直击CCE选品盛会：月活跃用户达20亿新契机，Facebook营销策略深度解析

【编者按】电商热季，各大平台备战正酣，然而选品环节常令卖家们头疼不已。如何提前准备应对旺季选品，已成为卖家的必修课。今日，一场盛大的跨境电商选品大会在厦门国际会展中心隆重举行。

会议现场，Facebook大中华区渠道管理总监Erin Gong为大家带来了主题分享，深入剖析了Facebook在助力中国“智”造产品走向全球市场的巨大商业价值。

Erin Gong介绍道，Facebook目前是全球最大的社交平台之一，拥有超过29亿的月活跃用户，庞大的用户群体显示出其强大的影响力。不仅如此，Facebook的商业价值远不止于社交，其精准营销能力和内容创新强、用户黏性高的特点也备受商家青睐。

Gong总监表示，对于商家而言，如何利用Facebook等社交媒体平台将产品推向全球市场，是出海电商的重要课题。Facebook平台上，用户习惯与商家和品牌进行互动，半数用户会访问品牌主页，80%的Instagram用户至少关注一个品牌账号。通过平台上的标签工具，商家可以更方便地参与到用户的话题讨论中，展示产品信息，吸引潜在客户。

在谈到社交广告时，Gong提到Facebook的广告形式多种多样，可以根据用户的喜好和行为习惯进行精准推送。不同于传统的广告形式，Facebook的广告更加个性化，不需要通过网红等渠道，就可以找到想要触达的目标用户。Facebook不仅可以提升品牌知名度，还可以带来直接的商业价值，如增加视频观看量、访问网站量、转化量等。

Gong总监还强调了Facebook以人为本的精准营销能力。她表示，Facebook拥有20亿的营销活跃用户，这些用户的信息可以被用来进行精准营销。Facebook不仅可以根据用户的社交行为判断用户的喜好和行为习惯，还可以在用户使用不同设备时进行跨设备定位。这意味着商家可以在用户使用电脑、手机等不同设备时，都能接触到商家的广告信息。

Gong指出，在千人千面的世界里，每个消费者的需求都是独特的。商家需要利用Facebook的大数据能力，将自己的数据上传到Facebook平台，结合Facebook的大数据做出更好的营销策略。比如，当一个客户在商家的网站上浏览过商品但未购买时，Facebook可以通过动态广告的形式再次向该客户展示商品信息，刺激其购买的欲望。

Erin Gong的分享为在场的电商老板们提供了宝贵的经验和启示。如何利用Facebook等社交媒体平台将产品推向全球市场，已成为出海电商的重要课题。而Facebook的巨大商业价值和精准营销能力，无疑为商家们提供了新的机遇和挑战。Facebook的精准定位与社交互动探析

Facebook依靠实名制用户的详尽数据，进行精确的定位。这种定位方式的准确率达到了惊人的85%，这在目前所有的互联网广告定位方式中显得格外突出。在互联网广告中，平均的精准率只有65%，而Facebook则高出20%。它通过真实的数据和真实用户进行定位，这种方式的精准度非常高。

Facebook提供了三种受众定位方式。第一种是核心受众定位，用户上传的兴趣爱好、人口信息和地理位置等信息都会被Facebook所利用。例如，可以找到一个年龄在25至35岁之间、居住在美国西岸、喜欢时尚的女性群体，并将他们作为核心受众。这种方式虽然信息量庞大，但操作相对简单。

第二种是自定义受众定位，这是一种稍微高级的定位方式。用户可以上传已有的，如已经购买过产品的顾客信息。Facebook将通过其庞大的用户库进行匹配，由于Facebook拥有超过20亿的活跃用户，匹配率非常高。

第三种是相似受众定位。当找到一群具有极高转化率的精准受众时，可能希望扩展更多有潜力的客户。可以通过寻找与这群人兴趣爱好相似的其他用户，这样可以提高整体的转化率。

不仅如此，Facebook的高用户粘性也是其成功的原因之一。其内容丰富多彩，极具趣味性。随着时间推移，尽管世界上的信息量不断增加，但人类的消化内容能力并未跟上这一速度。事实上，人的注意力只有大约8.25秒，这表明我们正生活在一个注意力更为分散的时代。

关于Facebook及其旗下的Instagram平台拥有数十亿活跃用户，那么这些用户在移动设备上花费的时间是如何分布的呢？研究表明，人们在手机上每花费五分钟就会有一分钟的时间在Facebook上度过。而Facebook的网络则可以捕捉到更多的移动设备使用时间，再额外加上6%的时长。这也正是Facebook用户粘性高的原因之一。

与此视频内容的流行也在Facebook上得到了印证。这是因为人脑处理图像的速度比处理文字的速度快达6万倍。在如今的趋势下，更多人选择观看视频和图片来获取信息。这也为电商行业提供了新的机会。例如，通过制作有趣的视频广告来吸引用户的眼球，并在视频结束后展示轮播广告进行再营销，这样可以大大提高转化率。

对于那些担心资金和精力不足的电商来说，也有一些简单易行的视频制作方法。只需使用iPhone、简单的三脚架和背景布景，再结合免费的第三方视频编辑软件，就可以制作出高质量的视频内容。

今天主要分享了三点内容：超越社交限制、强大的人本定位和创新视觉素材。为了更好地帮助大家利用Facebook进行营销，还介绍了几个实用的工具。如FBIQ可以进行大数据分析、跨境商机大数据平台可以帮助快速决定市场方向、Facebook Blueprint提供了丰富的Facebook营销和广告内容等。

还为大家介绍了一本刚刚出版的中小企业海外营销手册，其中包含了众多实用的营销策略和案例分析。相信对大家的海外营销工作会有所帮助。

（文/风口星网 营销团队）