疫情警示亚马逊卖家：补齐短板，提升竞争力！

当前疫情对亚马逊卖家造成了诸多挑战，你是否已做好准备迎接未来的考验？以下是亚马逊卖家可从COVID-19危机中汲取的六大经验教训。

一、物流管理

多元化库存布局是关键，不要将所有鸡蛋放在一个篮子里。若只依赖FBA存储和完成在线订单，可能导致销售额锐减，此次危机便是一个警钟。确保库存随时可供买家购买，可在亚马逊FBA中心、自有仓库、第三方物流中心甚至自家等多个地点进行库存和发货。对于在线零售商而言，在任何时间，通过越多渠道拥有可销售的产品，越有利于实现销售目标。

二、财务管理

若你是依赖薪水的亚马逊卖家，在存款周期之间可能会遭受重大打击。尤其是当过于依赖收入持续增长的想法时，经济危机期间若无其他收入来源，企业持续运营将极为困难。重要的是接触各类金融机构以满足金融需求。应削减一切非必要支出，密切关注亚马逊费用的变化并寻找降低方法。审核FBA赔偿账户也是降低成本、增加现金流的关键。

三、采购管理

亚马逊卖家在中国采购时，危机信号已在2019年底显现。病毒扩散至全球，对试图从中国及其他地方采购产品的卖家造成了毁灭性打击。应寻找并与能在重大危机中维持运营的工厂或供应商合作。若无法找到合适替代供应商，则需集中精力与现有供应商合作，并帮助其尽快恢复运营。

四、市场营销

许多亚马逊卖家使用各种技术进行产品营销和宣传。COVID-19使许多传统营销方法和技术失效。由于消费者需求变化及亚马逊算法波动，定位PPC存在很大不确定性。除PPC营销外，还需寻找其他方式提高销售额，如社交媒体广告、谷歌广告、网红营销等。加入亚马逊卖家社群，紧跟趋势也是在社交媒体上改变企业命运的一个简单方法。

五、运营策略

对亚马逊卖家而言，幸运的是其零售平台在线运营，店铺得以保持活跃。面临的挑战是如何在隔离情况下有效运营。物理约束包括保持团队成员远程同步工作。日常远程交流是克服隔离的有效方法。使用可靠的远程会议系统并设置日常虚拟会议以确保团队顺利运行。集成任务管理软件以管理工作流程。如果危机前以传统方式经营业务，那么现在就是警钟敲响之时。

六、业务发展

COVID-19大流行后，电商企业将成赢家。即使亚马逊业务受金融危机冲击，也要采取措施维持下去，以享受电商胜利的果实。疫情迫使大量消费者在线购物，亚马逊是主要平台。越来越多的消费者选择在线购物，这是电商卖家发展的黄金时期。务必确保在线业务度过危机，以抓住更多商机。

（来源：亚马逊审计师Yoni）

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