封号预警：未竟视频验证受阻，警惕持续更新骗局之钓鱼邮件

近日，许多卖家在操作电商平台时，纷纷收到了一封需要预约视频验证的邮件。令人关注的是，不仅新注册的账号收到了这封邮件，就连使用多年的老账号也接到了这一通知。这一变化在跨境贸易圈内引起了巨大反响，甚至可以说是一场震动。

第一步：邮件确认与预约

在收到这封邮件后，卖家们需要按照指引预约一个时间进行视频验证。在此过程中，确保邮件并非钓鱼欺诈邮件至关重要。近期，由于误信欺诈邮件，不少卖家遭受了重大损失。在确认邮件真实性后，如无法成功预约，可能是预约人数较多，建议卖家多加关注并及时预约，未及时预约的账号可能会被暂停销售权。

第二步：准备文件

成功预约后，卖家将收到亚马逊的进一步通知。按照邮件中的要求，卖家需准备好身份证和营业执照等相关文件。特别强调的是，必须按照邮件中的文件要求准备文件，若非法定代表人（或授权代表）出面视频，也需要准备好所需的文件。

第三步：正式视频验证流程

在正式的视频验证过程中，建议卖家提前5-10分钟进入预定平台。审核人员也会提前五分钟进入，准时开始视频验证。审核人员会详细介绍视频验证的流程和审核内容，并对卖家的身份证和营业执照进行审核。如有不清楚的地方，可能会要求卖家上传最新文件。整个过程大约持续20分钟。

亚马逊还引入了新的验证方式，如通过安装了Alipay应用的智能手机或平板电脑进行身份验证，并通过“住房公积金查询”或“社会保障查询”来确认卖家的雇主信息是否与销售账户关联的公司名称相符。为确保验证顺利进行，建议在预约前完成Alipay上的相关设置。

对于使用真实资料注册的亚马逊账号而言，只要准备充分，视频验证相对容易通过。对于购买来的账号而言，这封邮件可能让他们措手不及。市场上出现了一批提供视频验证服务过审的服务商。但需要注意的是，无论是卖家还是服务商，违规操作都是非常危险的。

防范钓鱼邮件

在此提醒收到视频认证的卖家朋友们，第一步应先确认邮件的真实性。近期有不少卖家因误信钓鱼邮件而遭受重大损失（包括但不限于资金被转移到其他账户，账号被盗等情况）。为防范此类情况，可以通过以下方法进行识别：

1. 不要随意输入账号和密码。亚马逊不会通过电子邮件要求卖家确认数据或输入密码。

2. 亚马逊不会通过电子邮件中的链接要求卖家更新支付信息。

3. 查找发送者的完整邮箱地址（若不确定真实性可向客服咨询）。

4. 不要随意点击邮件中的链接。

5. 登录账号时一定要从官方域名访问页面，确保真实性。

部分钓鱼邮件会利用卖家发现账号出现问题的慌乱心理进行诈骗。在收到任何邮件时，都不要慌乱，首先要确认其真实性。已有卖家因此中招，大家需保持警惕。

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