提前设定店铺运营策略，休假期间也能稳定出单！

中秋和国庆假期即将到来，小亿提醒各位卖家，在放假期间，请记得使用休假工具Time Away。提前设置好店铺的休假模式，既能够休假又能够卖货，两不误。在此预祝大家节日快乐，家庭团圆！

使用Time Away的好处如下：

1. 卖家可以几乎实时地隐藏和重新显示自己的刊登，将生效时间的延误减少到最低限度，避免对业务产生负面影响。

2. 预定功能使卖家能够提前计划和做好准备。

3. 当卖家启用Time Away时，eBay系统将自动调整预计送达日期和发货时间。这意味着买家将自动接收到实际的预计送达日期，卖家无需手动更改时间。

4. 当卖家启用Time Away时，只要根据更新后的预计送达日期运送物品，eBay系统将自动移除与物品运送有关的差评。如果卖家需要休假，可以启用Time Away立即开始休假，数小时内，预计送达日期将自动延长；如果选择隐藏刊登，那么刊登将被隐藏。但重要的是，卖家必须履行之前的所有相关售卖义务。

如何设置Time Away？

1. 进入设置页面：点击【Account Settings】-【Selling】-【Time Away】进入休假设置入口。

2. 设置具体的休假时间、刊登模式等：设置好休假开始与结束的时间，以及在休假过程中是否售卖或隐藏一口价产品。

成功设置后，会出现相应的页面提示。

关于休假模式两大选项的说明：

1. “Pause item sales while on time away”：指的是买家在卖家休假期间看不到卖家的一口价listing，也无法购买。但有一种情况例外，如果买家收藏了该listing，他仍然可以看到这条listing，但会显示卖家休假的相关内容，以提醒买家。

2. “Allow item sales while on time away”：指的是买家在卖家休假期间可以看到listing并购买。

在前台店铺页面和物品页面会出现休假提示，并自动延长预期到达时间。

常见问题解答：

Q：启用Time Away时，是否需要更新预计送达日期？

A：否。当卖家启用Time Away时，eBay系统将自动更新预计送达日期。

Q：启用/关闭Time Away时，刊登何时被隐藏/重新可见？

A：卖家启用/关闭Time Away时，卖家的刊登将在1-2小时内被隐藏/重新可见。

Q：在休假期间，买家是否能联系到卖家？

A：是的。买家仍然可以向卖家发送消息，但卖家可以设置自动回复买家“正在休假中”。

Q：eBay对使用Time Away的休假时间有何限制？

A：使用Time Away时，卖家可以选择隐藏定价刊登1-30天或保持刊登可见1-15天。

Q：使用Time Away时，是否需要更新处理时间？

A：否。卖家无需更新处理时间。

Q：卖家在休假期间的责任是什么？

A：当卖家启用Time Away设置时，仍需履行对买家的承诺，如处理买家在卖家启用Time Away设置前所下的订单，回复与售前物品有关的任何尚未解决的请求。

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