新视角：网红经济驱动，社群裂变助跑——速卖通增量秘诀在这四个方向

4月3日，被誉为国内“网红电商领军者”的如涵成功赴美国上市，这一事件再次凸显了网红（KOL）在电商领域的巨大商业价值。以张大奕和李佳琦为例，网红的变现能力已然不容忽视。相较之下，中国出口电商平台目前仍在探索阶段。近日，全球速卖通与俄罗斯最大的社交平台VK达成合作，并计划与该平台超过千万粉丝的网红展开合作。

速卖通在2019年的战略方向明确，主要围绕用户增长、品牌孵化、智能化以及营商环境展开。

用户增长是核心目标。随着全球跨境B2C市场的迅速扩张，速卖通致力于培养更多元和更忠诚的消费者群体。平台通过数据分析和共享，帮助商家更好地理解当地消费者的需求和喜好。速卖通还关注社交电商的发展，寻找新的增长点。

品牌孵化是速卖通今年的重点。平台将提供差异化的货品策略，包括与更多社交玩法的结合，帮助优质商品找到目标用户。速卖通还致力于推动中国品牌走向世界，让海外用户更熟悉和喜爱中国的品牌和产品。

在服务端，速卖通将重点升级海外仓发货业务和退换货服务。根据平台数据分析，不同国家的消费者偏好也有所不同。例如，美国消费者偏爱玩具、手机和电子产品等；西班牙消费者则更倾向于购买电子用品和母婴用品。针对俄罗斯市场，由于轻工业相对不发达，进口需求大，服装、家装、小家电等产品都有巨大的市场潜力。

速卖通还积极探索与海外社交平台的合作。与VK等社交平台的合作将为速卖通带来更大的市场增量和机会。平台还通过社群的拼团等方式，与重点国家的专业社群进行联动和互动，推广产品。

在智能化方面，速卖通通过智能化提升商家品牌的效应。平台根据行业和国家的差异，进行精细化的运营。从商家角度，速卖通在流量、店铺、客服、营销等方面进行了升级，包括智能客服、智能定价等，为商家带来便利。

速卖通还关注营商环境的改善。平台在招商入驻环节进行了简化和优化，帮助商家更灵活地运营店铺。速卖通还计划上线IM系统，帮助商家建立品牌忠诚度，更直接地与用户沟通。平台还将进行物流网络的升级和更多数据工具化产品的推出，以帮助商家更好地了解海外用户和需求。

速卖通正积极应对海外市场的挑战和机遇，通过不断创新和提升服务质量，推动中国品牌和产品的全球化发展。