SheIn关闭印尼站原因揭秘：2025年背后的战略调整与运营考量

东南亚创业媒体TechinAsia昨天爆出SheIn从7月29日起关闭印尼站之后，各大媒体争相转载。不知道为什么大家现在才注意到。

墨腾印尼同事上个月给我们的截屏显示，SheIn在印尼的安卓App在七月14/15左右开始减少投放，在那之后逐步下滑。

很多报道认为SheIn是因为网站访问量不如Zalora等相对比较本土的竞争对手而关闭印尼站。但是在投放获客的时代，访问量更有可能的其实不是因而是果。

从移动端来看，SheIn在印尼应该是七月14/15左右开始减少投放的。可以看得出，安卓App在印尼购物类榜单的排名在那之后逐步下滑。

其实7月29日停止运营这个时间点很有意思。因为8月1日，印尼开始执行跨境电商的新政，要求所有的入境电商包裹都包含收件人的个人或者企业身份认证信息（NPWP或者NIK/KTP/护照号）。这项新政面对所有的B2B、B2C和C2C包裹 - 唯一的例外是快递文件。

如下是顺丰国际就此对货主的通知：

“关于进口印度尼西亚需要提供收件人相关信息的通知”

根据印尼海关的最新要求，从8月1日开始，为符合清关要求，印尼收件人必须提供身份证号码或者公司税号。

请按时提供相关信息，不然您的快件包括可能会清关信息不全。由此带来的清关延迟的损失将由您来负担。

如果收件人是个人，请选择如下个人身份认证的一项：印尼身份证、护照、、印尼短期居留证、印尼长期居留证。

如果收件人是企业，请提供企业的税号。

我们对由此带来的不便表示歉意。如果您有任何疑问，中国大陆客户请致电95338，海外客户请联系本地的客服号码。

谢谢您对顺丰国际的信任和支持。

顺丰国际

关于跨境电商独立站或平台卖家在印尼的运营，确实存在一些挑战。尤其是在客户个人信息收集与隐私法案遵守之间需要找到平衡点。对于不在印尼本地有运营团队的卖家来说，这一要求尤为棘手。

以SheIn为例，作为一个独立站，其在跨境物流方面的把控与Shopee这样的平台有所不同。SheIn主要依赖服务商来处理相关事宜。此前，SheIn在印尼的包裹大多通过AsiaXpress货代处理，尾程派送则由当地服务商负责。尽管SheIn曾寻找能提供端到端总包服务的服务商，但性价比较高的服务商并不容易找到。

与Shopee等平台相比，SheIn在印尼市场的渗透相对有限，缺乏本地落地能力和公关能力。面对各种挑战，SheIn可能更倾向于将资源和投放集中在短期内更易增长的市场，如东南亚的泰国、马来西亚和新加坡。这些国家中，SheIn的排名依然靠前。

许多消费者表示，尽管他们喜欢逛SheIn，因为新品众多，但如果没有SheIn，他们也能在Shopee、京东印尼和Zalora等平台上找到替代选择。

谈到Zalora，其背后的母公司Global Fashion Group（GFG）实际上是一家德国上市公司。GFG在各大新兴市场整合了时尚电商平台和品牌，业务覆盖东南亚、澳新、独联体和南美等地区。在东南亚，Zalora拥有330万活跃用户，季度销售额达8590万欧元。面对大众市场，Zalora的优势并不明显。

对于SheIn计划在美国上市的情况，其可能需要像TikTok一样将自己包装成新加坡公司。而Shopee作为新加坡公司，正在拉美市场大力扩张。

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