黑五GMV飙升160%!TikTok Shop保健品销量爆炸!
GNC在TikTokShop上的首周GMV爆发近160%,店铺核心爆品占总GMV的36%。这个成绩对于一个拥有近90年历史的美国“本土老牌”保健品品牌来说,无疑是令人振奋的。在入驻TikTokShop之初,GNC一直在摸索如何适应新渠道的新玩法,但进展并不算快。
GNC在TikTok Shop上的首周GMV爆发近160%,店铺核心爆品占总GMV的36%。这个成绩对于一个拥有近90年历史的美国“本土老牌”保健品品牌来说,无疑是令人振奋的。
在入驻TikTok Shop之初,GNC一直在摸索如何适应新渠道的新玩法,但进展并不算快。在与第三方专业代运营机构NBCN合作后,GNC开始逐步锚定目标,将其作为线上主要经营阵地。NBCN作为美国头部娱播服务商之一,拥有超过7000名娱乐主播资源,非常看好内容电商的可能性。在2023年9月,迅速开始布局电商业务,转型电商服务商。
GNC所在的保健品领域普遍存在一个特性,保健品的供应链不可能像服饰那样,有那么快的上新速度。GNC在TikTok Shop上的策略就是年轻化的品牌表达与少而精的爆品逻辑。通过与达人共创内容,将GNC产品功效以短视频等形态呈现,GNC在TikTok Shop的品牌策略发生了转变。
6月,GNC的TikTok Shop算是正式开始运营。而在9月,GNC就成功打爆了第一款爆品“Woman stress relief Vitapak”,一款为女性用户打造的营养包产品。从开始运营到卖爆不过一周半的时间,这款产品直接卖出了8000多单,直接售罄。
“Woman stress relief Vitapak”是GNC在TikTok Shop上筹备打爆的第一款产品,就最终结果来看,无论是GNC还是NBCN都相对满意。美中不足的是,现货售罄后,没有办法完全探测出一款爆品在TikTok Shop内的“天花板”。但让双方都吃下定心丸的是,基于内容电商逻辑调整的运营策略,的确有效。
在这个过程中,TikTok Shop的行业经理已经提前对商家有过沟通,所提供的数据洞察和业务指导,更让GNC充满信心。GNC也为TikTok Shop提供了独家最优价,以线上渠道的独家最优价格,迅速绑定被激发起兴趣的用户,在站内完成转化。
GNC还进行了精细化的达人合作,适配产品生命周期。针对不同层次达人的排兵布阵,让内容营销更加精细,也是GNC能够完成产品打爆的核心支撑。在实际运营过程中,GNC的达人推广动作可以拆分为头部达人的内容定调、长尾达人的内容铺量等方面。
内容运营推动流量增长
在数字化营销的浪潮中,有效的内容投放是维持流量效应的关键。与达人合作后,我们采用商品卡和短视频的投流策略,以此不断维持视频带来的流量热度。
NBCN的内容优势明显
NBCN拥有一支强大的内容团队和账号矩阵,包括专业的拍摄团队和剪辑团队。在合作达人的我们同步制作高品质的相关内容,持续为产品带来关注度。
精细化的内容策略带来佳绩
在这一过程中,GNC的自制内容都会附带小黄车链接。我们通过自然流量带来的GMV来评估脚本质量,从而测试出最适配产品形态的内容脚本。我们发现,解决痛点的内容比单纯阐述卖点更吸引人。“比如,一种有效的脚本是开头就点出问题并提供解决方案,另一种则是描述如起床无精打采时第一件事是吃营养包的生活场景。”
合作达人视频与自制视频成果丰硕
截至目前,GNC已成功合作超过1700位达人,制作了超过2000个合作视频,同时自制视频也达到了60多个。整体挂车视频播放量高达1600万。
打造TikTok Shop独特优势
我们不仅在TikTok Shop上打造线上阵地,还上新了独家售卖商品,以强化差异优势。GNC的成功经验,对大多数新手TikTok Shop商家同样具有借鉴意义。
选品与价格策略至关重要
选品时,我们注重线上与线下的区隔,寻找线上产品的独特性,如新奇特产品或价格优势,以实现线上直接转化。提前规划价格体系也是关键,无论是新品牌还是传统品牌,混乱的价格体系都会带来反噬。
内容营销需适时调整
内容营销并非一成不变,而是需要根据不同产品特性和销售阶段适时调整内容脚本,以内容驱动流量转化为销量。
提升效率跟上迭代速度
我们致力于提升自身效率,采用更敏捷、柔性的产品和营销策略,以跟上内容电商的迭代速度。
GNC的TikTok Shop经营策略
目前,GNC在TikTok Shop上仅开设了“GNC Live Well”一个账号,以单店铺策略尝试爆品打造。在成功案例“Woman stress Veta pack”后,GNC为30岁+人群定制了营养包产品,并作为独家售卖渠道,取得了不错的成绩。
探索更优的运营方式
GNC在探索更符合线上经营的运营方式上不断努力。例如,在物流方面,我们原来主要依赖仓库直发和线下门店代发,但现在新打造的专属产品采用“Fulfilled by TikTok Shop物流服务”方式发货,既降低了物流成本又让利于消费者。我们也开始探索TikTok生态的更多特色,如11月开始尝试直播带货。
新品定位与未来发展计划
新品本身的人群定位也是对后续发展计划的一次试水。GNC计划在2025年以多个店铺矩阵的方式经营TikTok Shop,根据不同的产品线或用户人群进行划分,如儿童补剂店铺和成年人补剂店铺等。
黑五大促的营销策略与成果
在黑五大促期间,GNC提前备货各类组合包作为重点商品参与活动;并对之前的爆款视频素材进行二次投放;叠加营销活动、新人优惠和平台减免等措施;结合GNC自身的品牌影响力与官方店铺的信任背书;成功激活了潜在用户的转化。GNC还在持续进行直播带货活动;从11月15日开始每天直播6小时;实现了开局即爆发的好成绩。
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