TikTok订单收益走势图：有单无收益，数据透视展现迷局之我见聚焦订单笔数 2025版

自2022年11月23日起，TikTok Shop对订单发货时限进行了严格的调整。针对预售订单和标准订单，若未在规定的发货截止日期前发货，订单将被平台自动取消。具体取消条件如下：

对于标准订单，订单创建后的四个日历天内必须准备发货，即订单状态需设置为“待发货状态”。若物流供应商在订单创建后的六个日历日内未收到包裹，即使订单已准备好发货，也将被视为无效。对于预售订单（仅适用于受邀卖家），预计发货日期是通过卖家选择的发货天数加两个日历日计算得出，卖家需在此日期前完成发货。卖家在三到三十个日历日之间可自由选择装运订单的时限。

值得一提的是，TikTok Shop近日发布的销售战报显示，今年双11期间，平台实现了显著的GMV增长和订单量增长。其中，TOP3的跨境商家和达人分别获得了不俗的成绩。新入驻的商家中，@amyyygirl账号在短短两个月内就取得了显著的GMV增长，而@iou_bag账号在马来西亚市场的单场GMV涨幅更是达到了惊人的1214%。

关于订单结算账单，TikTok Shop为商家提供了每个订单的详细明细，帮助商家了解TikTok Shop账户的财务活动。商家可通过每日报表查看财务报表，并了解如何检查TikTok Shop的订单结算账单。根据结算期规则，TikTok Shop将每天为商家生成账单。若账户余额为正且商家已在卖家中心输入有效的银行账户信息，TikTok Shop将向该银行账户发起转账。

为了提升TikTok Shop的订单量，商家可采取以下策略：

1. 优化商品信息：确保在TikTok Shop上展示的商品信息准确、清晰且具吸引力。包括商品标题、描述、图片和视频等应能突出商品特点和优势，吸引用户注意。

2. 提供优惠和促销活动：通过折扣、满减、赠品或限时促销等手段刺激用户购买欲望，增加订单量。

3. 发布有趣内容：在TikTok平台发布与商品相关的有趣、有创意的视频内容，吸引用户关注和兴趣，引导他们前往TikTok Shop进行购买。

4. 社交分享与口碑营销：鼓励已购买的用户分享购买体验和商品评价，通过口碑推广吸引更多用户下单。可提供激励措施如折扣码或返现，鼓励用户分享和推荐。

5. 优化运营与客服：确保订单处理和物流配送的高效性，及时处理用户咨询和售后服务请求。良好的客户体验将促进用户再次购买和口碑传播。

6. 广告推广：考虑在TikTok平台投放广告，增加品牌曝光和订单量。TikTok提供了广告投放工具，可根据目标受众进行定向投放。

为了提升报表的易读性和透明度，TikTok Shop对订单报表进行了重新分类。新版的订单结算账单将“运输中”、“退货/退款申请正在处理中”或“结算处理中”的订单归类为“未结算账单”进行展示；而已支付或正在支付的订单则被归类为“已结算报表”。这一调整旨在使商家更清晰地了解订单状态和资金流向。

常见问题解答：

1. 新的订单结算账单会影响我的收款时间吗？

答：不会，商家仍会根据约定的条款收到付款。

2. 为什么我的未结算余额会减少？

答：可能是由于我们对某些订单的状态进行了重新分类。在以前的版本中，处于付款过程中的订单被归类为“进行中付款”，也被算作“待结算”。但在新版本中，这些订单现在被重新归类为“已结算账单”，因此您会看到未结算余额有所减少。但请放心，如果订单处于“付款中”状态，表示我们已启动付款流程，您将在3-5个工作日内收到资金。

3. 我为什么从业务报告页面下载报告时找不到订单明细？

答：请按照提示步骤下载包含订单明细的报表。转到【资产】-【订单结算账单】-点击【导出】即可。

一、资产板块操作指引

在资产板块内，若需查看资金支付账单，请执行以下步骤：首先进入资产，然后点击资金支付账单，接着选择导出选项。至于上个月的收入和支出报告，可在资产板块下的订单结算账单中查看，点击更多即可获取详细报告。

二、国际退货规则更新

针对TikTok Shop的卖家，特别是向英国境内提供商品的卖家，平台近期推出了新的国际退货规则。这一规则适用于所有总部位于英国以外但面向英国TikTok Shop买家的商品。具体要求及操作规则如下所述。

三、基本要求解析

新的国际退货规则的基本要求包括退货期限、费用、原因和操作程序等，大体上与TikTok Shop买家订单取消、退货和退款规则中的规定相同。但此规则也有其独特之处，尤其是在退货物流和时间表方面与国内订单退货有所不同。

关于退货方式的选择，根据相关法律法规的要求，消费者在订单交付后的14天内有权取消大多数远程交易，且无需给出任何理由。若商品出现问题，消费者也有权获得退款。对于卖家的退货处理，平台提供了三种方法：一是直接提供退款，二是提供英国当地的退货地址，三是使用TikTok Shop提供的本地退货服务。对于那些在英国没有当地退货地址但仍希望处理退货的卖家，平台提供了自愿的本地退货服务。这一服务涵盖了从买家处揽收退货商品、本地送货到退货地址以及基本的实物检查等环节。需要注意的是，使用此服务的卖家需支付一定的运营费用。并非所有商品都可享受此服务，卖家应仔细查阅相关规定并咨询相关顾问以了解更详细的国际退货限制和违禁物品等信息。对于邮寄费用问题，如买家决定无条件退货，退货运费应由买家承担。而卖家必须向买家退还已支付的货款，包括原始运费。对于卖家原因的退货情况，如商品描述不符或订单详情错误等导致的退货情况，退货运费由卖家承担。另外要求卖家对商品寄回及收货操作按照一定规则操作超时后可能会有一定的处罚或者不利于后续的商品运营以及结算和判定影响会对后期在Tiktok Shop有影响不利于销量和品牌运营评价及排名要求维护管理好订单退货管理及时反馈及优化自己的经营销售战略和经营结果以达到商业盈利目标促进平台商家经营发展合作共赢的目的避免纠纷的发生提高客户满意度提升品牌形象和信誉度赢得消费者的信任和支持。最终退换发货平台不支持自主管理在买家发起退货后要及时反馈引导消费者去审核点及时查看相关信息在8日内进行处理不然系统会按照时效自行审核且如果遇到物流或者其他相关问题的需要及时跟平台对接以便确保能更好的解决相关问题保障消费者的权益以及购物体验。平台鼓励卖家及时、适当地处理所有退货事宜并与买家保持良好的沟通避免因沟通不及时导致不必要的纠纷发生。平台会根据买家的请求提供售后纠纷处理服务以帮助解决卖家与买家之间的售后问题维护平台的公平交易环境。