Tiktok发货运费详解：金币兑换比例及费用计算指南2025版

TikTok Shop卖家福利与物流计划更新

对于在2023年11月1日之前注册的TikTok Shop卖家，若符合GNE标准，并在2023年9月25日至10月24日期间有销售记录并使用平台物流方式，将享受为期一个月的0% SFP服务费免费试用期。对于希望退出该计划的卖家，最迟需在特定日期前提交退出申请。

对于加入运费计划的卖家，不论买家是否领取或使用超级运费券，平台将对已成交订单收取额外的SFP服务费。所有额外服务费将根据无促销/折扣价格计算。对于取消、丢失或配送失败的订单，平台将不收取SFP服务费。税务处理方式将与平台服务费相同。

对于在2023年11月1日之后新加入并注册的TikTok Shop卖家，首次成功报名超级运费券活动后，也将享有30天的0% SFP服务费试用期。

如何加入SFP计划？

在规定日期前注册TikTok Shop并符合店铺和商品标准的卖家将自动加入SFP计划。自发货卖家无法自动加入，但可以通过Seller Center进行注册。具体操作为：Seller Center > Campaigns > Shipping Fee Program，然后在Campaign Details中阅读活动详情并同意条款和条件。请注意，实际界面和功能可能有所不同。

SFP计划的好处

1. 超级运费券—提高商品点击成交转化率：顾客将获得更具吸引力的超级运费券，只有在加入SFP后才能为店铺申请。您的商品将有更多机会被客户选中。

2. 超级运费券标记—提升商品曝光机会：所有商品都将附有引人注目的蓝色横幅标记，涵盖平台的所有销售渠道。

为了优化TikTok Shop商家的退货售后体验，平台推出了运费自动赔付功能。当售后责任为商家责任时，商家在收到并验货后，平台将自动发送优惠券给用户作为运费赔付。

TikTok Shop运费自动赔付功能详解

一、功能介绍：

1. 用户可在发起退货退款时选择自寄退回货物的方式。

2. 平台将根据退货退款原因的判定责任归属，若为商家责任，则自动发送优惠券给用户作为运费赔付。

3. 优惠券将优先赔付给用户，后续再从商家资金余额中扣除相应金额。

二、用户操作流程：

用户在发起退货退款申请时需选择售后原因，等待商家审批。审批通过后，用户需选择退回货物的方式。当用户选择自寄方式时，系统会提示用户自行承担运费或在完成售后时获得优惠券赔付。

三、商家操作与注意事项：

商家需审批用户的退货退款申请。如申请理由有误可拒绝申请并与用户沟通。如产生赔付，商家可在PC端Seller Center的Finance-Settled record中查看。如对自动赔付结果有疑问，可联系商服团队。

TikTok Shop还将在马来西亚、菲律宾、越南市场推出“TikTok Shop超级运费券活动”。参与该活动的卖家，其所有商品都将获得"Xtra Shipping Voucher"的特殊标志，以此吸引更多用户并提高商品转化率。参与该活动的商家需支付一定比例的服务费，但只有当买家使用Xtra运费券时，平台才会收取服务费。对于早鸟加入的商家，还将享受特别优惠。

以上内容仅供参考，具体活动及政策请以TikTok Shop官方公告为准。关于SFP券及服务费用的使用与操作指南

一、SFP券使用情况

买家已成功使用SFP券。当订单的物流状态显示为“已签收”时，用户无需支付额外费用（除包裹取消、丢失、送货失败等情况）。

二、退货与SFP服务费

若买家在发货后提出退货申请，根据规定，SFP服务费将不会退还给商家。

三、混合订单处理

若订单中包含SFP产品和非SFP产品，我们依然允许买家使用SFP运费券。服务费将在订单完成时进行计算和收取。

四、服务费计算方式

服务费是基于商家折扣后、平台商品折扣前的价格（含税）来计算，但不包括运费。

五、如何参加活动

1. 通过卖家中心（Seller Center）参与：进入中心后，找到超级运费券活动的入口。

2. 阅读活动详情并同意相关服务条款。

您也可以通过点击下方提供的链接进行报名，不同地区的链接有所不同，请根据所在地区选择相应链接。

六、注意事项

我们强烈建议您持续参与超级运费券活动，这有助于提升您的商品转化率。但若您有特殊原因需退出，需按照平台指引或联系您的客户经理协助处理。

七、如何查看服务费

您可以在卖家中心的财务板块，进入结算记录，查看服务费的详情。

八、如何退出活动

1. 操作流程：在活动详情页点击“报名记录”，再点击最后一栏中的“退出”申请退出。等待审批后，活动状态将有所变更。若需取消退出申请，可点击“取消退出”。

2. 退出后的注意事项：商品将不再有超级运费商品标签，所有商品将不再适用超级运费券。对于已使用超级运费券的订单，服务费将正常收取；而对于退出的订单，则不再收取服务费。

九、TikTok小店运费设置指南

修改TikTok小店的运费时，您需要进入商品创建页面，选择需要修改的商品，然后点击添加模板按钮进入运费模板设置。在这里，您可以根据需求选择阶梯计价、固定运费或卖家包邮等不同的运费设置方式。通过合理设置运费模板，您可以更好地控制运营成本、提升客户满意度并促进销售。

十、补充说明

若因TikTok、TikTok Shop等产品调整或升级导致政策内容有变，请以TikTok官方相关说明为准。

以上就是关于SFP券及服务费用的使用与操作的详细指南，希望对您有所帮助。