2025年eBay澳大利亚站政策更新第二弹，关注细节助你卖得更多~

跨境电商零售出口领域对细节的把控十分重要，这关乎着企业的成败。在这方面，澳大利亚一直在努力改进其跨境电商零售出口的诸多环节。近期，eBay澳大利亚站在多个细节方面进行了更新，旨在提升用户体验并吸引更多消费者。以下是关于此次更新的详细信息：

一、物品分类更新

eBay澳大利亚站对部分分类进行了调整，涉及到大约千余个分类。具体调整内容包括新分类的推出、合并现有分类以及部分分类的移动和重新命名等。主要的受影响分类包括工业用品、汽车及零配件、手工艺品等在内的一大批重要类别。此次变更旨在创建一个更直观的在线销售平台，旨在提高物品的曝光率，使得买家更容易找到您的物品，进而提高转化率。请您及时关注此次变更的详细情况并做出适应的调整。如果您对此有任何疑问或需要帮助，我们随时为您提供帮助。

二、eBay产品目录改进

eBay产品目录进行了改进，将使用卖家提供的图片以确保向买家提供一致的购买体验，并帮助卖家更快速、更准确地完成物品刊登。这将尤其有益于刊登独特物品和一次性销售物品的卖家。所有卖家都需要确保所提供的图片具有访问权，以便我们在各站点上推广您的物品并为买家提供更佳的浏览体验。如果您不想共享您的任何图片或信息，您需要在特定的时间内将其从您的物品刊登中删除。我们鼓励您开始考虑如何利用这次机会优化您的产品展示和营销策略。

三、关于物品尺寸信息的最新强制规定

对于零配件或服装、鞋及配件分类的所有物品刊登，我们将要求卖家必须添加尺寸方面的物品属性。此次更新的目的是为买家创造一种方便且高效的搜索体验，使得买家愿意再次访问eBay站点，从而为卖家带来增加销售量的机会。请您确保您的物品刊登包含了必要的尺寸信息以吸引更多潜在买家并提高您的销售额。为了确保顺利过渡到新政策，我们建议您立即查看您的物品刊登并确保添加必要的尺寸信息。对于第三方软件的使用者，可以咨询软件服务供应商了解如何进行批量更新。若未在规定时间内添加必要的尺寸信息可能会对您的销售产生影响。为了确保交易的安全性和公平性我们进行了以下更新：联系信息和链接政策变更 。这项变更将从xxxx年xx月起生效并要求卖家停止在多个平台上共享联系信息以及在允许的范围内更改链接类型以提高交易的安全性和公平性 。这意味着买家和卖家将只能通过eBay内部的通讯工具进行联系如站内信和议价等 。这些改变旨在降低交易风险并提高整个平台的安全性 。请您理解并遵守这些新的政策规定以确保您的业务顺利进行 。希望各位卖家能够适应这些变化并且尽可能地利用它们优化业务运营和提高销售量 。这是迈向更安全更高效电子商务交易的重要一步 ，感谢您理解和支持这些政策更新 。我们相信这些改变将带来更加公平和安全的购物环境 ，并有助于促进我们的共同成长 。请广大卖家与我们一同携手 ，共创美好的未来 。关于在电子商务平台上共享联系信息的政策调整

在eBay的商品展示中分享联系信息，经常会被用作一种寻求避开平台规则的方式。这种行为不仅违反了eBay的运营原则，一旦出现任何问题，还会导致买家和卖家无法享受到eBay平台政策的保护。

我们知道，部分卖家在商品上架时都会选择提供电话客服服务作为提升服务质量的措施之一。为了改善卖家与买家之间的互动体验，从2017年下半年开始，如果您是eBay平台上的商家，尤其是对于那些在汽车类目下展示商品的卖家，现在可以选择标明是否允许通过“问题咨询”的链接分享您的客服电话号码。

在此我们建议您尽快完善和更新所有的在线商品信息，尤其是包括您的联系信息部分。对于这点请特别关注，其他形式的分类广告信息中仍然需要遵守不分享联系信息的规定。

我们也将对eBay的链接政策进行更新，对在卖家商品展示和其他eBay页面上可以添加的链接类型进行重新定义。除了以下特定类型的链接外，我们不允许添加任何其他外部网站的链接：

1. 邮寄或快递服务；

2. 产品视频（包括产品评价、演示或安装等）；

3. 其他符合法律法规规定的信息。

为了确保您的商品展示在未来能够正常运作，建议您立即移除当前在线商品展示以及新发布商品中不符合上述规定的链接。此项政策更新将在2017年9月后正式实施，请务必及时调整以避免任何潜在影响。

对于商品描述中使用的超链接，我们要求必须在新窗口中打开。请您在HTML代码中添加“target="_blank"”属性，这样做的目的是为了确保买家在点击链接时能够在新的标签页或浏览器窗口中顺畅跳转。我们将从2017年起提供示例进行指导。

作为新规的一部分，我们将进一步加强平台的安全性，特别是在商品描述中的图片、商品展示模板及功能方面。在接下来的几个月里，我们将采用HTTPS通信协议来传输所有信息，而不仅仅是敏感信息。此举是为了符合新的行业安全标准，确保您的商品信息和图片在桌面浏览器或移动设备上都能安全传输和显示。

对于包含外部托管样式表、图片或HTML5视频的商品描述可能会受到影响。为了确保您的商品描述和图片正常显示，我们建议您与您的托管服务提供商或第三方合作伙伴合作，要求他们支持HTTPS并相应地更新商品展示模板或描述。我们还建议使用eBay的图片上传工具来确保您的图片在web端和移动设备上都能得到最佳的显示效果。

以上措施都是为了加强eBay交易平台的可靠性和安全性，同时保护每一位用户的隐私权。这些变更将从2017年9月开始正式实施。在此期间，我们建议您立即更新所有相关的在线商品信息以符合新的规定。

常见问题解答：

Q：eBay会帮助我识别所有包含联系信息的商品刊登吗？

A：是的。对于包含联系信息的商品刊登，我们将在卖家中心向您发送通知，以帮助您识别需要更新的商品刊登。

Q：我应该在什么时候删除商品刊登中的联系信息？

A：建议您从即刻开始至2017年9月前完成所有商品刊登的更新工作。

Q：如果我在9月之前没有更新我的商品刊登会怎样？

A：自2017年9月起，不符合这些最新规定的商品将无法继续刊登，同时长期在线的商品也将无法重新刊登。

Q：我可以在我的eBay店铺页面或个人主页上添加我的eBay业务和个人联系信息吗？

A：不可以。任何业务及个人联系信息都不允许出现在eBay站点的任何位置，包括但不限于商品刊登、店铺页面、信用评价页面、个人介绍等区域。

Q：对于我来说分享电话号码信息很重要，我该如何仍然为买家提供优质的客户服务？

A：对于希望提供电话客服服务的卖家，尤其是那些在特定类目如汽车分类中刊登商品的卖家，将有新功能允许您标明是否希望我们通过“提问”链接共享您的客服电话号码。我们将根据用户反馈和需求来决定何时以及在何种情况下开放这一功能。

以上内容是基于eBay政策进行的解读与建议，不代表任何官方立场。如有侵权之处请及时与我们联系删除。