2025亚马逊深度解读：风口星论坛第三期实录”

【编者按】：4月2日下午，风口星网线下品牌——“风口星论坛”第三期在晋江隆重举行。此次论坛主题围绕“Amazon&Wish跨境电商之路”，本次论坛还得到跨境电商物流解决方案提供商顺丰物流、全球领先跨境电商解决方案提供商ChannelAdvisor畅路销、以及全球货源分销系统GET的大力支持。此次论坛现场总共吸引近600名来自全国各地的朋友参会。风口星论坛继续推广“020”模式，在将近三十个跨境电商微信群进行现场互动直播，覆盖超万人。

风口星网小编重新梳理了现场各位嘉宾的演讲纪录，并将其中精彩看点整理发布。下文为本次论坛嘉宾亚马逊负责人Justin在现场分享的《2015亚马逊深度解读》的专题演讲实录。

大家好！我是亚马逊的Justin。今天非常荣幸在风口星网2周年的时候能来到晋江跟大家分享亚马逊。首先我们先看一些大数据，可能这些图大家也许曾经看过，我们再看一下。从2011-2016年全国B2C电商的营业额来看，我们看到一个趋势就是涨，然后稳步在增长。这个面积大小代表不同的区域，不同区域的成熟比例。我们先看最大的区域，大家看到的是哪里？没错，最大的区域就是北美，恰巧今天的两大平台亚马逊和Wish起家都是北美。简单串一下，北美是全球目前也是电商最大份额的市场，它的成熟度比较高，网购的人数是七成以上，还有一个区域是西欧，西欧也是七成以上的网购人数比例，但这个区域因为人数有限，所以说相对来讲会少一点份额；其次高速增长的是亚太地区，包括人口红利的中国、印度还有日本，以及东南亚的一些国家。那其次的拉美就比较少了，差不多是北美五分之一到十分之一，非洲或者其他区域就会更少。

那我们再看这个，是近几年的中国进出口贸易以及跨境电商交易的市场规模，先看绿色的这个柱子是进出易的总规模。我们看到是在增长，但是从整体上看，好像不知道它增长的来源在哪里。我们再看黄色，黄色是跨境比例，也就是说，其实从2012年、2013年大家已经开始逐步了解跨境，但是可能其实跨境这个领域已经存在了挺久，从2003年-2013年十年时间，这个阶段大家都是闷声挣大钱的时候；2013年-2014年这个阶段，我们恰巧在2013年进入这个行业，2013年那个时候我们经常打电话，也许在座各位曾经接到我们从北京打过来的电话，相信当时大家第一反应就是抵触，因为你是一个新的东西，中国人向来对新的东西接受时间较长。但是有一些人闻到了这个味道，嗅到了商业机会，主动去出击。刚才我进来的时候碰到几个老朋友，其实当初在做这个的时候，相当于一片非常蓝的蓝海。当时在北京有间很小的办公室，大家就讨论说这个客户可能什么都不会都能挣到钱，所有的规则都没有掌握，只有上传商品，订单到旺季的时候却非常非常多。当2014年下半年随着亚马逊版图开始拓张，我们从北京挪到了前端，也就是经济最发达的区域，包括华南和华东地区，整个市场开始升温的过程当中，大家都不断融入。但是相比来讲，随着时间往后走，我相信之前靠时间优势占到先机那部分人就要得心应手的多。

为什么这么多人来到泉州，大家知道泉州是产中国品牌的地方，尤其晋江，晋江是品牌之都。大家来到晋江一定是非常好的机会，我们亚马逊不断地会在福建尤其在泉州地区会办一些工厂跟在座卖家的交流会。我相信在场各位是卖家居多，可能还没有介入工厂，今天在座可能比例小一点。但是以后我们亚马逊会把这些后端有优势的供应链挖出来给大家去看，大家相信以后会有更多到泉州找商品的机会。

回到这张图，看到黄色的柱子代表跨境的交易规模，也就是通过我们网上直接来完成的跨境的交易。这个我们看到基本上每年都是在以30%左右的速度在往上涨。我身边很多朋友经常会有这样一些信息，说一个传统行业我要开始做，然后可能会遇到很多困难，但是要知道机会更多。目前这个趋势，别管之前做一般贸易，还是做国内电商，跨境永远是你要寻找的下一个窗口，下一个渠道。我们再从头捾一遍，看一下下个阶段是什么样的，我们现在处在什么样的阶段。2000年开始跨境交易，有一些人发现有不平衡，地理上或者时间上的不平衡，利用这个不同的货源在不同地方的差异，来寻求自己的增长。所以在2000年可能在美国eBay开店，很多中国的留学生知道，会来中国拿货到美国eBay去拍卖等等。2002年-2007年中国卖家知道在美国还可以搞，我可能把200块钱人民币的东西在美国可以卖到两三百美金，就开始进入这个领域，这个时候是赚大钱的时候。在2008-2011年的时候阿里速卖通进入这个领域，大范围利用中国货源低价的优势，占领一些主要也是以第三世界国家为主的市场。然后2012年叫行业的爆发期，其实就是说越来越多的企业开始关注这个领域，在运营的多个环节中，我们首先应关注哪个要素呢？这涉及到流量、卖家、产品还是客户体验？亚马逊始终坚持以客户体验为出发点，并以此为基础，优化产品，吸引优质产品。我们认为，正是这种策略带来了更多的流量和购买力。从这一点可以看出，亚马逊的页面设计简洁，不追求过于复杂的装饰，而是让产品本身说话。

在亚马逊的运营中，客户体验是至关重要的。良好的客户体验会促使更多人购买，从而吸引更多卖家加入，进而带来更多选品。这样的良性循环使得亚马逊从美国扩展到全球13个国家。这一扩张的背后逻辑，源于对产品质量的追求和对全球市场的信心。尤其是对于中国的产品，其质量和性价比在欧美发达国家中具有显著优势，这也是亚马逊全球开店项目的重要原因。

目前，越来越多的中国品牌正在登陆亚马逊平台。这些只是我们看到的冰山一角，更多的品牌正在陆续进入。我们今年的目标是将泉州、晋江的品牌推向海外。虽然有人在此过程中失败，但依然有人不断尝试并成功。这是因为大企业都明白未来的趋势，知道要占领海外市场就必须先进行铺垫、了解和学习。

让我们来看看这三个成功的亚马逊品牌案例。其中一个是原本为索尼代工的工厂，后来决定转型做自己的品牌，尝试了多种平台后最终选择亚马逊。另一个是广州的裤子品牌，从2012年开始在亚马逊上做生意，生意稳步增长，从未出现过大的波动。还有一例是欧洲的服装品牌，他们在多个站点都有销售，并计划在未来进一步扩展。

在亚马逊的市场布局中，美国是放量市场，欧洲是利润市场，而日本和未来的印度则可能有其他的商业机会。我们还发现，英国、德国、法国等欧洲国家都有巨大的市场潜力。除了这些大的市场，一些小众市场如西班牙、意大利等也值得关注。在欧洲，我们可以通过一个账号覆盖多个国家，并便捷地复制到其他平台。

关于开店流程和运营策略，我们需要满足所售国家的法律法规。亚马逊作为一个平台，不会过多干涉你的产品，但能提供当地语言的客服支持。在准备数据和审核过程中，我们需要注意品牌和品质的问题。在商品刊登方面，亚马逊提供了先进的技术支持。在销售过程中，我们有商品管理、订单管理、分析报表和商品推荐建议等功能。其中，商品推荐建议功能用好了甚至比采购人员找货还要强。

亚马逊的物流服务也值得称赞。我们有两到三天到达的保证，这比美国的邮政平均四五天的周期要短得多。使用亚马逊的物流服务不仅可以降低客户的差评率，还可以触及亚马逊的Prime买家群体。Prime会员制是亚马逊的一大亮点，付费会员可以享受上百万产品的免费送货服务。

对于选择使用FBA服务的商家来说，虽然开始可能看起来贵一些，但实际上非常省心。通过使用FBA服务可以降低成本、提高利润空间因为可以省去跨境物流的麻烦。在做电商时我们可以关注产品的细节同时通过提升账户绩效来进一步提高FBA的服务质量。对于结算问题我们可以选择香港汇丰银行账户或美国银行账户进行结算结款周期为14天非常便捷高效无数成功的例子已经验证了FBA的优势之处在总体上提供了一个便捷高效的方式使我们的团队能成功带大家通向海外市场的成功之路并配备有定期课程、后台资源以及一对一客户经理的服务支持全程协助卖家将产品销往全球。（整理/星网创业团队 志勇 李宇航）