欧洲物流挑战重重？中东欧市场入场指南！”

在过去的五年里，罗马尼亚在欧盟国家中展现了网购率涨幅最大的趋势，增长率高达27%。尽管罗马尼亚在去年经历了经济下滑，但它迅速恢复了增长势头。在2021年第一季度，罗马尼亚实现了欧盟内的最大经济增长，达到2.8%，其中大部分增长源于罗马尼亚人购物需求的激增。

罗马尼亚民众最喜欢购买时尚类产品，例如衣物、鞋子和配饰等。家居和装饰品也是一个增长迅速的品类，因为人们希望将家打造成更舒适的空间，所以购买家具、家居饰品或园艺工具成为他们的热门选择之一。

eMag Marketplace是罗马尼亚最大的电商平台之一，每月访问量高达8000万，有超过850万客户在该平台上至少下过一个订单。对于中国卖家来说，入驻eMag平台是一个利用罗马尼亚消费增长实现产品大卖的好机会，特别是提供与平台现有品类有差异化的产品，更有可能在平台上卖出高价。

那么如何解决物流和成本问题呢？eMag拥有中东欧的仓库，面积超过126,000平方米，可存储超过200万种产品。仓库配备了先进技术，可处理每小时超过17,000个包裹，同时装载120辆卡车，快速交付给最终客户。目前，eMag正在建设第二个仓库，预计将在2021年底前投入运营。第二个仓库比第一个更大，占地130,000平方米，专门用于FBE服务计划。

eMag创建了一个电子商务生态系统，为卖家带来日常商机。为了让系统更易于使用，eMag推出了Fulfillment by eMag（FBE），让卖家可以更专注于自己的业务，而eMag则处理所有的运营服务。这是一项综合物流服务，包括仓储服务、产品库存、订单取件、包装、交付、退货取件和客户服务等。

卖家可以通过付费方式使用Fulfillment服务，过程非常简单。只需将货物送到仓库，然后交给eMag处理。eMag会负责取货、管理库存、接单、处理订单，并将包裹交给快递公司以交付给客户。这一服务为卖家提供了更多增加销售量和客户满意度的机会，帮助他们提高运营能力并提供优质服务。最重要的是，卖家可以更容易地进入罗马尼亚市场，因为eMag仓库可以接受范围广泛的产品。

在使用Fulfillment服务时，卖家需要遵循一些步骤：在eMag上上传产品并提供价格和产品描述信息。然后，将产品运送到eMag仓库，并为每个产品添加条形码。仓库只接受符合罗马尼亚和欧洲所有现行法律要求的产品。产品到达仓库后，将进行接收、扫描并上架。在eMag Marketplace上销售的产品数量将在到达仓库时和客户下单后进行评估。如果有任何差异，将进行调查并可能进行赔偿。储存在仓库中的货物将通过eMag Marketplace进行销售，每天有超过50万名客户访问此平台寻找他们需要的产品。客户下单后，订单将直接进入仓库管理系统，由eMag团队尽快完成。eMag还为卖家处理所有退货，并提供“即时退款”服务，确保消费者的满意度和复购率。

通过Fulfillment服务，卖家的产品可以更快地送达客户手中，所有订单通常在6小时内或最多2天内送达罗马尼亚的数百万人手中。这项服务为卖家提供了更多机会来增加销售量和客户满意度，并帮助他们提高运营能力和服务质量。

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