Tiktok服务商申请资格详解:如何满足成为TiktokMCN的必要条件适用于2025
TikTok Shop Partner(简称TSP),他们是专门提供电商服务的第三方公司,致力于帮助电商达人和商家在TikTok Shop平台实现良性发展。其服务范围广泛,包括商家或达人账号的代运营、直播服务、投放服务以及培训服务等。官方设立TSP项目的初衷是为了吸引更多优质合作伙伴,为全球商家提供多元化服务,从而完善平台生态。成为TSP合作伙伴,商家可以享受到一系列的权益政策扶持。这包括扶持、奖...
TikTok Shop Partner(简称TSP),他们是专门提供电商服务的第三方公司,致力于帮助电商达人和商家在TikTok Shop平台实现良性发展。其服务范围广泛,包括商家或达人账号的代运营、直播服务、投放服务以及培训服务等。官方设立TSP项目的初衷是为了吸引更多优质合作伙伴,为全球商家提供多元化服务,从而完善平台生态。
成为TSP合作伙伴,商家可以享受到一系列的权益政策扶持。这包括扶持、奖励政策扶持、培育赋能扶持和专属服务扶持。在扶持方面,有机会推荐给合适的商家和品牌商。奖励政策扶持则包括现金、流量等激励措施,鼓励商家长期发展。培育赋能扶持则通过电商运营和人员培训,帮助TSP快速成长。而专属服务扶持则为优质TSP提供一对一的服务支持。
要成为TSP合作伙伴需要满足一定的标准。在创作和服务能力方面,商家代运营型TSP需提供与商家或品牌的直播合作协议,电商达人运营型TSP则需具备至少三个TikTok账号且粉丝数超过一千。在内容制作能力上,需要完成至少一场超过三十分钟的TikTok直播。还需要具备完善的企业资质、团队配置和直播硬件条件。企业注册时间需超过一年,营业执照业务范围应包含相应服务内容,注册资金不少于五十万元。在团队配置上,TikTok专属团队至少需要五人,且拥有固定的办公场所。在直播硬件条件上,应具备优质的直播设备。需要制定稳定的直播计划,入驻后平均每周至少进行一场有效的电商直播。
TikTok针对不同级别的账号提供不同的权益。达标账号可以获得冷启动流量扶持和官方运营指导。成长账号可根据GMV目标进行流量激励申请,按场次获得现金补贴。优秀账号则可根据GMV目标进行流量激励申请,并根据账号在双月的增量比例获得最高60000美金+现金补贴政策激励。
接下来要探讨的是TikTokShop跨境头程揽收服务商切换的相关问题。切换的服务商范围以及影响区域,商家在操作切换时需要注意的细节,将在本期内容中详细解释。
1. 切换的服务商范围及背景是什么?
因TikTok Shop跨境头程揽收服务调整,平台将于2023年9月底将原揽收服务商极兔完全切换为万色。为保障极兔揽收商家服务不受影响,平台计划在预定的时间范围内按区域陆续开始切换。
2. 切换会影响哪些区域?
原极兔实际揽收的区域都会切换,具体涵盖的区域有:东莞市、深圳市、广州市。
3. 切换的节奏是怎样的?
为了保证切换的平稳性,平台将按区域分批次进行切换。
4. 如何进行切换?商家需要做什么?
此次切换TikTok Shop平台会进行首次主动推送。主要流程如下:地址推送(平台)→地址批量审核(万色)→打出万色面单(商家)→安排司机(万色)→司机联系商家揽收(万色)→当天揽收的包裹送达TT平台的分拨仓(万色)→头程揽收结束。
如果未能成功自动切换,商家需要在TT平台“TikTok Shop Seller Center—我的账号—商家资料—仓库地址”中稍微调整地址,比如加个逗号或句号。系统会重新发起揽收订阅,服务商会在24小时内联系商家完成审核确认。在完成审核确认之前,商家可选择自寄送发货。
5. 商家如何下单发货?
切换期间,商家下单发货的流程与原来保持一致。主要区别是切换完成后,商家这边的发货面单将由原先的极兔面单变为万色面单,原先的揽收司机会由极兔司机变为万色司机。
6. 如何预约司机?
不需要商家主动预约。商家下揽收单发货后,万色系统会自动收到订单,并安排司机当天主动联系上门揽收。
7. 揽收司机一直不联系怎么办?如何确认是否已切换成功?
请确保您的揽收状态已生效,地址和电话与商家后台系统中维护的一致。请联系万色核实确认,联系电话:(工作时间:周一至周日 09:00—19:00)。
商家可参照切换节奏,在切换日期后通过打印的面单确认是否已切换成功。例如,东莞地区原极兔揽收商家:当北京时间2023年09月19日0点后打印面单的运单号为WS开头、头程运输方式是PICK UP且收货地址是东莞洪梅,代表揽收已切换成功。
8. 换至万色揽收后还有一部分之前极兔揽收面单如何处理?
切换到万色以后之前的极兔揽收面单万色会统一揽收送仓,商家打包好后可以统一交给万色揽收司机。同理,如果在万色未正式交接上门揽收前已经可以打印出部分万色面单,商家同样可以打包好统一交给原服务商极兔的揽收司机。
9. 周末有司机揽收吗?
周末也可以揽收,但由于周末部分商家休息出货量较少,因此司机排班较平时也会相对少一些。商家周末实际需要揽收的订单请提前打包准备好。
10. 切换期间如果因揽收服务商原因导致延迟履约怎么办?
为了尽可能减少切换可能对商家履约产生的影响,平台会针对不同区域商家切换过渡期间延长发货时效考核。例如,对于东莞区域的商家,平台会对其在切换期间创建的订单统一延长3天发货时效考核。
11. 之前不是揽收的如何订阅揽收?
针对在揽收覆盖范围内的商家,我们将为您亲自。线下沟通将开启每日揽收流程及细节的讨论。您可以随时查询您的揽收服务状态,无论是已开通还是待审核状态,都会在商家后台详细展示。若超过24小时还未完成揽收服务的审核,建议您检查所提供的联系方式是否准确无误,并主动与服务提供商取得联系确认。如需了解更多关于如何取消揽收订阅,请参阅服务指南。
在商家后台,若需修改发货仓库地址(通过TikTok Shop Seller Center进入操作),如稍作修改地址中的字母、数字或标点符号后重新保存,系统将重新发起揽收服务订阅申请。服务提供商的客服团队将通过电话联系商家确认是否需要继续揽收服务。若商家反馈无需继续,服务商会相应拒绝新的揽收申请,此后店铺将转为自寄模式。
请注意,若您使用的是第三方的ERP系统,请确保同步更新维护ERP后台地址信息。对于包裹面单上显示揽收或自寄的问题,首先请检查商家后台的揽收订阅状态是否与您的操作一致。若您使用的是第三方ERP发货,请确保ERP中的仓库地址设置与商家后台设置保持一致,否则可能会出现实际揽收状态与设置不一致的情况。
关于TikTok跨境TSP服务商的入驻条件,需要满足以下要求:企业需无历史风险记录,包括正常运营状态、无经营风险及法律诉讼等。对于中国大陆的公司,需成立一年以上,营业执照中包含所需服务内容,注册资金不低于50万元人民币。香港、台湾地区以及英国、美国、印尼和新加坡等国家的公司需要提供注册证明,且注册时间需满一年以上。团队方面需拥有至少10人的TikTok专属团队,包括外籍主播和直播硬件设施等。同时需要提供与商家的代运营合作协议、近期运营单账号GMV符合官方要求的证明以及直播素材等。对于招商类和运营类TSP,还需满足其他特定要求。
TSP是为电商达人和商家提供服务的第三方公司,帮助他们在TikTok Shop平台健康成长。代播型TSP提供全案运营等服务,而达播型TSP则通过管理达人资源盈利。想要成为TikTok TSP服务商,需要提供相关资质、公司信息、创作/服务能力证明等。资质审核过程严格,确保所有材料真实完整。如有疑问或资质不全,请联系官方获取指导。成功入驻后,您将享受到作为TSP的诸多优势与便利。