Facebook进军电商大势所趋，智慧”中国卖家迎黄金机遇！

“社交电商、直播购物”这种在中国早已深入人心的模式，到了海外市场或是跨境领域仍然是一种新颖的存在。相较于国内电商市场的丰富多样，海外电商市场显得较为单一，主要以亚马逊、eBay等三方电商平台为主，近期兴起的独立站也成为了一个重要的补充。最近崭露头角的社交电商Facebook Shops，必将改变这一格局。

不可否认的是，在这个流量为王的时代，拥有海量社交流量的Facebook进军电商领域无疑是一项强大优势，但其在电商领域的经验有限，这也可能是其社交电商道路上最大的挑战。那么，Facebook Shops能否成功？它又将如何影响中国卖家呢？

日前，我们采访了蓝瀚互动商业服务部高级总监、鲁班跨境通业务负责人李腾，就上述热门话题进行了深度探讨。

李腾表示，Facebook Shops具备成功的基因。在Facebook Shops推出之前，Facebook已经存在“shop”的功能，但这些功能主要是商品展示，用户购买商品仍需跳转到其他电商平台或独立站完成结算，因此这些“shop”更像是社交媒体与电商平台、独立站之间的桥梁。此次的Facebook Shops实现了购物的全流程化，用户可以直接在Facebook Shops上完成支付而无需跳转，从对商品产生兴趣到下单结账再到完成购买，整个流程都在Facebook Shops上完成。未来还将逐步开放在WhatsApp、Messenge或Instagram Direct的店铺购买功能，可见Facebook布局社交电商的决心。

关于Facebook Shops能否成功的问题，李腾表示机会很大但也面临许多挑战。首先说机会方面，Facebook将Facebook Shops置于ins首页的位置，而非隐藏在内部入口里，是想真正地把社交的元素融入电商流程中。同时利用社交媒体的广告展示推送相关广告给活跃用户群体。同时他还表示这些优势对卖家来说是个很好的机会去接触更多的潜在用户群体和进行产品推广和销售活动。但他也提到面临的最大挑战是电商领域的经验不足涉及物流结算售后等环节可能还有一定难度尤其是对中小型卖家来说如何解决产品品控供应链管理等一系列棘手的问题未来等时机成熟推向全球还将涉及跨境贸易包括物流境外卖家管理供应链的审核等一系列问题可以说是挑战重重但这确实是个难得的机会对于一些大胆的卖家来说相信他们将创造更多商业机会进一步推进行业发展前进的脚步总的来说这一切都还尚未定论未来将会有更多精彩的故事等待揭晓。

对于Facebook Shops是否会掀起海外社交电商潮的问题李腾认为Facebook已经占据了海外社交领域的大份额其战略大方向的改变一定会对整个社交媒体领域带来巨大影响至于其他社交平台是否会快速跟上布局社交电商则很难说是否存在Facebook Shops未来潜在的竞争对手这个问题难以预料各个社交平台也在尝试各自的电商业务形成各自不同的业务模式都在积极布局社交媒体和电商行业的融合试图从海外电商市场中获取更多市场份额成为新的增长点对于海外社交媒体平台来说未来能否抓住社交电商这一机遇将对其未来发展产生重要影响。

对于对中国卖家的思考部分李腾表示Facebook shops的出现可能会对现有的跨境电商格局造成一定影响为卖家提供了更多的流量入口无论是平台的商家还是独立站的商家都可以考虑入驻Facebook shops并通过广告投放来引流从而获取更多的流量和销售额也期待其与Facebook live功能的结合带来更多的想象空间与启发他提到中国卖家对于Facebook shops期待度高的原因在于国内社交电商直播带货的模式已被验证有效而海外卖家对此新兴事物仍有一定怀疑因此中国卖家看到了市场先机并积极探索合规运营是未来发展的关键同时也提醒广大卖家避免某些不良行为影响行业的健康发展。（文/张毅特稿）

（原创/张毅撰写）