Tiktok单量大时如何高效发货攻略:Tiktok带货物流指南
TikTok Shop商家推出的多件多折促销工具是一种基于订单的折扣促销方式。当买家购买选定的产品达到一定数量时,即可享受相应的折扣。接下来,我们来了解一下如何操作吧!一、如何创建多件多折活动?通过访问商家中心,进入营销板块,选择促销工具,并点击多件多折。点击创建按钮,开始设置多件多折促销活动。在促销信息输入环节,需要填写基本信息,包括促销类型(目前只能选择购买X件商品,获得Y%折扣)、推广名称以...
TikTok Shop商家推出的多件多折促销工具是一种基于订单的折扣促销方式。当买家购买选定的产品达到一定数量时,即可享受相应的折扣。接下来,我们来了解一下如何操作吧!
一、如何创建多件多折活动?
通过访问商家中心,进入营销板块,选择促销工具,并点击多件多折。点击创建按钮,开始设置多件多折促销活动。
在促销信息输入环节,需要填写基本信息,包括促销类型(目前只能选择购买X件商品,获得Y%折扣)、推广名称以及促销时间。还需进行折扣设置。卖家可以根据购买的产品数量设定不同的折扣金额。如果想设置多层折扣,购买标准和折扣必须逐层递增。可设定活动预算,若激活预算功能,当促销成本超出预算限额时,促销活动将自动停止。
在选择参与产品的环节,卖家需要选定参与促销的产品。只有被选定的产品才能参与此次促销活动。
二、如何管理多件多折活动?
通过访问商家中心,进入营销板块,点击促销工具,再多件多折页面,点击“我的促销活动”来管理您的多件多折促销活动。在此页面,您可以查看、编辑、停用或复制某个促销活动。请注意,每个账号只能有10个正在进行的“多件多折”促销活动。
三、消费者如何参与多件多折活动?
消费者可以在产品详情页、落地页或购物车上看到带有多件多折标签的产品。购买符合条件的产品后,将自动获得相应的折扣。
四、常见问题解答:
1. 能否设定多件多折的最低消费金额?目前只能设定最低购买产品数量,无法设定最低消费金额。
2. 可以设置多少层级的折扣?最多可以设置2个层级的折扣。
3. 1级和2级折扣有何区别?Tier2的购买数量和折扣百分比必须大于Tier 1。
5. 卖家可以设定每个买家使用多件多折优惠的次数。卖家可以选择是否允许每个买家参与活动一次或多次。若卖家设定了"仅使用一次"的限额,则买家在成功付款后将无法再看到BMSM促销活动。
6. 卖家在选择促销活动时,不能让全店都参与促销,最多只能选择1000种商品进行促销活动。
7. 对于商品选择,平台有一定限制。同一时间内已参与Flash Deal的产品不能再参与BMSM促销活动。并且,一个产品在同一时间段只能参与一次BMSM促销活动。如果有多个BMSM促销创建,买家只会看到最低折扣的BMSM促销。
8. 如果卖家发现无法创建BMSM促销活动,可能是因为您的店铺正在进行和即将到来的BMSM事件过多,或者店铺账户正面临负账户余额。
9. 关于卖家多件多折与TikTok Shop补贴的叠加使用,存在两种情况。示例一:卖家多件多折优惠先于平台多件多折进行计算。买家购买两件产品A,每件原价10美元。卖家BMSM促销为20%折扣,平台BMSM促销为10%折扣,最终买家支付的价格为2100.8(卖家BMSM)0.9(平台BMSM)=14.4美元。费用细目中,4美元由卖方承担,1.4美元由TikTok Shop承担。
示例二:TikTok Shop补贴先于卖家多件多折进行计算。同样地,买家购买两件产品A,每个产品有卖家的3美元折扣和平台的2美元折扣。再加上卖家的BMSM 30%折扣后,买方支付的价格为2(原价-3-2)0.7(卖方BMSM)=7美元。费用细目中,9美元由卖方承担,4美元由TikTok Shop承担。
10. 如果买家购买的商品数量达到多层多件多折促销的“最低数量产品购买”标准,买家将享受按更高折扣率的优惠政策购买更多商品。
11. 若买家在同一次购物中符合两个不同的卖家多件多折促销条件,则买家可同时享受这两个优惠。例如,买家购买了四种不同的产品,其中两种产品符合一种多件多折优惠要求,另外两种产品符合另一种多件多折优惠要求。那么买家将同时享受这两个优惠活动。
关于网络购物中的代垫款问题,商家需要谨慎对待这种“先代垫款再发货”的模式。这种模式存在一定风险,可能涉及电信诈骗等行为。商家应确保在代垫款项前充分核实商家信息和商品信息,并考虑使用第三方支付平台进行交易,避免大额代垫款的风险。一旦出现交易问题,应立即与相关电商平台、第三方支付机构或银行联系,尽快退款或查实商家信息。
识别与管控虚假交易行为
在交易过程中,我们发现存在某些不当行为,包括但不限于以下几种情况:交易由卖家本人或与卖家有关联的个人或团伙完成;交易物流追踪数据与收发货地址不一致;交易追踪号码无效或虚假;特定买家频繁从某卖家处购买大量相同或类似商品。当卖家的商品评价失去参考价值或与实际商品严重不符时,我们怀疑存在虚假交易的可能性。除此之外,其他滥用平台服务、损害销售表现的行为也被视为虚假交易。
为了有效识别这些虚假交易行为,TikTok Shop利用平台数据和后台调查工具,对买卖双方的交易行为进行全方位监控。我们同时依赖多种举报渠道,充分利用收集的信息,以识别和发现异常交易行为,并进行深入调查。
TikTok Shop定期对所有卖家的交易进行核查。一旦发现卖家违反《TikTok Shop虚假交易管控规则》,我们将根据《TikTok Shop卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》对卖家账户采取违规管理措施。值得注意的是,重复违规的卖家将面临更严重的处罚。
这些管理措施包括但不限于:发出正式警告、删除虚假销量和交易评论、暂停商品发布权限、暂时或永久撤销卖家权益、取消或追回促销和补贴、禁止参加联盟或其他活动、限制访问TikTok Shop、没收销售所得并可能注销卖家账户。在必要时,我们也会对卖家采取法律行动,甚至向相关监管机构起诉。
在涉及没收销售所得的情况下,如果我们有合理理由怀疑卖家严重违规,我们将暂时或永久没收其销售所得和收入。如果经过调查确定卖家违反了相关条款或给TikTok Shop、买家或其他第三方造成了损失,我们将要求其赔偿。但卖家也有申诉的机会,具体规则包括:最多两次申诉机会,首次申诉需在处罚后30天内提出,二次申诉需在前一次申诉被驳回后15天内提出。如果申诉成功,平台将撤销所有处罚并恢复卖家权益。
在申诉过程中,卖家需负责收集准备所有证明其业务真实性的文件,清楚解释为何不应采取违规管理措施,并提供TikTok Shop可能需要的任何其他材料或信息。值得注意的是,提交申诉并不代表申诉一定会成功,TikTok Shop会结合额外材料或卖家的解释对实际情况进行调查。
以上内容仅供参考,如需更多信息,建议访问TikTok Shop官方网站了解相关政策和规定。