澳大利亚罢工潮持续影响，速卖通推出全新卖家保护政策2025版

据悉，澳大利亚移民和边境保护局的工作人员自上月26日起，为了争取更好的福利待遇和工作环境，在多个机场展开了两周的间歇性罢工。这一行动不仅导致悉尼、墨尔本等机场出现大规模的航班延误，同时也影响了澳洲所有进出口货物的接收处理，造成了严重的物流延迟。

最新消息显示，原本计划于10月9日结束的罢工因澳洲公会和沟通不畅等原因，被延长至10月16日。澳洲海关积压的货物将进一步增加，已经确定的清关货物也可能受到影响。

面对这一局面，全球速卖通平台迅速采取行动，制定了一系列卖家保护政策，并于10月11日开始实施，以最大程度地保障卖家的利益。据速卖通平台透露，该政策的主要内容包括：对于2016年9月1日至2016年9月30日（美国时间）期间发出的货物，限时达时间被设定为少于60天；对于买家已发起“未收到货”纠纷的订单，平台人工处理仲裁的时间将在原本“限时达结束时间”的基础上延长10天。

风口星网在此提醒广大卖家，在面临罢工的特殊情况下，应积极与买家保持沟通，避免纠纷发生。如有必要，可以适当延长买家保护期。卖家应注意保护政策不适用于10月11日前已结束的订单，纠纷订单的处理仅限于物流状态为在途的订单，并且平台延长的是人工处理仲裁时间，系统处理仲裁时间并未延长。若买家发起纠纷，卖家仍需在原定的5天内及时响应。

速卖通方面表示，他们将持续关注事态发展，并根据包裹派送情况的影响程度，调整受保护订单的范围。 （文/整理 陈斌煌）