Etsy交易费率大涨,卖家纷纷出逃”新政策
时间追溯至4月11日至18日的一周内,成千计的Etsy卖方选择暂时关闭店铺,展开一场由平台费用调整引起的小范围“罢工”。尽管这部分卖家仅占Etsy活跃卖家的极小比例,但在21世纪这个信息传播迅速的时代,社交媒体的广泛存在使得这一行为迅速激起波
时间追溯至4月11日至18日的一周内,成千计的Etsy卖方选择暂时关闭店铺,展开一场由平台费用调整引起的小范围“罢工”。
尽管这部分卖家仅占Etsy活跃卖家的极小比例,但在21世纪这个信息传播迅速的时代,社交媒体的广泛存在使得这一行为迅速激起波澜。
根据Marketplace Pulse的研究发现,近几千名Etsy卖方选择将店铺置入“休眠模式”或直接关闭。在近500万活跃卖家中,参与此次行动的卖家仅占不到千分之一的比例,且其中并无顶级大卖家的身影。在Etsy排名前5万的店铺中,略多于千家的店铺也面临闭店的命运,虽然这当中有不少是因为其他非罢工原因。
据悉,自4月11日起,Etsy对交易佣金比率进行了调整,从原有的5%上调至6.5%。回首至2018年之前,其费率仅为3.5%。除此之外,Etsy还对商品上架收取0.2美元的listing费用、支付手续费的3%加0.25美元以及根据情况收取的offside ads费用(12%或15%)。即便如此,相较于亚马逊和eBay等平台,Etsy的收费标准仍然较为亲民。
Benchmark的合伙人Bill Gurley在评价平台收费的文章中提到:“一个可持续发展的平台应使线上价值明显超过线上交易成本。若目标是构建一个长期稳定的共赢市场,平台不应与卖家在定价等关键问题上产生冲突。过高的佣金比率可能加剧双方矛盾,导致卖家将成本转嫁给消费者,最终导致消费者流失。”
回顾至2021年,Etsy上的卖家所售产品总价值高达122亿美元。疫情期间,Etsy的影响力达到了前所未有的高度。许多卖家表示选择Etsy是因为其精准定位的手工制品和工艺品市场,且其他平台的选择有限。不少卖家反馈到传统广告渠道如Facebook和谷歌广告成本高昂且难以触及,而独立站建设成本也较高。Etsy的“经济实惠”成为了众多卖家选择其作为主要销售平台的重要原因。
尽管此次罢工事件对Etsy的整体影响微小,但在社交媒体上却获得了巨大关注度。在Twitter上,“#EtsyStrike”成为了热门话题之一;TikTok上的相关浏览量也已达数百万;Instagram上的相关帖子也已突破万篇。国际知名媒体的大量报道和噱头掩盖了卖家流失的微不足道。同时也有不少卖家对亚马逊和eBay的抽佣方式表示不满,但如“#EtsyStrike”这般影响力实属罕见。据市场观察者分析,大部分Etsy卖家在罢工结束后仍会选择回归Etsy平台。
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(来源:跨境爆哥整理报道)