市场观察：谷歌电商新策略免佣金”来袭，亚马逊面临威胁？未来电商格局重塑趋势分析预测至2025年

近日，谷歌公司宣布将免除Google Shopping的销售佣金，同时允许零售商使用第三方支付和订单管理服务，以此作为对亚马逊的挑战，再次进军电子商务领域。

此前，谷歌在2013年、2014年、2017年和2019年已尝试多次打入电商领域，但未能成功。受新冠疫情影响，消费者转向线上购物，谷歌因此加快了线上布局的步伐，意图建立一个与亚马逊竞争的线上购物平台。

从理论上讲，谷歌似乎在消费者搜索并购买产品时拥有更多优势。然而事实上，越来越多的美国消费者在计划购买产品时首选亚马逊，这使得亚马逊的广告业务快速增长，对谷歌的主要广告业务构成了严重威胁。

针对这一情况，谷歌正式采取行动。新计划将免除销售佣金，使消费者能够在谷歌平台上直接搜索并查看产品，无需进入零售商的页面。谷歌还向第三方提供商开放其平台，从PayPal和Shopify等开始，为零售商提供更多选择。

近期，这家搜索引擎巨头还为美国谷歌购物网站上的零售商提供了免费的产品列表服务，方便消费者在谷歌上进行免费搜索。这些措施是否能吸引更多卖家加盟谷歌平台，仍需观察。

有消费者尝试在谷歌上购物，从三个不同卖家（包括Target）随机挑选了三件总价54美元的商品，但在结账时却额外支付了19美元的运费。相比之下，亚马逊上相似的商品价格可以享受免费送货服务（超过最低免费送货金额）。

除此之外，亚马逊还为大多数Prime会员提供Prime视频、快速配送等服务，以满足消费者对最小化包装和配送浪费的需求。据最新研究报告显示，亚马逊在美国拥有约1.12亿名Prime会员，占据其购物者的三分之二左右。而根据摩根士丹利分析师的预测，亚马逊在美国电子商务市场的份额将继续增长。

与此其他竞争对手如沃尔玛、eBay等也在不断壮大。其中沃尔玛成为今年美国第二大在线卖家，市场份额达到5%，超过eBay的4%。而在谷歌方面，其市场份额在相关预测中几乎未被提及。

在卖家方面，电子商务分析公司Marketplace Pulse的研究显示，亚马逊拥有大量活跃卖家和运输服务。与此其他公司如沃尔玛也在增加其市场卖家数量。然而对于谷歌来说，该公司近年的趋势并不乐观。数据显示，2019年谷歌关闭了多家加盟店和卖家超过3700家，其中包括在亚马逊上销售的第三方商户以及大型连锁店Target和Best Buy等。

根据Marketplace Pulse的报告指出：“当其他主要零售商都在提供一天送货服务时（这是亚马逊制定的新行业‘标准’），谷歌购物的送货时间却远远达不到这一标准。”报告还提到谷歌上的大多数产品都显示了一周的送货时间。因此谷歌不仅需要想办法让“我在Google上买了它”成为家喻户晓的短语，还需要一个快速发货的策略来吸引消费者和卖家。

尽管如此，谷歌仍有一些优势。对于卖家来说免除佣金可以减少销售成本；同时结合今年热门的独立站进行库存管理；至于配送方面虽然Google Express网页和App已被关闭但其服务已整合到Google Shopping中为商家提供更多便利。预计这些变化将很快在美国实施并可能扩展到其他国家。同时谷歌还宣布支持亚马逊产品清单的卖家进行数据格式转换使其更易于迁移到谷歌平台这一举动无疑是对亚马逊的正式宣战。

Marty老师是一位经验丰富的电商操盘手拥有7年的实战经验成功操盘了多个品牌店铺运营并开设了亚马逊卖家入门课程线下指导帮助初学者快速入门。点击获取更多信息并开启您的电商创业之路！