社交媒体趋向电商平台化发展，卖家如何作出选择？拥抱机遇或坚守策略？

最近，风口星网从美国的媒体报道中了解到，高级研究机构BI Intelligence对社交媒体在电商零售中的角色进行了深入研究。这份报告详细探讨了社交媒体中的“购买”按钮是否能为电商零售商带来直接的销售额，或是为他们的网站和应用程序引入流量。

通过衡量诸如转化率、平均订单价值、社交分享、点赞以及推文带来的收入等指标，报告分析了社交媒体对电商行业的影响。报告还概述了各大社交媒体在电商领域的努力和贡献。

以下是报告中的几个关键要点：

1. 社交媒体为零售电商带来的流量远超其他任何线上渠道。从2014年第一季度到2015年第一季度，社交媒体上的电商相关推荐量增长了近两倍。

2. 零售商要想持续通过社交媒体获益，需重点关注移动端。因为用户在移动社交媒体上与零售相关的内容互动仍存在限制。社交媒体用户在移动端分享品牌或零售商的社媒内容比PC端少35%。

3. Facebook在社交电商平台中继续占据领先地位。Facebook的电商相关推荐量占总推荐量的50%，并且其产生的营收占社交媒体总收入的64%。不断变化的人口结构也为零售商针对年龄较大的人群提供了良好机遇。

4. 尽管Pinterest的用户群体比Twitter少6.5倍，但这个图片网站平台的社交营收却占总社媒收入的16%。其新推出的购买按钮有望为品牌商和零售商带来更多的电商相关分享和收入。

5. 尽管Twitter正在失去对大众市场卖家的影响力，但它在体育活动的营销方面仍扮演着重要角色，特别是对于地理位置基础的促销活动。最近，NFL和NBA队伍都在Twitter上出售比赛门票和相关商品。

6. Instagram并未为零售商带来大量电商销售，但高端品牌一直在利用该平台推广其品牌形象。新的购买按钮和增强的定位功能也可能使这个app成为更重要的社交电商平台。

（由风口星网独家编译，康杰炜撰稿）