Tiktok官方号三连击解绑，快速注册Tiktok账号指南2025版

本期我们将对TikTok数据罗盘中的一些常见问题进行整理并解答，任何对TikTok数据罗盘有疑惑的商家都可以参考下文寻找答案，希望能对你们有所帮助！

一、指标含义解释

1. 成交金额是否包含运费和平台优惠券，以及退款/取消的订单金额是如何计算的？

答：成交金额为用户实际支付的金额，包含运费但不包含平台补贴的优惠券，因为成交金额并不完全等于商家获得的该笔订单收入。成交金额包括用户之后选择退款和取消的订单金额，因此罗盘上的成交金额可能会大于最终实际结算的成交金额。

二、数据概览

1. 什么是商品卡？

答：商品卡是非直播且非短视频的其他所有渠道带来的成交，包括但不限于橱窗、抖音商城、活动页、活动频道、猜你喜欢、IM消息等。

2. 为什么退款金额（Refund）和订单管理的退款明细对不上？

答：这是因为罗盘和订单管理退款计算的时间节点不同。罗盘是按退款成功时间计算，而订单管理是按退款申请时间计算。

三、直播模块（直播分析、直播大屏、直播诊断）

关于直播模块的各种问题，例如直播大屏的成交金额与直播分析中的差异、为何部分直播间没有直播大屏入口等等，这些问题的答案大部分与数据更新的时间节点、数据统计的范围和口径、以及直播的具体流程有关。

四、商品分析

1. 为什么商品分析里的退款金额会大于成交金额？

答：退款金额和成交金额是两个不同的指标，退款金额是统计周期内退款成功的金额，而成交金额是统计周期内支付成功的金额。若在上一个统计周期内支付的订单在当前统计周期内发生退款，则会导致当前统计周期内的退款金额大于成交金额。

五、达人分析

1. 为什么商家的实际佣金支出和预估佣金支出不一致？

答：实际佣金支出和预估佣金支出的不一致可能由于多种原因造成，例如订单状态的变化、商品的退换货情况、平台的政策调整等。为了获取最准确的佣金数据，建议商家定期与平台进行对账，以确保数据的准确性。

实际佣金支出是按照结算周期来计算的，也就是说，某时间段内成交的订单在当前周期进行结算的佣金。例如，一笔订单在1号成交，其成交金额会记录在1号，但实际佣金支出会在15号进行结算并记录下来。

预估佣金支出则是基于本时间段内下单支付的订单金额乘以佣金率来计算，依据支付时间来筛选时间段内成交的订单金额。

六、深度解析视频数据

1. Trend中的视频数量与Video Details中的数量不一致的原因是什么？Trends中的视频数包括了商家自营和联盟的所有电商带货视频；而Video Details中的视频数量只包括商家自营的视频以及联盟GMV大于0的电商带货视频。差异在于Video Details不包含联盟的所有GMV等于0的电商带货视频，导致总数量少于Video Analysis中的视频数量。

本期将对TikTok数据罗盘的一些常见问题做出解答，对TikTok数据罗盘有疑问的商家可以通过下文找到相关解答作为参考。让我们一一解析这些问题吧！

一、指标定义的解读

1. 成交金额是否包含运费和平台优惠券？退款或取消的订单金额是否包含在内？

成交金额指的是用户实际支付的金额，这其中包含了运费，但不包括平台补贴的优惠券。因为成交金额并不完全等同于商家获得的该笔订单收入。成交金额也包括之后用户选择退款和取消的订单金额，因此罗盘上的成交金额可能会大于或等于最终实际结算的成交金额。

二、概览数据解读

1. 商品卡是什么？非直播且非短视频的其他所有渠道带来的成交都属于商品卡的范畴，包括但不限于橱窗、抖音商城、活动页、活动频道、猜你喜欢、IM消息等。

2. 为什么退款金额（Refund）和订单管理的退款明细不一致？这是因为罗盘的退款金额是按退款成功时间计算，而订单管理则是按退款申请时间计算。

三、直播模块深度解析

在线人数指标同步出现延迟，导致进房和出房的指标已出现，但在线人数结果尚未更新。当某个指标无法查询到具体数值时，系统会默认展示数值为0，这就出现了流量归零的现象。

四、关于商品的分析

1. 为什么商品分析中的退款金额会大于成交金额？

退款金额指的是统计周期内成功退款的金额，而成交金额则是指统计周期内成功支付的金额，二者没有直接关联。如果大批订单在上一个统计周期内支付，但当前统计周期内发生退款，那么当前统计周期的退款金额自然会大于成交金额。

五、关于达人的分析

1. 为什么商家的实际佣金支出和预估佣金支出不一致？

实际佣金支出是按照结算周期来计算的，也就是前段时间内成交的订单在当前周期进行佣金结算。例如，一笔订单在1号成交，其成交金额会记录在1号，但佣金会在15号结算，因此实际佣金支出会记录在15号。而预估佣金支出则是根据本时间段内下单支付的订单金额乘以佣金率来计算的，按照支付时间筛选成交的订单金额。

六、关于视频的分析

1. 为什么Trends中的视频数与Video Details中的视频数量不一致？

Trends中的视频数包括商家自营和联盟的所有电商带货视频；而Video Details中的视频数量只包括商家自营的电商带货视频，以及联盟中GMV大于0的电商带货视频。二者的数量可能存在差异，视频明细中不包含联盟所有GMV等于0的电商带货视频，导致总数量少于视频分析中的Trends-videos。

七、多模块数据的对比

不同罗盘模块的指标对比是分析中的一项重要内容。特别是在TikTok平台上，通过绑定TikTok达人账号进行销售的方式越来越受到商家的青睐。关于TikTok账号的说明及规则如下：

首先是TikTok账号的概述。TikTok Shop官方账号是代表店铺官方身份的TikTok账号，享有与店铺一体化权益，并具备店铺自运营相关功能的权限。而TikTok Shop渠道账号则是与店铺绑定的非官方账号。

接着是官方账号和渠道账号的优势。官方账号能够建立信任感，提升购买意愿，积累店铺粉丝并提高回购率，提升店铺曝光并沉淀流量。而渠道账号则可通过绑定多个账号为店铺建立流量矩阵，通过不同的账号形象和内容推广，为店铺商品带来更多曝光。

再者是官方账号和渠道账号的规则。每个店铺仅能绑定一个官方账号；店铺名称和官方账号的username和nickname需保持一致；官方账号和渠道账号在绑定成功后24小时后方可解绑；同一个账号不能同时被绑定为同一店铺的官方账号和渠道账号。

文章标题：TikTok卖家应用程序设置与官方TikTok账号关联指南

一、App端操作：TikTok卖家应用程序设置 - 关联账户设置 - 官方TikTok账号关联指南。

二、在您的营销账户或个人账户中，您可以选择解除与TikTok账号的关联。以下是解除关联的详细步骤：进入TikTok卖家应用程序的设置页面，找到“关联的TikTok账户”选项，然后选择您想要解除关联的官方TikTok账号。最后点击“解除关联”按钮即可。请注意，解除关联后您将无法使用先前与账号关联的功能和服务。确保您理解这一点并确认要解除关联后再进行操作。