保姆级教程!Temu标签识别异常怎么办?手把手教你解决
许多卖家在醒来时发现他们的标签信息全部被标记为红色错误,一时间大家都感到困惑。关于如何填写制造商信息、申报流程是怎样的、为何标签识别会失败以及是否会影响发货等问题,都是卖家们关心的焦点。为了帮助卖家解决这些问题,我们整理了一份关于标签识别异常的解决方案。下
许多卖家在醒来时发现他们的标签信息全部被标记为红色错误,一时间大家都感到困惑。关于如何填写制造商信息、申报流程是怎样的、为何标签识别会失败以及是否会影响发货等问题,都是卖家们关心的焦点。
为了帮助卖家解决这些问题,我们整理了一份关于标签识别异常的解决方案。下面将详细解释如何操作以解决TEMU卖家的上传难题。
一、首先解决的是《负责人信息申报》,即欧代信息的上传:
1. 上传路径:登录卖家中心-合规中心-负责人信息申报-新增负责人信息。
2. 信息填写:准确填写已办理好的欧代信息,上传代理协议。注意填写的是欧代主体的公司和联系方式,不要填写自己的联系方式。
3. 等待上传成功,因为只有上传成功后才能申报和制作标签。每个店铺都需要上传,可以通过右上角切换店铺。
二、接下来是《制造商信息申报》:
1. 上传路径:登录卖家中心-合规中心-制造商信息申报-新增制造商信息。
2. 信息填写:详细填写工厂或公司信息,如果入驻主体是企业,也可以上传自己的主体信息。制造商地址要填写完整,联系方式可以是自己的。
3. 同样需要等待上传成功,每个店铺都要进行上传。
三、然后完成《商品合规信息》的填写:
1. 填写路径:登录卖家中心-合规中心-商品合规信息-找到对应商品信息-编辑。
2. 对于加利福尼亚州65号法案,如实填写,默认填“无需警示”。
3. 欧盟负责人:点击展开,选择对应的申报通过的欧代公司信息。
4. 制造商信息:点击展开,选择对应的申报通过的制造商信息。
5. 对于韩国公示消息、其他合规信息等,也要如实填写。
四、制作合规标签并上传:
在这一步,制作标签时需要注意以下几点:
1. 制造商信息的名称、地址、联系方式必须与前面申报成功的信息完全一致。
2. 欧代信息的名称、地址、联系方式也要与申报成功的信息一致。
3. 标签使用的识别码必须在《商品合规信息》处申报。
五、上传外包装实拍图,确保识别成功:
打印高清条码图,上传外包装实拍图,只有全部识别成功,才能进行发货。
六、关于其他常见问题及解决方案:
1. 制造商异常问题:确保制造商地址真实有效、详细,联系到制造商的单一地址。避免使用中文拼音代替行政区划的翻译。确保商品印刷的制造商名称、地址和资质文件中的制造商名称、地址一致。
2. 实拍图识别异常:对照平台提供的示例,确保实拍图内容准确无误。尝试不同的拍摄方法和角度,确保图片清晰。
3. 欧代信息与商品绑定信息不一致:确保欧代信息与标签上的信息完全一致,尝试更换标签模板,确保每一步都准确无误。由于每位卖家的具体情况不同,需要根据自身实际情况进行尝试和调整。遇到问题时,可以参照官方建议进行排查和解决。为了店铺的正常运营,建议尽早按照相关要求完成合规操作。