LAZADA新商家开店入驻常见异议解析

Q1：注册Lazada账户需要先申请企业支付宝吗？

是的，注册Lazada账户过程中需要验证企业支付宝，确保企业支付宝与注册营业执照信息一致。

Q2：审核不通过的商家是否可以重新申请？

审核不通过的商家可以点击群公告的链接尝试重新申请。若无法申请，需要更换注册资料。

Q3：为什么注册账号时显示“Invalid Request”？

如果在注册账号时遇到“Invalid Request”的提示，可能是因为未验证企业支付宝。请点击“Alipay Account Validation”进行验证。

Q4：企业支付宝验证失败，一直转圈怎么办？

如企业支付宝验证失败且一直转圈，请尝试清除浏览器缓存，切换至手机网络，或更换浏览器或电脑进行尝试。

Q5：没有企业支付宝如何注册Lazada账户？

如没有企业支付宝，请向支付宝团队申请企业支付宝，审核时间为三个工作日。

Q6：填写入驻信息时，货币应填写人民币还是美元？

填写货币时，可选择人民币或美元，这仅影响产品上架时的货币换算，具体根据卖家需求而定。

Q7：分拣中心应选择哪个？

对于大陆主体，建议选择义乌或深圳的分拣中心，具体根据卖家需求决定。

Q8：公司地址与仓库地址是否可以相同？

是的，公司地址与仓库地址可以相同。

Q9：店铺名称是否可以修改？

店铺名称是可以修改的。在店铺申请下来后，可以通过提交工单的方式进行修改。

Q10：类目选择错误是否可以修改？

类目选择错误在店铺申请下来后是可以修改的，但前提是没有发布产品，可以通过提交工单的方式进行修改。

Q11：如何选择品类？

请选择与实际品类相关的大品类，或在Lazada前台查看一级类目进行选择。

Q12：越南站点是否支持支付宝账户绑定？

目前越南站点不支持支付宝账户的绑定，只能绑定P卡，需申请P卡账户进行绑定。

Q13：开店审核需要多长时间？

活动结束后，每个工作日都会进行审核。

Q14：如何知道店铺已通过审核？

收到明确的六国审核通过的邮件和短信即表示店铺已通过审核。

Q15：只收到部分站点审核通过的邮件怎么办？

六国邮件或短信通知可能会有延迟，建议先上传产品确认是否通过。

Q16：注册过程中系统报错说公司名已被使用怎么办？

如系统报错显示公司名已被使用，请更换其他公司进行认证。

Q17：P卡必须为公司所有吗？

是的，个人P卡不可使用，且公司P卡必须与注册营业执照信息一致。

Q18：必须提供企业营业执照吗？

是的，个体户无法注册，需要提供企业营业执照。

Q19：TM标能否申请品牌？

可以。可以到Lazada大学搜索品牌添加文档，按照文档步骤提交相关资料，等待专人审核是否能进入品牌库。

Q20：Lazada是否有海外仓？

是的，目前在马来西亚、新加坡设有海外仓，印尼有本土仓，商家后台可直接申请，无需支付仓储费用。关于国内发货的时效问题可以咨询平台客服获取更多信息。关于Lazada的退货流程也建议咨询平台客服获取详细信息。关于口罩等防疫物资的入驻问题需要根据平台政策进行申请和操作。以上内容仅供参考，如有疑问建议直接联系Lazada官方客服获取准确信息。（来源公众号：电商研究） 声明：以上内容属作者个人观点，不代表任何官方立场！转载需经原作者授权同意。