跨境电商平台口罩销售新规解析：如何合规销售？

全球疫情爆发以来，口罩等防疫用品的需求急剧上升，各大电商平台也纷纷出台了相应的销售规则。针对这种情况，小脉为大家整理了各大电商平台，尤其是阿里巴巴国际站和亚马逊针对口罩等防疫物资的销售规则。

在阿里巴巴国际站上，无论是生产型企业还是贸易型企业，想要申请防疫物资产品行业准入资格，都必须符合一系列的条件。这些条件包括企业类型、经营范围、注册资本、注册时间、主营类目、是否存在违规行为等。想要发布防疫类物资产品，还需要提供相应的资质和材料，如医疗器械相关资质、产品质量标准认证、生产能力证明等。

而在亚马逊平台上，口罩等新冠病毒相关产品的新品上架已经被屏蔽，且不接收这类产品的销售申请。已经上架的现有商品可以继续销售，但必须符合公平定价政策，且不得有欺骗消费者的行为。亚马逊对哄抬价格行为表示不容忍，已经采取了相应的措施。

面对这样的局面，做口罩的贸易类企业可以采取以下应对措施：尽快找到具有资质的生产型企业深度合作；可以放宽思路，多平台深耕本行业，或者寻找其它的产品和市场；尽快自查自检平台的口罩商品并及时下架，避免平台惩罚；通过多种方式主动开发客户。

全球疫情下的口罩等防疫物资销售情况复杂多变，企业和卖家必须密切关注各大电商平台的规则变化，并做出相应的调整和应对。关于速卖通平台对于口罩等防疫物资的管控与规范

速卖通平台目前并未完全禁止售卖口罩，但对口罩的管控已经加强。商户被禁止提供不合规的医疗/防病毒商品，不得以免费赠送的方式来促销口罩或其他防病毒设备，也不得以不公平的竞争方式销售防疫物资产品，扰乱市场秩序。

对于医用类口罩，必须发布在Health&Beauty/Health Care/Household Health Monitors/ Medical Masks医用口罩类目下。商家发布医用类口罩时，需在商品发布环节填写或上传商品资质信息，并根据目标市场的不同，上传相应的商品资质信息。商品详情页需要添加特定声明。

针对非医用的普通防护口罩，不可发布在Medical Masks类目，不可描述任何医用用途。宣传N95或类似效力的防护口罩时，需在商品主图或详情展示对应的检测报告。商家发布非医用普通防护口罩时，也需在商品详情页进行特定声明。

任何商家销售口罩类商品，需要确保合法来源和品质保证。平台将对口罩类商品进行定期排查，对不符合产品发布规范、商品类目错放的商家，将采取相应的处罚措施。违规情况严重的账号，将根据《全球速卖通“严重扰乱平台秩序”规则》执行处罚。

Tophatter平台动态

Tophatter积极助力口罩销售，不设限制！为帮助卖家快速推广防疫用品等相关产品，特别推出为期两周的限时推广活动。自3月16日起，新入驻的卖家在3月16日至3月31日期间，只要上架防疫用品或日用消耗品等产品，即可享受快速审批服务，并由客户经理提供一对一的跟进指导。

Joom平台更新

关于口罩销售，Joom目前并未出台新的相关规定。只要商户具备出口资质，便可正常售卖口罩。

Kilimall平台公告

Kilimall允许销售口罩，但平台实施了严格的商品质量监控和检测。特殊商品如医用N95口罩、一次性口罩、防护眼镜和防护服等，需要特定的资质才能进行销售，并需上传至“健康与美容”下的“安全与防护”指定品类。商家需提供出口销售资质证明、医疗器械生产许可证、产品质量检测报告以及CE或FDA认证等文件进行审核。请将相关证件扫描件发送至seller.，邮件格式需包含店铺ID、店铺名以及开通医用物资品类申请。平台将在1个工作日内完成审核。商家需注意，由于出口限制，FBK备货口罩数量及GS订单单个包裹数量均有上限。任何未经同意的私自上传商品或错误放置类目行为，都将受到违规下架和处罚。对于非医用物品，严禁使用相关医疗术语进行虚假宣传或滥用医护人员照片，违规者将受到罚款并可能承担法律责任。

Shopify平台提醒

Shopify允许售卖口罩等防疫用品。但如果商家在销售口罩、洗手液和卫生纸等产品时存在价格虚高或欺诈行为，违反了Shopify的AUP政策，Shopify将暂停这些账户的使用。受影响的商家会收到一封标题为“紧急：临时账户暂停”的邮件。商家需要回复该邮件进行咨询或申诉。

（信息来源：跨境脉）

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