新外贸时代独立站海外营销攻略:从零起步到全面拓展策略解析
在我们的记忆中,外贸人在独立站营销方面往往感到陌生和疑虑。他们从第三方的推销中略知一二,如SEO、Adwords等,但实际效果可能并未如广告所言那样显著,因此产生了更多的疑虑。独立站的成长从0到100并不容易,若能把握正确的方法,将迅速开辟新的市场蓝海。一、构建高转化率的独立站平台基础稳固是
在我们的记忆中,外贸人在独立站营销方面往往感到陌生和疑虑。他们从第三方的推销中略知一二,如SEO、Adwords等,但实际效果可能并未如广告所言那样显著,因此产生了更多的疑虑。独立站的成长从0到100并不容易,若能把握正确的方法,将迅速开辟新的市场蓝海。
一、构建高转化率的独立站平台
基础稳固是关键,否则流量再大也无法转化,终是徒劳。在前文中我们谈到了外贸独立站的发展趋势,顺应这一趋势,构建一个更好的独立站平台,最大程度地提升转化效率至关重要。完善产品信息,优化信任内容,构建在线交易商业模型,使独立站能够最大程度地替代人力完成前期销售工恕。只有这样,我们才能放心地投入营销。
二、开发拓展客户的多种方式
掌握外贸客户的营销特性,我们便能无往不胜。相较于内贸的多变营销方式,如电销、会销、微信营销等,外贸客户更偏爱邮件营销。海外客户长期以来习惯使用邮件进行沟通,从主流的IT设备和操作系统如iPhone、Windows、Office等均内嵌邮件系统可见一斑。邮件是外贸工作中最佳的营销手段和工具。
要准备买家的资料。邮件营销的客户挖掘有以下几种常用方式:
1. 搜索引擎挖掘:通过关键词在搜索引擎寻找客户,获取联系方式。如需帮助,可联系Xorder奇单客服,我们将免费提供搜索引擎开发软件。
优劣分析:成本低廉、快速方便,但因方式陈旧,部分买家可能已学会屏蔽。
2. 海关数据挖掘:通过海关数据信息寻找客户。海关信息能真实反映公司交易状况,有一定参考价值。
优劣分析:能找真实买家并了解采购习惯,但数据可能不全面且部分买家会隐藏数据。
3. 社交搜索:一种较新的客户开发方式,通过社交平台能更直接找到关键联系人。
优劣分析:方法新颖、同行使用较少,但需要借助工具且搜索过程相对繁琐。
4. 行业数据与展会数据:通过广交会数据、香港贸发局的展会数据等导入EDM进行营销。
优劣分析:方便直接但同行也可能获取相同数据,需注意内容质量以避免被拉黑。
组织开发信内容时需注意邮件营销的策略和技巧。过去那种千篇一律的简介只会让客户厌烦,现在更提倡图文并茂的邮件开发信,直接连通网站方便买家下单。Xorder的邮件群发系统中融入了快速建立电子杂志的功能,实践证明这种方式能有效提高买家点击率和转化率。
三、选择合适的营销软件平台
不建议使用工作邮箱群发开发信。一般的工作邮件大量发送易被运营商封锁认为是垃圾邮件。时下主流的方法是选择一家SAAS邮件群发平台。如Mail champion等国外服务提供商提供注册即可使用的服务发送后系统会自动云端发送并有详细的数据分析提供成功失败等情况一目了然非常适合海外电商的EDM Marketing工具简单而强大Xorder也引入了这样的群发系统为国内企业提供安全高效的邮件发送服务全中文的操作界面也更符合国情。
四、搜索引擎优化(SEO)的策略应用
搜索引擎是重要的客户来源Google在搜索领域的强势地位依然不可动摇公开数据显示70%的B2B客户会通过搜索引擎寻找供应商信息因此搜索引擎优化是一条必选的营销之路主要途径包括广告和优化两种方式:
1. 广告投放:谷歌的点击付费广告让全球企业有机会瞬间将生意做到全球广告形态多样包括文字、图片、视频等。广告投放需要基于数据不断完善方案找到最佳性价比对于2C企业来说数据链条更为通畅未来在打通数据链条后广告的使用将更具价值。我们将在后续内容中详细介绍广告投放的技巧和心得。
2. 搜索引擎优化(SEO):虽然被市场上的企业炒得火热但优化仍是一种有效的提升关键词排名的手段其目的是让企业相关关键词在搜索时能排在搜索结果的前列优点是无需为点击付费缺点是仅限于文字和图片搜索不涉及其他展现方式。为了实现有效的优化我们需要从搜索引擎的角度出发不断提升网站质量遵循搜索引擎的规则和需求这样才能真正提升排名获得更多潜在客户。
综上所述通过建立高转化率的独立站平台掌握客户的开发拓展方式选择合适的营销软件平台以及应用搜索引擎优化的策略我们将能在新时代的外贸市场中迅速找到新的机会点实现业务增长。优化并不神秘,掌握好基本规则人人都能做好,持之以恒更为重要。市面上也有很多工具帮助企业能够自助完成优化工作,比如Xorder的优推工具,建立任务的模式,让普通业务按照任务指引,按部就班就能完成,只需要持之以恒,就能获得很好的SEO收益。
四、社交媒体全力拓展
近年来搜索引擎的获客成本与日俱增(这应该是市场选择的结果),搜索引擎始终是庄家,掌握着大数据,广告成本每年以10-20%递增,玩法也越来越专业,尤其是2C的企业如果产品利润率不高就无法和大平台竞争,无论是点击付费还是关键词优化难度都不小。
社交媒体的兴起是给了互联网新的流量平台,近几年也是越来越热门,成为了电商发展性价比最高的平台。主流社交媒体以Facebook,Twitter, Linkined,Instagram,VK等为代表,几十亿的用户基础成为对于2C2B中小企业来说日益成为更重要的流量平台,全球的买家都会出现在这些社交平台上,人与人的链接才是生意的最根本吧。
社交营销的玩法其实并不深奥,靠的是持之以恒以及优质的内容。国内的微商某种程度也算是对外贸人的一种基础教育,玩转海外社交媒体也是类似的套路。更大范围的拓展自己粉丝群,发布有质量的信息,加入群组讨论,挖掘同类客户等都可以作为日常的运营,日积月累能爆发极大的价值。我们的客户当中,90后的业务员能够在Facebook上加到2000多好友,一篇文字也能引来很多点赞,生意自然好做。
社交平台和独立站也越来越融合。Facebook, Instagram都允许客户在平台上开店,产品可以完全对接独立站;独立站也可以融合社交信息,开放信息分享,社交账号直接登陆购买。
海外有很多新兴的社交运维工具,Xorder也顺应推出了系列工具助力海外市场开拓。能够跨平台搜索关键人的奇搜工具,无需也能多平台运维的社交工具,能够自动化加粉发帖获商机的社交工具等等为那些没有太多时间太多精力的企业开拓社交这个全新的营销渠道。
社交媒体也是广告推广的最佳渠道。多维度的客户分析是其他平台不具备的精准营销条件,广告表现形式也很简单,在后续的广告专题中有更详细的介绍。
五、线下布局 全路推广
展会是传统的外贸营销推广渠道。全球每年2万多场次的展会,在互联网发展的今天还依然有其特别的价值。电商和展会不是谁取代谁的问题,而是看如何更好地融合。
现代的展会可以进一步的融合互联网,我们可以这样做:
1)展台设计中更多的展现企业独立站域名,体现品牌价值
2)样本册、名片网站信息清晰明了
3)现场视频播放,穿插网站内容做展现,吸引买家线上联系
4)样品二维码扫,链接独立站查看详情
当然还有更多的玩法等待开发…
六、联盟合作 分销渠道
Affiliate 模式已经在国外相当成熟,电商平台会寻求全球的合作伙伴,来推广自家产品,并提供线上分成。原理也很简单,电商企业会为每一个申请者提供一个带参数的链接,推广进入的买家只要有消费,联合推广者会得到相应的佣金。只要佣金有足够吸引力信誉保障,全球有很多职业推手会帮助推动。
B2C更快的具有落地操作,因为在线交易的通畅,业务闭环清晰,落地很快。
对于B2B来说,我们在上篇文章阐述了2B的在线交易,一旦形成闭环,这即将是一个巨大的市场。品牌出海,分销全球是国内外贸企业获得新的爆发。
Xorder系统已经同时支持2C和2B模式分销模式,让更有前瞻性的企业融入国际模式。
七、数据驱动 广告战略
广告始终是营销推广的阳光大道。掌握了广告的密钥,就能快速成长,同时也矗立起同行的壁垒。不要抱怨广告费用高,那是同行建起的壁垒,为的就是阻挡你的成长,只有掌握了正确的方式和方法才能更快的进步。
电商的广告和传统广告最大区别就在于数据分析和驱动,能够有效的监测客户的行为轨迹,根据客户的精准画像进行有效的广告投放,只要计算好投入产出比,就是值得投入的。尤其是社交媒体的广告,比搜素引擎更为先进是掌握了客户更全面的信息维护,有效推送精准广告。
B2C由于天然的交易属性,可以很快的监测到投入产出效率,天猫和淘宝的卖家每日投入几万几十万的也大有人在,通路顺畅后,隔天就能有相应的交易额收回。
对于B2B来说,由于交易链条漫长,所以广告的效果测算周期就变得很长。Xorder在推进的B2B闭环监测模型就是为B2B企业去量身定制的,能够通过系统的数据分析来找到成长关键因素,从而为企业量身打造一套适配的广告方案,真正进入成长轨迹。2B企业更有利的一点是,新客户获客成本就算是高,但获得的是终身客户价值,这点比2C的一次性买卖会更有价值。
现在主流的电商广告形态有以下:
1)搜索引擎的关键词。直接搜索进入,单价较高,也更精准。辅助SEO,效果会更佳。
2)网盟的图文广告。