4000万网民，移动设备上网率在2014年增长20.4%。超过三分之一的14岁以上居民有网上购物的习惯，购买家居用品和体育用品的人数增长显著。2014年电子商务规模达到约242亿欧元，增长率达8%，预计2015年电子商务增长率将达到15%，市场规模将达到近280亿欧元。

意大利的电子商务发展情况值得深入探讨。整体而言，意大利人对中国产品比较青睐。由于意大利政策宽松，许多华人在此经营中国产品，米兰的华人店铺集中区域如Via Paolo Sarpi吸引了大量本土意大利人购物。

对于真正进入意大利市场的卖家，还需要深入了解意大利人的网购和支付习惯。网购人群主要集中在18-44岁，以男性居多。他们喜欢在晚上21点至23点购物，购买的产品中实物和虚拟产品各占一半。电商平台是他们的主要购物渠道。

从数据来看，第四季度是意大利人网购的高峰期，5月和9月的网购热情也较高。在支付方式上，意大利人主要使用信用卡和PayPal支付，信用卡尤其是Visa和万事达卡的使用率很高。

在消费心理上，意大利人重视产品的呈现、价格和邮递服务。他们喜欢网购的原因包括可以送货上门、能查看其他购买者的产品评价以及方便的价格对比。对于跨境电商卖家来说，优化产品照片和描述、选择快速可靠的国际快递都至关重要。

意大利的电商市场还有一些其他特点，如移动购物消费势头强劲、最流行的网站几乎全是国际网站、社交媒体在营销中扮演重要角色等。意大利人热衷于购买物美价廉的中国产品，这为跨境电商卖家提供了机会。

在营销渠道方面，关键词搜索和SEO占比最大。意大利的社交媒体也主要是国际性的网站。社交媒体对消费的引导作用越来越大，消费者很重视社交媒体上的评价。

从产品类型来看，意大利电商销售的产品涵盖广泛，其中电子科技产品、家居装修DIY工具、服装配饰等产品占比靠前。对于跨境电商卖家来说，这些都是值得关注的细分领域。