Tiktok国际版客户关系优化：建立稳固的用户关系助力用户增长

熟悉抖音的人一定听说过TikTok，作为抖音的海外版兄弟，TikTok已经赢得了超过十亿的全球月活跃用户，高居各大应用榜单之首，成为全球最热门的社交媒体平台之一。流量大的地方就有市场，自从爆发和平台政策打压以来，越来越多的商家开始将TikTok作为他们的主要战场。

作为专注于TikTok领域的MCN机构，西海出游将为大家全面解读TikTok的运营策略及相关规则。

一、TikTok平台简介

TikTok是字节跳动推出的一款面向全球用户的短视频app，于2017年5月上线。尽管在发展过程中遭遇了来自多国封禁的挑战，但全球用户对TikTok的热爱始终不衰，其下载量及活跃用户量始终高居不下。发展至今，TikTok已成为全球最受欢迎的应用程序之一，全球月活跃用户已突破10亿。

基于目前国内短视频市场的饱和状态，获取国内流量的难度越来越大，而海外市场的潜力巨大。商家完全可以考虑将国内抖音的运营模式转移到TikTok上来。海外抖音市场现在是一片蓝海，提前布局TikTok，意味着赢得更大的市场。

二、TikTok的四种玩法

1. 社媒矩阵：建立社媒账号矩阵，通过认证企业蓝V账号进行推广，享受更多企业权益。品牌方可以通过社媒矩阵与消费者进行更高频次更深入的交流，占领用户时间，强化用户心智。商家可以通过主页个人简介处放置链接，将用户引导至独立站内消费。

2. 广告投放：TikTok的广告投放形式包括Brand Takeover开屏广告、Top View超级首位和In-feed Ads信息流广告等。这些广告形式具有视觉冲击力强的优势，能够帮助品牌更容易获取用户的点击，直达内部或外部落地页，非常有利于品牌营销。

3. 网红营销：红人营销的核心是通过意见领袖传达品牌和产品优势，降低用户对广告的抵触心理。与品牌创造的内容相比，用户对用户生成的内容有更高的信任度。网红生成的内容可以对购买决策产生重大影响。

4. 小黄车：目前小黄车已在印尼、英国和美国三个地区开放。商家可以通过制作短视频或直播展示产品，并在视频中插入产品链接（小黄车）。如果用户对产品感兴趣，可以直接点击小黄车进入商品详情页面进行购买。美国的销售方式类似于抖音的商品橱窗，商家可以将独立站的商品导入到TikTok Storefront中，消费者可以在不离开TikTok的情况下浏览商品并直接结账。

一个品牌要想产生长期的销售额，就必须不断被消费者看到。TikTok是一个提升品牌曝光度的理想场所。超大流量、超高粘性、高消费力的用户以及国内抖音可复制的“兴趣电商”的成功模式，使得TikTok未来具有超强的变现能力。

西海出游作为一家专注于TikTok的MCN专业机构，致力于为客户提供代运营、广告开户投放、网红营销、个人培训等相关业务，助力品牌出海，帮助卖家抓住机遇。

2020年6月29日，印度电子信息技术部发布公告，禁止了包括TikTok在内的59款中国手机应用软件。随着7月1日的到来，据路透社报道，字节跳动公司推出的海外短视频应用TikTok在印度应用商店已经无法搜索和下载，已经安装在用户手机中的TikTok也无法正常显示视频内容。

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中国陆军在抖音平台上发布了一段题为《中国陆军角逐漠北草原，上演钢与火之歌》的视频，内容展示了战、坦克、火箭炮和武装直升机等军事元素。该视频在抖音上的播放量超过了2000万次，获得了近百万次的点赞。许多网友纷纷留言称赞：“这是最帅抖音，没有之一。”

如今的抖音，仅需要短短的15秒就能迅速捕获年轻人的注意力，成为他们表达情绪、记录生活和感悟人生的新方式。在这短短的15秒里，包含了图像、音乐和丰富的内容；符合了现代人对碎片化、移动化信息的需求。即使是平实的语言、非专业的拍摄和夸张的音乐，也能定格一个个令人感动的瞬间。

参考来源：印度电子信息技术部公告、TikTok的百度百科词条以及人民网关于抖音日活跃用户突破1.5亿的报道。