全球跨境电商峰会Lengow Day精彩开启，洞察客户、营销与未来趋势

跨境电商市场在过去一年中经历了重大变化，无论是平台政策的频繁更替，还是海外市场的变动，都对参与者提出了新的要求。但生意的逻辑仍然不变——了解客户、了解营销、了解未来，卖家只有在变化中不断调整，才能保持竞争力。

9月27日，一年一度的全球电商峰会Lengow Day再次重磅来袭。来自世界各地的电商界精英，包括零售商、制造商、品牌商、第三方平台、服务商及电商协会代表将齐聚一堂，共同探讨全球跨境电商未来发展趋势走向及政策预判。

作为中国官方合作媒体，风口星网海外事业中心CMO Guido Ghedin将莅临现场做主题演讲，同时风口星网也将对此次峰会进行全程现场直播。

跨境电商市场已经成为经济的新增长点，根据埃森哲研究报告显示，跨境电子商务尤其是跨境B2C日益活跃，2015年-2020年间全球跨境B2C年均增速达到了27%，预计2020年跨境电商市场规模将达到9940亿美元。

虽然消费者支出及购买的商品越来越多，但消费者的购买行为却越来越复杂。想要在跨境电商市场中占得一席之地，重要的是要站在用户思维的角度上。品牌商、经销商需要认知到——你的客户是谁？每个客户背后都隐藏着一个角色，他的性格特点是什么？如何适应现在和未来的客户类型？如何预测他们行为的变化？他们究竟期待什么？想要什么？如果没有花费时间了解客户，那么所有的营销策略可能落空。

在消费者新购买行为下，卖家若是能够找到准确的潜在客户，并满足他们的需求，无疑距离成功更近了一步。风口星网海外事业中心CMO Guido Ghedin受邀出席此次Lengow Day峰会，并将做“关于客户需求”的主题分享。与此Facebook、阿里巴巴和谷歌代表也将从电子商务领域的不断演变的进程中，透析消费者行为，并传授卖家如何回应世界各地买家的新购买行为。

智慧营销在跨境电商市场中扮演着至关重要的角色。当卖家充分了解消费者需求之后，则需要思考如何让消费者知道你的产品，也就是所谓的推广。社交媒体在营销上扮演着关键的角色，众多企业纷纷投身社交营销。任何企业想要有好的推广效果，也需要在各大社交媒体上宣传他们的品牌或产品。而在内容形式上，因消费者浏览喜好高度视觉化的趋势，视频正在取代绝大多数其它内容形式。

但是卖家如何更好地通过广告驱动买家需求并销售？如何让客户始终对你的品牌保持高忠诚度？这其中也有着很深的学问。此次Lengow Day峰会上，来自jvweb的代理专家将从真实的客户案例着手，讲解如何优化谷歌和Facebook广告，并提供策略，更有效地执行和让成本效益更高。Facebook的零售行业经理guillaume cavaroc也将带来在Facebook上成功推广你的产品所需的所有技巧的探讨。

全球数据驱动公司OVH及分析和实时选择电子营销业务的Eulerian也将就电商新形势下如何收集、创新用户体验提出自己的意见。来自欧洲的一站式市场创意平台Wizaplace也将带来全新解决方案。

跨境电商新时期，要想在海外市场如鱼得水，卖家须提供更好的购物体验，了解海外新趋势。