品牌出海：品牌认知全解析——你所需要知道的关于品牌拓展的一切知识适用于品牌出海领域

不要仅仅通过封面来判断一本书的好坏，尽管这个观点我们时常听闻，但实际上，人们仍然会基于事物的外观来做出判断。在商业领域，这被称为品牌认知。

品牌认知能够帮你吸引客户，同时也能让你失去客户。了解品牌认知背后的原则以及如何运用它来盈利至关重要。

那么，究竟什么是品牌认知呢？品牌认知指的是客户对品牌的感受、想法和体验。假设你在街上随机询问一个路人，他是喜欢可口可乐还是百事可乐，以及原因是什么，他给出的回答就构成了他对这两个品牌的认知。

品牌认知的重要性在于，客户最终会决定一个品牌代表什么以及是否值得保持忠诚度。如果你不投入时间和精力去积极影响客户的信念，你就无法赢得客户，你的品牌也无法成长。同样，建立个人品牌时也是如此。

消费者是如何形成品牌认知的呢？主要通过五种感官：视觉、听觉、味觉、气味和情感。

品牌的徽标是视觉提示的最明显例子。强大的徽标是独特的，几乎不需要解释。例如，世界各地的人们都能识别出耐克的“对勾”（Swoosh）。商业广告也是视觉线索的一种。如果制作的广告具有娱乐性和情感性，就更可能吸引人们的注意。

听觉线索包括品牌的口号和音乐。比如，州立农场的广告歌（“就像一个好邻居一样，州立农场在那里！”），麦当劳的“我喜欢它！”以及赛百味的广告歌都是典型的听觉线索。这些叮当声和口号都是微妙地展示产品特点和传达品牌个性的方式。

味觉线索与产品样品紧密相关。如果味觉与你的品牌相关，你应该尽可能地将其融入其中。产品样品是吸引客户和体现产品信心的一种方式，并且已经被证明可以增加销售额。

气味线索则是一种强有力的情感触发因素。水疗中心、美容院和酒店的标志性香味都是利用气味线索来吸引客户的例子。一种特定的气味可以引发各种感觉、记忆和欲望。如果你的实体店有条件的话，可以考虑使用嗅觉线索来吸引顾客。最后还有情感线索，广告应该关注于你为客户解决的问题，并在情感层面上吸引他们。如果在此基础上加上情感线索，将会更好地提高品牌认知度。 衡量品牌认知度的方法之一是进行品牌认知调查。你可以询问顾客一系列问题来了解他们对品牌的看法和感受。例如：“当你看到我们的品牌标志时，你会有什么感觉？”“我们的口号给你什么样的感觉？”“你会用哪三个词来描述我们的品牌？”“你对我们品牌的最新体验有什么看法？”等等。除此之外，还可以通过在线研究、注册Google Alert查看在线对品牌的看法以及与客户保持社交媒体互动等方式来深入了解品牌认知情况。 对于已经有一定的品牌认知度的公司而言，定位考察非常重要。了解品牌的优势和弱点是改进和提高品牌认知的关键步骤。除了了解客户对你的品牌的评价外，还需要知道人们对品牌的弱点的看法。例如通过PickFu这样的工具进行品牌定位考察就能发现一些问题并进行针对性的改进以提高品牌认知度并获得更大的成功机会 当谈到通过影响公司品牌认知来获得商业成功时，良性循环是一个重要的概念。通过监测并积极影响公司的品牌认知度将帮助你保留客户并建立商业资产并为公司创造更大的商业价值同时提升市场竞争力 总的来说现在是衡量和提牌认知度的关键时期如果你还没有进行过类似操作请立刻行动起来在PickFu上创建问卷了解你的品牌形象及时调整并持续提升品牌影响力从而在激烈的市场竞争中占据优势地位。（来源：跨境电商Sara）以上内容仅代表作者个人观点并不代表任何官方立场！本文经原作者授权转载转载需经原作者授权同意否则将追究法律责任。