谷歌专家团解读跨境电商新机遇：把握趋势，助力卖家决胜全球购物高峰与热门趋势洞察面向卖家原创版

随着新年2019年的脚步渐近，跨境卖家们又开始了新一轮的策略规划，为即将到来的运营销售高峰期做准备。我们都知道，购物高峰和热门趋势是卖家们制定年度营销计划的关键要点。参考谷歌提供的美国市场数据，购物高峰季的搜索流量是平峰季的1.5倍。

那么，在瞬息万变的2019年，哪些新兴市场、购物高峰和消费趋势值得关注和准备呢？由谷歌中国专家团队推出的2019年跨境电商指南将为我们揭示答案。这份指南将通过大数据分析不同国家地区市场的购物旺季、运营销售技巧、消费者搜索行为和购买趋势，助力电商卖家赢得2019年！

美国市场

购物高峰

根据美国市场上一年的搜索数据，三月、母亲节期间、返校季和Q4节假日购物季是值得关注的主要购物高峰。

在三月份，婚礼和舞会相关的关键词搜索量大增，而周末时间则是搜索的高峰期。母亲节期间，珠宝类的搜索量增长最为显著，比上一季度高出9%。在返校季，家居及园艺产品成为搜索量增长最快的品类，增长了16%，其次是消费电子产品，搜索增长9%。至于Q4节假日购物季，消费者对服装、消费电子产品、家居及园艺品类的购物兴趣逐渐增强，而玩具和珠宝作为热门礼品选项在12月被高度频繁搜索。

消费者趋势

数据显示，谷歌是大多数消费者（32%）进行购物决策和搜索查询的首选平台。它是卖家们不可忽视的流量入口之一。86%的消费者在节假日购物期间选择通过电子渠道查看或研究产品相关信息。

营销技巧

1. 创建礼品指南：针对欧美消费者，节假日的购物大部分与礼品相关。卖家可以制作礼品清单作为内容营销主题，提前为消费者提供购物选项，吸引关注。

2. 礼物想法公式：运用WWH礼物想法公式帮助构建能吸引消费者的礼品指南。第一个W是When，考虑送礼的场合；第二个W是Who，明确送礼对象；H是How，如何解决消费者的选择困难。

3. 把握黄金时段：根据谷歌的假日季搜索数据，礼品主题的搜索量在10月下旬开始上升，到11月中旬增速明显，黑五和圣诞前一周达到高峰。建议卖家根据这一时段消费者行为趋势定制营销策略。

4. 查询历史订单交付记录：确定节假日的最后购物时段。部分消费者会选择提前网上下单，再去实体店购物以避免店内拥挤。

其他市场如西班牙、法国、墨西哥、巴西以及中东、北非地区也有其独特的购物高峰和节日，值得卖家们关注和准备。例如，西班牙的1月6日主显日、法国的夏季销售和冬季销售、墨西哥的圣周、儿童节、热卖日和Buen Fin等。

概述

下图所展示的购物季搜索排行榜揭示了该地区居民最关注的商品类别——Baju服饰。相关的搜索内容包括时装风格、手包、鞋履设计和价格等方面。

随着智能手机的普及和智能电视需求的增长，YouTube已成为中东和北非地区最大的广告支持数字平台。其中智能手机的普及率在中东和北非地区已达到60%，在阿联酋更是高达90%，而智能电视的需求则增长了十倍。

斋月在该区域具有独特的战略性地位，根据谷歌的数据，它在YouTube观看时长方面达到高峰。在斋月期间，人们更倾向于观看他们最喜欢的节目，这对于商家来说是与受众互动的好时机。

印度市场概况

购物高峰：

1. 排灯节：排灯节是印度最大的购物节日之一，交易总额在2018年达到了惊人的数字。Flipkart和亚马逊的大促日也备受关注，这两个网站每年十月都有大规模的促销活动。

消费者趋势：