上周跨境圈前沿资讯概览：聚焦行业动态，展望2025跨境新趋势

一、亚马逊Rufus智能助手进军欧洲市场

亚马逊近期宣布其正在测试中的Al购物助手Rufus已将业务范围扩展至美国之外的其他区域。已确认的扩展站点包括加拿大、法国、德国、意大利和西班牙等地。

二、亚马逊欧洲站推出新的退货政策

自11月11日起，亚马逊欧洲站将实施新的退货政策。对于价值25欧元或20英镑（含增值税）以上的自配送商品，卖家必须在四天内对退货请求给出响应。如不作为，亚马逊将直接进行退款操作，并从卖家账户中扣款。新的政策涵盖了多种退换货服务，如国内退货地址、预付退货标签等。

三、Etsy财报显示销售额净收入双降

Etsy发布了2024年第三季度的财务报告。数据显示，截至9月30日，该平台销售额同比下降了4.1%，市场GMS也下降了6%。

四、亚马逊在澳大利亚试运行送货无人机

据报道，亚马逊计划在澳大利亚首次测试其送货无人机服务。此项目由西班牙Embention公司开发的计算机系统支持。若测试成功，该技术可能会推广到欧洲市场。此举旨在评估无人机配送服务的可行性。

五、TikTok Shop加强卖家管理，冻结违规账号

TikTok Shop近日透露，因违反平台规定，已冻结/关闭超过200万个卖家账号。对于不遵守社区准则或服务条款的内容创作者，平台还删除了其特定功能。

六、亚马逊“黑色星期五”促销时间延长

今年“黑色星期五”和“网络星期一”的促销活动时间被拉长，从11月21日开始至12月2日结束，共计12天，创下了历史之最。

七、SHEIN开放欧美仓储服务助商家应对销售高峰

在“黑色星期五”前夕，SHEIN向代运营商家开放了欧美仓储服务。此举旨在帮助商家更快地响应订单，更从容地应对销售高峰。

八、“多巴胺”彩色飞织鞋风靡TikTok Shop

睿豹在TikTok Shop上的“多巴胺”彩色飞织鞋受到热烈欢迎，近期月销量突破了12万双，成为跨境电商领域的一匹黑马。

九、速卖通优化售后规则助力商家备战海外双11

海外双11来临前，速卖通全面优化了售后规则，主动拦截“仅退款”和羊毛党行为，简化了退货流程，大幅降低了商家的售后成本，为商家备战双11提供了便利。

十、亚马逊升级重复违规封店政策

亚马逊宣布从2024年10月31日起，对于多次严重违反规定的店铺将直接封闭。卖家可以在绩效界面查看具体违规类型，以警示“多次重复违规”的情况。

十一、Temu半托管模式迎组织大调整

据报道，Temu的半托管模式将在组织层面进行重大变革。计划整合招商与买家团队，共同负责品类运营，同时调整投资组职责，转变为更专注的细分品类管理。

十二、亚马逊FBA调整收货时间应对圣诞旺季

由于圣诞购物旺季的到来，美西FBA仓库的收货时间显著延长。为此，亚马逊正采取措施调配货物至其他地区仓库，以增强物流效率。

十三、Lazada更新取消率罚款规则优化卖家体验

Lazada宣布更新取消率的履约保障政策，停止对OVL订单的取消率限制惩罚（除严重违规情况外）。此举旨在确保跨境卖家保持良好的业绩，并提高买家的复购率和忠诚度。

十四、安克创新业绩喜人实现盈利增长

安克创新发布2024年前三季度报告显示，公司实现了营业收入和净利润的同比增长。特别是扣非净利润的增长幅度达到了41.13%。

十五、TikTok Shop缩短自运营卖家账期

TikTok Shop宣布缩短美国站自运营卖家的标准结算周期，从原来的15天缩短至8天。平台还将根据月度绩效评估为表现优异的卖家提供更短的账期。

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