疫情背景下Shopee平台政策解析及卖家生存策略研讨

疫情期间，Shopee专题实操团队带来了专业的解读与指导！关于虾皮最新的豁免政策，您是否感到困惑？我们的老师将带您一起深入探讨。疫情期间店铺如何运营以及疫情过后卖家的应对策略，都将在本期的直播中揭晓。

本期直播的主题涵盖以下内容：

一、疫情对跨境卖家的冲击

包括义乌仓暂停收货、物流发货延迟等问题，导致卖家发货受阻、订单取消、店铺扣分以及流量下降。对我们的虾皮卖家而言，流量下降就意味着订单减少，这是目前最大的挑战。接下来我们通过图片展示深圳仓库的实际情况，虽然已经开始扫描，但也存在延迟的情况，许多微信群都在讨论这个问题。

二、解读最新虾皮物流豁免政策

虾皮的政策一直在调整，官方认为疫情对他们的影响较小，因此政策的调整都是以周为单位的。最新的调整包括Shopee平台将物流时效豁免延长政策调整至2月16日。针对卖家预计的备货时长，只对在2月16日及之前的ship_by_date进行统一调整。值得注意的是，从2月9日起的订单将开始计算LSR和NFR，请卖家严格按照最新物流政策进行发货，避免产生扣分。避免在聊聊中要求买家取消订单，因为该行为不在豁免范围内，仍然会造成扣分。

三、虾皮官方关于仓库的最新回复

包括深圳仓的扫描时间、送货问题、发货顺序等。目前仓库正在处理所有积压货物，预计在2月17日左右完成。对于送货问题，园区保安会对货物进行简单指引。由于仓库已经爆仓，目前无法完全保证送货和扫描的顺序，但会优先处理较早的订单。对于换仓发货和国际段物流时效问题，也有一些相关的信息和建议。

四、疫情期间店铺运营策略

对于正常发货的卖家，需要计算好发货时效、核对货物和发货清单。对于无法在2月16号正常发货的卖家，如果确定开工日期，请先将商品库存调整为0并停止接单；如果不能确定开工日期，建议开启店铺的休假模式并联系客户经理登记。在店铺管理方面，需要合理调整商品库存、及时告知买家发货时效问题、积极回复买家的咨询等。

五、疫情过后卖家的应对策略

包括人员管理、新品开发、站外流量获取和品牌管理等方面。在人员管理方面，可以提高员工效率、进行培训并考虑兼职替代全职的策略。在新品开发方面，可以多接触新品、寻找更多供应商并通过虾皮经理的周报、谷歌趋势或同行平台来寻找新品。在站外流量获取方面，可以利用FB、INS、YOUTUBE等渠道获取流量。品牌管理方面则包括打造店铺品牌和公司品牌。

以上内容仅供参考，具体策略需根据实际情况进行调整。作者观点不代表风口星网立场。如有侵权请联系我们进行处理。（来源：连妹儿谈跨境）