eBay聚焦跨境电商趋势变迁：从渠道优势到产品为王，后疫情时代三大信号展望2025发展

跨境电商的十年变革：从渠道为王到产品为王，深耕垂直供应链成关键

在“出海优品 e路同行”一周年峰会上，eBay大中华区销售总经理林文奎分享了他的见解。他提到，跨境电商行业历经十年更迭，已经由“渠道为王”转入“产品为王”的时代。在这一阶段，深耕垂直供应链的企业将成为市场的赢家。

卖家除了需要具备消费者洞察能力以外，还要基于互联网思维，借助大数据不断革新产品。包括从工艺、包装、审美设计到材料等各个环节的全面升级，旨在创造卓越的客户体验。

未来五年，跨境电商的趋势将明显倾向于品牌建设。而在后疫情时代，跨境电商行业传递出三个明显信号：一是跨境电商成为新的商业风口，吸引更多传统制造和外贸企业加速转型升级；二是国内电商企业如淘系、京东系等开始拓展自己的第二赛道；三是更多优秀品牌企业正积极拥抱跨境电商趋势，与eBay等平台合作，抓住机遇实现品牌出海。

尤其在上海，跨境电商呈现出爆发式增长。根据eBay的数据，上海跨境电商零售出口年交易量仅次于广东和浙江，位居全国前列。上海卖家的海外市场销售额较高的国家包括美国、英国、德国等，其中英国的增速最为迅猛。

林文奎提到，上海跨境卖家数量和质量都呈现出显著增长。部分企业在短时间内创造了过亿的销售额。他还从供应链的角度分析了不同区域卖家的特征，强调eBay更看重企业在供应链端的竞争力。

为解决全球市场匹配问题、帮助外贸企业转型和跨境电商选品，一场以打造中国外贸数字化建设为核心商务平台的跨境盛会在厦门召开。eBay将在现场设立展位，为卖家提供解答疑惑的机会。

面对跨境电商的激烈竞争和全球市场的不确定挑战，林文奎认为，这是卖家发展的机遇。他强调，挑战背后往往隐藏着更多的机遇，特别是在捕捉市场反馈、适应环境变化、提供消费者更好的购物体验等方面。品牌的建设尤为关键，卖家需要深入了解目标市场的消费者需求，做到差异化竞争，树立品牌心智。

在跨境电商高速发展的人才紧缺成为众多企业的共同难题。eBay于2018年启动“E青春”跨境电商人才培养项目，旨在搭建学校与企业之间的桥梁，为企业输送优秀人才。该项目已在全国160所高等院校落地，并启动首届eBay全国创新创业大赛。今年，eBay将加大力度，开展知识普及和实际操作指导，并联合人力资源部为学生们提供软技能培训。

通过这一系列活动，eBay希望能帮助学生们快速适应企业工作，同时为企业节约前期投入成本。未来，eBay还计划开展从初级到中级的认证考核，并评选优秀的教师。通过这一系列措施，eBay致力于在激烈的市场竞争中持续助力企业发展和人才培养。 （来源：陈木木）

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