LAZADA店铺运营分享：Lazada后台数据分析与生意参谋使用指南！

探索生意参谋功能及其使用方法

“洞察商业，驱动业务增长”是生意参谋的核心使命。它为您提供了一站式的数据获取方式，助力您增加销售业绩。

一、生意参谋功能简介

1. 通过多项指标，全面审视店铺整体表现，并关注重点的改善领域。

2. 细致到SKU层面的数据，为您呈现宝贵的业务洞察。

3. 持续跟踪顾客兴趣点，及时更新热销产品。

二、如何使用生意参谋功能

1. Dashboard数据面板：展现店铺的总体数据表现，每日9点（东八区时间）自动更新。

2. Realtime Performance实时表现：提供当天各时段的数据趋势，每2-3秒更新一次。

3. Live Monitor实时监控面板：让您随时掌握店铺的实时表现。

4. Realtime Ranking实时排名：点击More可查看销售和访客实时排名前100的产品。

5. 自定义日期范围：您可以轻松选择Yesterday、Last 7 Days、Last 30 Days以及具体日期，方便您查看不同时间段的指标。

6. Key Metrics重要指标：勾选您关心的指标，查看其发展趋势（一次最多查看5个）。

7. 数据导出：轻松下载数据面板的数据，便于您进行后续分析。

三、重要指标详解

1. 收入（销售额）、访客数、转化率、顾客单价、浏览量、顾客数、订单量、平均订单价值、销售量以及平均每单销售件数等，都是您需要关注的关键数据。

2. 下拉Dashboard页面，您可以查看产品数据面板，掌握产品整体表现以及热销与滞销品情况。

3. 促销工具面板则让您能够更好地管理优惠券、包邮等多项促销活动，提升销售额。

四、流量与性能分析

1. Traffic流量页面：在Performance中，您可以查看总流量、产品流量、转化情况等多项数据。

2. Traffic by Page：您可以切换手机端和电脑端数据，查看店铺首页、产品详情页以及其他页面的流量情况。

3. Traffic Source：通过查看不同来源的流量，您可以更好地了解顾客的来源和行为，为店铺优化提供依据。

4. Traffic Advisory：针对店铺流量表现提供的总结，帮助您了解大部分流量来源和访客数最多的来源，以便进行店铺及产品的优化。

五、产品与促销页面详览

1. Product页面：Realtime Ranking提供热销产品和高访问量产品的详情，帮助您把握市场动态。

2. Performance与Diagnosis：为您提供产品的性能诊断和数据剖析，助您更好地了解产品表现。

3. Promotion页面：在Voucher部分，您可以查看卖家优惠券的总体表现指标以及各个优惠券的具体表现，帮助您优化促销活动。

通过以上功能的使用，您将能够更好地了解店铺运营情况，把握市场动态，优化产品和促销活动，从而驱动业务增长。优惠券总张数、已被领取的优惠券数量、已使用优惠券的数量、已被领取的优惠券数量占比、已使用优惠券数量占比、已使用优惠券的相关销售额、已使用优惠券的折扣额、已使用优惠券的顾客数。

ROI（投入产出比）=已使用优惠券的相关销售额/已使用优惠券的折扣额。

促销页面包括Free Shipping和Flexi Combo。

服务页面包括chat，可以查看chat整体表现，包括总访客数、在chat向卖家发消息的顾客数、卖家收到的对话数、同一天内卖家回复的顾客数、同一天内卖家回复的对话数、同一天内响应顾客的平均时间、同一天内卖家未回复的顾客数、预计损失销售额（因未回复顾客）、聊天后下单的顾客数、聊天后下单的订单数、聊天后产生的订单销售额等。

常见问题页面可以解决一些常见问题，如需进一步查询请联系PSC。