外贸人需警惕两大要点，业绩飞跃增长秘籍！

外贸，有的人觉得易如反掌，有的人则觉得困难重重。那些觉得困难的人，其实很大一部分已经算是外贸行业的老手了。那么，为什么这些经验丰富的外贸人，日复一日地钻研外贸技巧，却还是无法做好外贸呢？

实际上，问题的关键并不在于他们是否擅长找客户或者谈客户，而是他们的思维意识出现了问题。今天，我们来谈谈两个常见但被人们反复忽视的问题。

首先是工作时间的利用。许多外贸人在公司工作非常努力，看起来每天都在忙碌，但很多时候却是在做无用功。他们感觉时间不够用，但实际上一天之内能完成的事情并不多。这是因为他们没有有效地管理自己的时间。

作为外贸人，必须每天做好时间规划。例如，在到达公司后的前半小时，可以用来安排当天的工作事项，然后逐一完成，中途不被其他事情打扰，做到自律。这样可以节约时间，提高外贸工作的效率和效果，让每天的工作变得更轻松。

关于时间管理，可以采用非常著名的时间管理四象限法则来规划事情的顺序。

其次是联系客户的方式。许多外贸人在联系客户时存在两个问题：

一是联系客户的时间不对。许多人在联系客户时，不考虑客户的所在地时间和假期安排，盲目地发送信息或打电话，这可能会给对方带来困扰。特别是当客户在休息时，一个打扰电话可以让人瞬间崩溃。联系客户时要注意客户所在国家的假期和时差问题，不要给对方带来困扰。

二是联系客户的工具不对。联系客户的工具有很多种，如邮件、电话、传真、SNS站点和即时通信软件等。不同的人可能喜欢使用不同的沟通方式。一些人可能喜欢通过邮件持续交流，而另一些人可能更喜欢通过即时通信软件交流。

过度依赖即时通信软件可能有其弊端。如果客户在积极回应时，你的思考时间可能会减少，一旦涉及到敏感或专业问题，你的不足可能会立刻暴露出来。除了即时通信软件外，邮件沟通也很重要，它不仅更加正式，还可以给自己更多缓冲时间。在紧急情况下，如中了钓鱼邮件、海运费突然上涨等情况，必须与客户进行电话沟通。

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