大卖谈旺季挑战：双11”百万订单仍存落差，业绩与预期差距显著扩大在双旦旺季的反思与展望

跨境电商旺季的战斗在十二月仍在继续。对于刚刚过去的黑五和双11大促，卖家们的战绩究竟如何？横向比较，有喜有忧；纵向对比，有意外惊喜也有意想不到的挑战。环金科技供应链总监鞠培泉对两次大促的增量情况进行了深入分析。

在旺季大促中，惊喜与失落总是相伴相随。鞠培泉向风口星网透露，由于黑五和双11两场活动侧重的平台不同，他们的体验也有所不同。亚马逊平台的订单增长接近百分之百，表现平稳；而其他平台如沃尔玛、Wish和Joom等则在黑五期间表现出色。尤其是沃尔玛平台，由于客单价相对较高，加上在中国的招商和扶持力度加大，发展迅猛。入驻沃尔玛的门槛也相对较高。

根据鞠培泉的观察，不同平台的发展需要卖家不断调整策略。例如，Wish鼓励卖家使用海外仓（FBW），如果不采用这一策略，可能会失去更多的流量。双11期间，速卖通上的大卖家订单量突破百万的情况屡见不鲜，增长了几十倍。尽管订单量增长显著，鞠培泉表示并未达到他们的预期估值。

为何今年卖家对双11的效果普遍感到不如去年？原因在于预期过高。去年速卖通双11的订单量增长惊人，导致卖家们普遍预期今年在大力宣传下订单量能再创新高。实际增长只是与去年持平或略有增加，造成了心理落差。

在旺季促销中，还出现了一个明显的现象：小卖无订单，大卖无利润。鞠培泉认为，无论在哪个平台，利润都在逐渐下降，物流成本的不断攀升是主要原因之一。小卖家由于运营成本较低，仍然能够盈利；而大卖家虽然订单量高，但由于竞争激烈和成本上升，未必能赚到钱。

对于亚马逊澳洲站的拓展以及新市场的开发，鞠培泉表示高度关注。他认为澳洲是一个有潜力的大市场，做亚马逊澳洲站需要关注当地的物流派送情况。目前亚马逊在澳洲没有自己的仓库，因此物流成本的控制至关重要。平台对开发新市场充满热情，表明这些市场具有发展潜力。对于拓展新市场，他们选择跟随平台的步伐进入有潜力的市场进行深耕细作，同时也会进行市场调研和结合自身的发展状况做出决策。

（文/风口星网 张毅）跨境电商领域不断迎接挑战与机遇共存的新局面已然展开。（完）