eBay亿大师助力:2025年SpeedPAK考核全绿灯秘诀全解析
为给卖家提供更多元化的跨境电商物流服务,我们不断丰富SpeedPAK物流管理方案的服务产品。据悉,今年以来,橙联已在该方案下新增许多服务路向和服务类别。有很多大卖们问:“这么多物流产品,经过N多轮的政策解读和学习,依旧特别容易一不小心有很多被物流政策考核为不合
为给卖家提供更多元化的跨境电商物流服务,我们不断丰富SpeedPAK物流管理方案的服务产品。据悉,今年以来,橙联已在该方案下新增许多服务路向和服务类别。
有很多大卖们问:
“这么多物流产品,经过N多轮的政策解读和学习,依旧特别容易一不小心有很多被物流政策考核为不合规的交易发生,如何做到100%合规呢?求支招啊!”
今儿我们详细支招啦!
在回答具体问题之前,我们得明确,究竟什么样的交易会被SpeedPAK物流方案(以下简称SpeedPAK)纳入合规率考核。在政策细则(如下二维码)中,针对被评估交易有如下表格描述。
表一: SpeedPAK管理政策
考察的交易范围
1. 交易发生时间:买家付款时间在评估周期内
2. 刊登站点与路向:刊登站点与路向须对应。比如,只有刊登在美国站点的寄往美国路向的交易才会被考核,刊登在英国站点寄往美国路向的交易不被考核。注意,寄往加拿大路向的交易不限制刊登站点。
3. 物品所在地:物品所在地为中国大陆。
4. 物品单价:单价(包括分摊到单个物品上的平均运费)高于一定值。
明确了这些要素之后,下面的问题是不是迎刃而解了?
亿大卖问:我做的是美国站点,经常有英国人买我的产品,International shipping设置时提供SpeedPAK物流选项,并最终使用SpeedPAK吗?
亿大师答:如上解释,除加拿大路向,只有四大站点寄往本国路向的交易才会被考核。该情况下,政策针对物流选项和SpeedPAK的使用不做要求。
亿大卖问:美国路向上单件价格小于5美金,客户买了多个后导致总订单金额高于5美金,这种5美金以上没有使用SpeedPAK的交易会不会被考核?
亿大师答:货值高于5美金不代表产品单价高于5美金,是否被考核取决于产品单价加上平摊到每笔交易上的运费是否超过5美金,如果超过了就会被SpeedPAK考核。需要注意的是,英国路向的考核是全价格段的全部交易,因此英国路向(刊登在英国站点)的交易不论单价高低都需要设置SpeedPAK物流选项,并使用SpeedPAK发货。
亿大卖问:设置了物流选项的订单也要列入SpeedPAK考核吗?
亿大师答:通过前文介绍可知,交易是否被考核,与卖家设置了什么物流选项无直接关联,而是与产品单价、物品所在地、产品刊登站点、销售路向等关键要素有关。
所有从中国大陆发货并且符合SpeedPAK考察范围的交易(见表一)都是被评估的对象。
需要注意的是,如果卖家设置了快递型物流选项且被买家选用,那卖家需要使用时效性非常好的快递物流方式,eBay认可的系统可识别的快递方式仅限于个别主要的商业快递物流服务,详情参见政策细则(如上二维码)。
在明确了被评估考核的交易后,我们再来看看怎样的交易属于合规交易。
合规交易的关键要素有:
1. 使用符合政策要求的物流服务,且使用服务的等级高于或等于买家选择的物流服务。
2. 在承诺订单处理时间之前取得揽收扫描。
3. 卖家提供且买家选择SpeedPAK物流选项或特快型物流选项(加拿大路向不做要求)。
大家是不是觉得第一、第二点要求都简单易懂,但第三点要求就有点不知道如何把握了呢?我们来看看下面几种情况吧!
亿大卖问:改怎么设置物流选项呢?
亿大师答:牢牢记住以下原则,在刊登页面分两步走:
第一步:Domestic shipping。美国、英国、德国、澳大利亚四大站点高单价商品(参考表一)并且SpeedPAK可承运的的商品请按照政策的要求将SpeedPAK设置为优先物流选项。
第二步:International shipping。设置的物流选项不做要求,但使用的物流服务等级必须和买家选择的等级一致或更高。
亿大卖问:如果listing没有设置SpeedPAK发货,但是实际用了SpeedPAK发货,会记录为不合规吗?
亿大师答:这取决于产品销往的国家。在SpeedPAK的使用比例考核中:对于刊登在美国、英国、德国、澳大利亚路站点销往本国的商品,不仅要求卖家发货时使用SpeedPAK或其他符合政策要求的物流服务,同时要求卖家设置并且买家最终选择SpeedPAK物流选项。如何设置,请参考上一问题的答案。对于销往加拿大的商品,即便刊登时没有设置SpeedPAK物流选项,最终实际使用了SpeedPAK物流方案且取得了及时的揽收扫描,那这笔交易也会被记为合规交易。
亿大卖问:卖家销售的都是高单价产品,一直以来都使用商业快递发货。要怎么设置物流选项才能合规?是应该设置SpeedPAK,还是可以设置Expedited Shipping Option?