跨境电商卖家申报要点：e邮宝”订单中英双语填报攻略

近期，中国邮政的“国际e邮宝”服务遭遇了一系列的不稳定状况。该服务在国内多个主要城市出现了运送延迟的问题，让许多跨境电商卖家遭受到了平台的评价下降，收到了不少中、差评。问题的核心部分，就在于部分卖家在“e邮宝”订单的申报过程中没有使用中文填写信息，从而极大地影响了其投递的速度。

针对此情况，中国邮政已经发出了正式公告。公告中明确指出，为了提升国际e邮宝的投递效率，所有用户必须以中英文双语申报邮件内件的详细品名。据悉，近期有不少国际e邮宝订单的申报只有英文品名，且内容不够详尽，这严重影响了邮件的安检速度以及后续的处理时限。

据风口星网的消息，国际e邮宝是一款经济型速递产品。相较于传统的小包服务，它的妥投时间更短，丢包率较低；相较于DHL、UPS等国际速递服务，其价格更为亲民。这项服务目前仅限于为中国电商卖家提供寄往美国、加拿大、英国、法国和澳大利亚的包裹寄递服务。

eBay作为电商平台中的领军者，已经对此次国际e邮宝出现的问题采取了应对措施。在本月中旬，eBay发布了公告，对于在2014年2月23日至2014年3月27日之间完成交易并受到运送延迟影响的卖家进行保护。具体来说，只要符合以下任一条件，交易将不会被计入卖家的表现评估：

1. 被判定为因本次运送延迟导致的shipping time得分偏低；

2. 被确认为因运送延迟而收到的中、差评；

3. 被确认为因运送延迟而引发的未收到物品纠纷。

对于国际e邮宝用户来说，填写海关申报清单时必须严格采用中英双语填写物品名称。若缺乏详细的中英双语申报信息，包裹的处理时限将受到严重影响。这一举措的实施，无疑是为了更好地保障邮件的顺畅流通以及提高国际e邮宝的投递效率。

（编辑：另一位编辑姓名）