Facebook实现全新购物闭环，Facebook Shops轻松开店在线交易：2025新篇章

美国时间5月19日，Facebook的CEO扎克伯格通过直播形式宣布了Facebook Shop和Instagram Shop功能的推出，这是Facebook在电商领域的一次全新尝试。

此次新功能的推出，可能与今年疫情的影响有关。Facebook表示：“目前，许多中小型企业面临困境，随着商店的关闭，越来越多的商家希望将业务转向线上。我们的目标是实现无缝购物，帮助中小型企业及全球品牌通过我们的应用程序与客户建立联系。我们推出了Facebook Shops，并在应用程序中投资了各种功能，以激励人们购物并简化在线购买和销售。”

虽然Facebook和Instagram之前都有购物功能，但买家在选中商品后需要跳转到其他平台完成购买。而这次更新的重点在于，买家可以在平台内完成完整的购物体验。

接下来让我们简要了解Facebook Shops：

Facebook Shops使商家可以在Facebook和Instagram上轻松开店，供用户访问。商家可以自定义商店外观，无论规模或预算如何，都可以免费开店。用户可以在公司的Facebook主页或Instagram个人资料上找到Facebook Shops按钮，浏览完整的产品目录，收藏感兴趣的产品并下单。在Facebook Shops中，用户还可以通过WhatsApp、Messenger或Instagram Direct与企业进行交流，询问问题、获取支持、跟踪物流等信息。

自推出以来，Facebook Shops的服务覆盖范围将不断扩大，供更多商家使用。Instagram也将推出Shop功能，用户可以在“发现页”中发现并购买自己喜欢的产品。Facebook计划在下半年在导航栏中添加一个新的Shop标签页，方便用户直接进入Instagram Shop购物。

直播购物功能也将很快推出。卖家、品牌和内容创作者可以在直播前将计划在直播中展示的产品标记在Facebook Shop或商店产品目录中。在直播时，用户可以通过点击直播界面下方的标签进入相关页面浏览和购买产品。这一功能将先在一批商家中进行测试，并在接下来的几个月中广泛推广。

Facebook还在测试将会员计划连接到Facebook账户的功能，使用户能够实时查看自己的购物积分和奖励，激发购买热情。

值得一提的是，Facebook正在与多个合作伙伴紧密合作，为中小型企业提供所需的支持。但目前遗憾的是，Facebook shops暂时不对中国卖家开放。我们将继续关注相关动态，并及时告知大家。

以上内容属作者个人观点，不代表任何立场。本文经原作者独家授权供稿，转载需经授权同意。（来源：先锋出海）