eBay建议中国卖家及时重置密码：交易受影响可获退款保障最新更新至2025年

此前，由于疑似遭受黑客攻击，eBay敦促其用户尽快修改密码以降低潜在风险。据风口星网所知，针对中国卖家，eBay再次提出了修改密码的建议。对于因重置密码而可能影响交易的情况，eBay承诺将为受影响的卖家提供相关费用的退款处理。

eBay强调，近两日内，他们已经联系了所有的eBay用户，并要求他们重置密码。若您还未完成密码重置，登录或完成交易前可能会收到相关提示。若您在5月21日或之后已重置密码，则无需进行额外操作。

eBay的这一行动源于本月早些时候发现其企业络遭到攻击。公司表示，尽管目前没有证据显示用户的财务信息已被读取或入侵，但保障所有eBay用户的信任和安全始终是他们的首要任务。他们正在尽最大努力保护用户的信息安全，除了已采取的措施外，要求重置密码是为了更加审慎和提供额外的保障。

对于中国卖家，eBay提出了建议：若您在其他网站上使用的密码与eBay账户相同，建议您同时修改这些密码。为确保账户安全，不建议在多个站点或账户上使用相同的密码。

为应对卖家在密码重置时可能临时中断的买家竞价过程，eBay采取了以下措施：

1. 自动退还因拍卖类业务产生的刊登费和交易费给卖家。这些费用将在卖家的6月份账单中显示。

2. 在特定时间段内，卖家可以终止拍卖类刊登且无需支付罚金。与该拍卖刊登相关的所有费用都将在6月份的账单中退还。

3. 对于已成交的拍卖类商品，若买家使用PayPal付款且可以通过PayPal验证到买家已获得全额退款，卖家可以取消刊登，并退还成交费和刊登费给卖家。

据透露，从今年2月底至3月初，eBay曾遭受黑客攻击，导致用户电邮地址、家庭住址、密码、生日和其他信息被盗。尽管eBay的商业份额庞大，但他们仍采取了积极措施来保护用户的信息安全。eBay将通过邮件、网站公告、广告和社交媒体等多种方式联系用户提醒更改密码。尽管关于黑客如何侵入网站的具体信息尚未透露，但eBay表示黑客可能是通过获取少数职员的登录证书来访问其企业网络。目前没有证据表明Paypal的转账业务数据库也遭到攻击。

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