2025年跨境电商站外投放格局超乎想象：变革与趋势解析

在刚刚过去的五月，亚马逊的流量经历了巨大的波动，许多卖家反馈销量持续下滑。尽管行业内普遍认同站内流量边际效益正在减弱，但值得注意的是，由于苹果公司的隐私政策出台，近两年的站外流量精准度也在逐渐降低。

跨境眼观察研究发现，欧美国家的消费者在购物决策过程中深受熟人的推荐以及搜索引擎的影响。拉美地区的消费者则更多地受到线下商店和视频的影响，而东南亚地区的消费者则更多地受到社交媒体和熟人推荐的影响。北非、中东和澳大利亚的消费者触点较为相近。

目前，全球大部分地区的站外广告投放大体已与消费者的触点较为契合，如欧美、拉美、澳大利亚等地区。东南亚、中东与北非的广告投放与消费者的触点还存在较大的差异。这说明在站外广告投放上，卖家面临着激烈的竞争，需要精细化操作来提升精准度和转化率。

一、欧美地区

社交文化在欧美地区非常活跃，熟人推荐是购物灵感的重要来源。数据显示，德国、波兰、瑞典等国家消费者购物灵感的最大来源是熟人推荐，占比超过50%。与此搜索引擎也是欧美消费者获取产品信息的主要渠道，广告支出保持增长态势。

二、东南亚地区

在东南亚，社交媒体和熟人推荐对消费者购物决策的影响较大。与欧美国家相比，东南亚地区的广告支出较低，尤其是在社交媒体上的投入远远不及电视和视频广告的投入。搜索引擎在东南亚的作用也非常重要，但在广告投入上被低估。

三、拉美地区

拉美地区的消费者更受线上商店和视频的影响。在获取购物灵感和了解产品信息时，线上商店和视频网站都是主要渠道。广告投放应侧重于视频和线上商店。

全球各地的消费者在购物决策过程中受到多种因素的影响，包括社交媒体、熟人推荐、搜索引擎、线上商店和视频等。卖家在投放广告时需要充分考虑到这些因素，并针对性地提高广告精准度和转化率。在拉丁美洲的消费者触点与广告策略

在拉丁美洲地区，线上商店、视频网站以及社交媒体等平台对消费者的影响逐渐显现，但不同地区之间存在一些差异。

在巴西，社交媒体的影响力不容小觑。据统计，有高达51%的消费者在寻找购物灵感时受到社交媒体的影响，而35%的消费者在了解产品信息时也会选择通过社交媒体。在各类渠道中，社交媒体在获取购物灵感和了解产品信息方面分别位列第三和第六。

而在墨西哥，虽然社交媒体的影响力略逊于巴西，但仍然占据重要地位。约45%的墨西哥消费者表示他们的购物灵感来源于社交媒体，同时有34%的消费者会选择通过社交媒体来了解产品信息。不过在排名上，社交媒体在获取购物灵感方面位列第五，而在了解产品信息方面则排名第六。

相比之下，搜索引擎在墨西哥的影响力似乎更大。有44%的消费者表示他们的购物灵感来源于搜索引擎，而49%的消费者会使用搜索引擎来获取产品信息。这表明，虽然社交媒体在巴西的影响力较大，但在墨西哥，搜索引擎的影响力似乎更为显著。

在广告支出方面，巴西和墨西哥的商家在选择广告平台时存在明显差异。巴西商家在搜索引擎上的广告支出明显高于社交媒体，甚至高出两倍之多。而在墨西哥，商家在社交媒体上的广告支出则超过了搜索引擎，这可能与消费者的触点习惯存在一定的错位。

中东、北非与澳大利亚：消费者触点与广告支出的微妙平衡

尽管澳大利亚与中东、北非在地理位置和文化上存在差异，但在影响消费者的渠道上却有着惊人的相似性。

无论是沙特阿拉伯、尼日利亚还是埃及的消费者，他们在寻找购物灵感和了解产品信息时，首选的渠道都是搜索引擎。线上商店和商品评论也是他们经常使用的渠道，特别是在中东和北非地区，线上商店及商品评论的占比都在45%左右，排名靠前。

而在澳大利亚，除了搜索引擎外，朋友和熟人、社交媒体以及线下商店等也是消费者重要的触点。在了解产品信息的渠道中，商品评论和网上商店的排名分别位列第二和第三位，这表明澳大利亚消费者在线上商店的触点较多。

在广告支出方面，尽管中东与北非的广告支出中社交媒体占据重要地位，但澳大利亚的广告支出则更加倾向于搜索引擎、社交媒体和视频网站等平台，这与消费者的触点习惯相一致。这表明澳大利亚的商家对消费者的需求和习惯有着较为深入的了解。

（封面来源：图虫创意）

（内容综合自各行业研究报告，不代表任何特定机构的立场。如有关于作品内容、版权或其它问题，请与作者本人联系。）