欧洲电商市场洞察：平台竞争激烈，新兴商机潜力无限2025版

欧洲是全球电商市场的热门地区之一，年线上营业收入超过4120亿美元。在欧洲电商领域中，亚马逊和eBay无疑是两大巨头，它们几乎覆盖了整个欧洲市场。尽管欧洲大陆的地缘政治、风土人情、语言和货币等方面的差异给电商发展带来了挑战，但也催生了多样化的电商平台和市场格局。

在电商排名中，亚马逊欧洲站点的每月访问量达到惊人的11亿次。相较之下，尽管欧洲和美国的GDP和人口规模相似，但美国的电商市场似乎更为繁荣，亚马逊美国站的访问量几乎是欧洲站点的两倍。eBay作为欧洲第二大电商平台，其访问量只有亚马逊欧洲站的35%。这种现象可能与两家巨头在营销、服务和本土化策略上的差异有关。

在细化分析电商平台时，发现有几个引人注目的现象。首先是Allegro，这个在波兰有着高达超2亿的月活人数平台。Allegro凭借其在波兰市场的深厚根基和对本土市场的深入理解，成功吸引了大量用户。其次是Zalando，这家德国电商企业在欧洲多国都有广泛的影响力，特别是在意大利、法国、荷兰、波兰等国家。尽管主要活跃在比利时和荷兰，但其背后的德国传媒巨头Bertelsmann和连锁商超Ahold Delhaize的支撑，使其在当地拥有稳固的地位。而Ozon虽然主要面向俄罗斯及其周边国家市场，但其在该地区的强大影响力不容忽视。

深入分析电商巨头在欧洲的业务布局时，我们发现亚马逊在欧洲的业务布局十分广泛。自1998年开始在德国和英国上线以来，它已经扩展到意大利、西班牙、荷兰和波兰等国家。值得注意的是，亚马逊的月活跃用户数占到了欧洲电商平台月活跃总数的相当一部分份额。亚马逊还在欧洲建立了超过50个仓储中心，并提供了多种FBA物流渠道以满足卖家的需求。针对欧洲市场，亚马逊设有统一的卖家注册系统，这使得卖家可以轻松地在一个帐户下在多个站点进行销售。

eBay在欧洲的业务布局也非常广泛，拥有多个站点和庞大的月活跃用户数。与亚马逊不同，eBay使用全球帐户系统，这意味着其模式和政策在各个国家之间是一致的。卖家可以通过eBay的全球运送计划来配送商品，但需要支付较高的费用。Allegro是另一个专注于单一国家市场的电商平台，其在波兰的市场份额远超其他平台。而Zalando则是一个覆盖欧洲多个国家的电商平台，主要专注于时装和日用产品的销售。主要在荷兰和比利时运营，其背后有强大的德国传媒巨头Bertelsmann支持。Ozon主要面向俄罗斯及其周边国家市场，具有显著的影响力。

欧洲电商市场虽然面临各种挑战，但也存在着巨大的机遇。多元化的市场格局、活跃的消费者群体以及不断演变的电商生态使得这个市场充满了无限的潜力。对于希望扩展到欧洲的企业来说，理解和适应不同国家的市场需求和文化差异是成功的关键。Ozon成立于1998年，最初是一家线上书店，之后产品类目扩展到CD和DVD，服饰，电子产品及其他产品。Ozon起步早，但一直不温不火，一方面是由于俄罗斯本土的电商发展较为缓慢。俄罗斯的网民多达1000万，是全球排名第10的电商市场，年线上交易总额大约在270亿美金，在仅占到全渠道交易总量的5%，俄罗斯人民对于网络结算业务、物流配送以及商家的不信任，拖了后腿。但可喜的是，近年来事态的扭转加速了俄罗斯人民购物转型，2019年Ozon的线上交易总额高达11亿美元，同比增长93%，2020年受疫情“影响”，涨势更为强劲。俄罗斯地大物博，横跨11个时区，物流成了难题。但这些都不能成为年轻人购物的消极因素，加之疫情还未得到完全控制，出行受阻，Ozon未来可期。

Ozon的活跃用户多达800万，月活度6400万，入驻卖家逾1.1万。把货品销往俄罗斯看似复杂，但Ozon支持卖家直邮，卖家还能选择美元或是欧元结算，且无需注册VAT账号，平台还配备会英文的客服。

eMAG在东欧

eMAG成立于2001年，总部位于罗马尼亚，线上主营计算机和办公用品。2012年和2013年陆续进军保加利亚和匈牙利，快速抢占市场份额。如今eMAG上的产品可谓五花八门，包括家用电器，时装，玩具等。eMAG 2810万的月活度来自罗马尼亚，匈牙利和保加利亚的月活度分别有600万，三个国家的人口合集不过3600万，eMAG占据了三国电商市场的大部分份额。

入驻eMAG的卖家超2万，平台产品超1100万件。卖家注册免费，eMAG同时接受国际卖家入驻，但资格审查将前置。与其他平台的做法一致，eMAG将记录卖方的绩效表现并提供每月报告。购买Account Partners销售建议，每月将花费大约50美元。

欧洲其他电商平台

纵贯欧洲的线上平台

如前文所述，欧洲电商大多喜在本国市场销售，辐射的范围很有限，大多是周边邻国。仅亚马逊，eBay和Zalando（仅Zalando“出生”在欧洲）3个平台的产品销往欧洲全境。

ManoMano，大本营位于法国的线上购物平台ManoMano主营家居用品，消费群来自法国、意大利、西班牙和德国，月活度2600万。法国月活度最高，占到49%，意大利和西班牙各占到23%和16%；

Spartoo，同样来自法国，平台的服饰，鞋履和配饰销往法国、西班牙、意大利、葡萄牙、荷兰、希腊和捷克，月活度750万。法国同样是最大的月活来演，占到45%；

法国电商平台

在法国，除了亚马逊，其他各大电商平台大多属于Casino Group—雄踞法国本土的连锁零售企业，旗下品牌包括：Fnac Darty, Carrefour, Conforama和Galeries Lafayette。

是法国第2大电商平台，月活量6300万。作为欧洲首屈一指的线上购物平台之一，销售各种各样的产品，其92％的流量来自法国；

Fnac是法国第三大电商平台，月活量4200万，占到平台总月活量的67％。Fnac的产品形形；

Rue du Commerce是法国的另一个综合型平台，月活量2500万，占到平台全球流量的95％；

Darty与Fnac隶属同一集团公司，2200万的月活量来自法国，占平台总月活量的95%。两平台有各自的卖家注册系统。

La Redoute的产品五花八门，主营时装和家庭用品。来自法国月活量为1900万，占平台总月活量的95％。

Conforama销售家庭日用品，来自法国内月活量为1000万次，占其平台总月活量的65％。

德国的电商平台

Otto，96％的流量来自德国，月活量高达5500万。Otto隶属于一家大型集团公司，平台既包括卖家产品，也有自营产品，就规模来说位居欧洲电商前列；

Real.de来自德国月活量为2500万，占其总月活量的94％，不仅提供平台也有自营产品；

欧洲其他电商平台

lamoda是跨国公司GFG旗下的电商平台，位于俄罗斯，主营服饰产品，1600万月活量来自俄罗斯和乌克兰；

cdon主要的经营范围在斯堪的纳维亚半岛，1100万的月活量，57％来自瑞典，13％来自丹麦，挪威