Tiktok店铺指南：如何浏览和识别优质商铺

## 一、全球商品与店铺商品的区别

### 1. 什么是全球商品？

全球商品是一个商品库，用于提升跨境商家管理多站点商品的效率。商家管理一份商品资料即可实现在多站点售卖，上传全球商品之后，可以一键发布到多个站点的店铺。

### 2. 全球商品和店铺商品的区别？

- 全球商品：是一个商品库，商品不能直接被用户看到和购买。

- 店铺商品：是各个站点的架上商品，用户可以看到和购买。

- 发布流程：全球商品可以发布到各个站点成为店铺商品，系统将全球商品翻译成站点的当地语言，计算出店铺的价格（考虑货币换算、税率计算、物流藏价等因素），商家也可自行修改店铺商品的价格。

- 管理方式：商家可以通过全球商品和店铺商品两层来管理商品，例如，先上传一个全球商品，然后想在英国和法国销售商品，可以将商品发布到英国和法国，此时英国和法国的店铺就会出现这个商品。

## 二、全球商品的上传

### 1. 如何上传全球商品？

- 登录TikTok Shop商家后台，在“manage global product”（管理全球商品）菜单栏，进入全球商品页面，点击右上角“新增商品”可以创建全球商品。

- 创建全球商品按照页面要求填写内容，语言必须是英语；商品名称、类目、描述、主图（至少一张）、长宽高、重量、规格、价格、库存是必填的。

- 填写完成后，点击“create”（创建）按钮即可创建全球商品。点击“save as draft”则存为草稿，之后可以再次编辑。

### 2. 全球商品如何变成店铺商品？

- 方法一：创建全球商品时，系统会有弹窗提示可以将全球商品发布到店铺。

- 方法二：在全球商品管理页，可以通过“publish”按钮，将全球商品发布到店铺。在发布页面，选择要发布的市场，再确认店铺商品的价格和库存，点击“publish”，商品就会发布到店铺，可在店铺内查看商品的状态，也可在全球商品列表页查看状态。

## 三、全球商品的管理

### 1. 查看全球商品信息

- 在全球商品列表页，可以看到“published”、“unpublished”、“draft”、“deleted”几个tab。

- “published”（已发布）：指全球商品已经在发布到部分市场成为了店铺商品；只要在一个市场发布过，全球商品就会出现在“published”tab。

- “unpublished”（未发布）：指已经创建，但是还从未发布到店铺的全球商品。

- “draft”（草稿）：还未成功创建，只是保存了一份草稿的全球商品。

- “deleted”（已删除）：被删除的全球商品，被删除后不可被恢复；删除全球商品，所有已经发布的店铺商品，也会同步被删除。

### 2. 查看店铺商品信息

- 方法一：全球商品列表页可以看到全球商品的信息，以及每个店铺（即市场）的商品状态；点击每个市场，可以跳转到对应的市场的商品详情页。

- 方法二：切换市场，点击“manage shop product”，即可查看该市场所有的店铺商品。

### 3. 修改全球和店铺商品价格和库存

- 方法一：列表页直接修改：列表页可以直接修改店铺商品的价格和库存；若店铺商品被删除、冻结则不能修改价格库存；若店铺商品是下架、审核中，则无法在列表页修改价格库存，可以在全球商品详情页修改价格库存。

- 方法二：全球商品编辑页修改：若店铺商品被删除、冻结则不能在编辑页修改价格库存。

### 4. 修改商品信息

- 方法一：修改全球商品信息，同时所有已发布的店铺商品都会同步修改；（店铺商品是冻结态或者已删除则不会被修改）。

- 方法二：只修改部分店铺商品信息，全球商品信息不会修改，其他店铺的商品也不会修改。

### 5. 下架和上架商品

- 下架和上架商品，只能在店铺操作，全球商品没有上下架的功能，店铺商品上下架不会影响全球商品的状态。

### 6. 删除商品

- 方法一：直接删除全球商品，则所有全球商品发布的店铺商品，也会同步被删除。

对于已有经验的TikTok shop商家的一些常见问题解答

一、新开店铺的相关问题

商家经验充足已在TikTok shop成功开店后，新开店铺是否需要经历新手考察期？是的，商家在开设新店铺时，通常需进入新手考察期。但如果商家满足特定的指标要求，如销售成绩、用户反馈等，可以提交相关资料申请提前通过考察期。

二、关于每日订单限制的问题

商家可在TikTok shop卖家中心后台首页的“新手限制”模块中查看店铺的每日订单上限。自主入驻的企业商家每日限单50单，而定向邀请入驻的企业商家每日限单80单。这些限制是为了保护商家的利益，确保其在平台上的运营质量。

三、绩效指标查看及提升方法

商家可以在TikTok shop卖家中心后台的“店铺诊断”处查看绩效指标表现。要想提升绩效指标，商家需关注以下几个方面：提高商品质量、优化客户服务、改善物流效率等。卖家店铺在新手村内达到60天，累计单量达到1000单，各平台要求的绩效指标符合要求，即可通过考察期。

四、如何申请跳过考察期

对于运营能力强、表现突出的商家，可以申请直接跳过考察期。申请过程中需提交一系列材料，包括品牌资质、商品资质、商品实图、仓库库存视频、打包发货视频以及客服接线视频等。这些材料旨在帮助平台了解商家的实际运营状况和能力。

五、TikTok店铺页的展示条件及内容

当TikTok商家成功绑定官方账号后，其商品会在“店铺”中展示，并使用店铺装修功能进行营销。店铺页是商家在TikTok上的重要展示平台，用于展示商家的商品信息、销售状况，建立消费者信任感。店铺页的入口包括账号个人页入口和交易流程中入口。在直播间、商品详情页、购物车等页面都会展示店铺入口。商家还可以通过精选联盟与创作者达人合作，创作定制化的带货内容，提升销售效果。

TikTok shop为商家提供了一个有效的销售平台，商家需了解并充分利用其各项功能，以最大化其商业潜力。